Resumo Itil E Cobit

Priamo Moraes (UFF) emoraes@uai.com.br Sandra R. Holanda Mariano (UFF) srhm@uol.com.br Resumo Este artigo apresenta uma análise de um conjunto de metodologias de gestão e de gestão da tecnologia da informação, com o objetivo de identificar as características mais relevantes de cada um. As metodologias analisadas são BSC (Balanced Scorecard), COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), ITIL (Information Technology Infrastructure Library), PMBOK (Project Management…

organizacional, a implantação de processos e da Governança de TI apoiando a Governança Corporativa. Para isso, serão apresentadas as melhores práticas mundiais adotas pela TI do Angeloni para proporcionar a inovação tecnológica do negócio, com o ITIL, CobiT e BSC, além de preocupar-se também com políticas de segurança que minimizem os riscos ao negócio, visando a sua continuidade mesmo em situações críticas como um desastre, será apresentada a implantação da Gestão da Continuidade do…

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar V Curso de Gestão da Tecnologia da Informação Revitalização da Infraestrutura de TI da Rede de Farmácias Boa Saúde RESUMO Apresento uma proposta para revitalizar a infraestrutura de TI (tecnologia da informação) da rede de Farmácias Boa Saúde, tratamos aqui da modernização do parque tecnológico, atualização dos componentes da infraestrutura de TI, abrangendo todos os ambientes que usam ferramentas tecnológicas. Criar um serviço de gestão de

Solteiro (a) OBJETIVO: Gerente de Tecnologia da Informação Resumo de Qualificações Carreira desenvolvida na área de Tecnologia da Informação, com ampla experiência no gerenciamento de projetos, implantação e manutenção de sistemas, gestão de equipes e implementação de melhorias desenvolvendo trajetória em empresas multinacionais de grande porte. Gerenciamento de projetos, seguindo as práticas do PMI, ITIL e COBIT, envolvendo o controle de demandas, definição do…

reportando um problema, o atendente anota num caderno e faz uma avaliação pessoal de quanto é critico o chamado para então classificá-lo – é notório a classificação totalmente diferente para problemas iguais quando é outro analista que atende. (ITIL) o Quando é desenvolvido uma nova correção (release) os analistas enviam os pacotes para os ambientes em produção e executam atualizações imediatamente, porém vários problemas nos ambientes de produção dos clientes da Software…

............................. 10 2 O COBIT AUXILIA NA CONFORMIDADE COM A SARBANES...................11 2.1 O Cobit e a Governança de TI .................................................................12 3 GOVERNANÇA DE TI ........................................................................... 13 3.1 Os Processos do ITIL.............................................................................. 13 4 ESTRUTURA DO ITIL .......................................

Dedico mas esta etapa vencida da minha vida, aos pais (Gentil e Luiza), a minha mainha (Lourdes) a minha irmã (Larissa) e em especial a minha noiva (Lívia) e aos meus amigos de infância, trabalho, colegas e mestres da IAVM e a galera Chicleteira. 5 RESUMO Recursos de TI, computadores, bases de dados, sistemas e telecomunicações, conseguem o domínio da complexidade e da massa de informações envolvidas em suas atividades para garantir os controles necessários à governança corporativa.…

competência de vocês e isso é um grande incentivo para mim, pois essa admiração que sinto só me faz querer me espelhar. A meu namorado, Domingos Mendes, pela paciência e compreensão que teve que ter pelas várias vezes que não pude estar ao seu lado. Resumo O presente estudo aborda um tema bastante sensível para qualquer empresa: a Segurança da Informação. Os sistemas de informação que fazem parte dela suportam dados críticos e, por conta disso, são considerados ferramentas de grande…

RESUMO Desde a criação da tecnologia e do seu uso pelas empresas, a relação custo e beneficio nem sempre foi bem explicitada tanto para os responsáveis pela área de tecnologia quanto para a alta direção. Mas, apesar disso, cada vez mais as organizações investem maciçamente em tecnologia, esperando que esta seja a solução para diversos problemas. Por isto, esta questão tem se tornado crucial para o processo de tomada de decisões, visto que investimentos nesta área costumam ser dispendiosos e,

Solteiro (a) OBJETIVO: Gerente de Tecnologia da Informação Resumo de Qualificações ➢ Carreira desenvolvida na área de Tecnologia da Informação, com ampla experiência no gerenciamento de projetos, implantação e manutenção de sistemas, gestão de equipes e implementação de melhorias desenvolvendo trajetória em empresas multinacionais de grande porte. ➢ Gerenciamento de projetos, seguindo as práticas do PMI, ITIL e COBIT, envolvendo o controle de demandas, definição do…