Resumo Itil E Cobit

GOVERNANÇA DE TI (gti) COM ENFÂSE EM COBIT THIAGO SILVA BORGES RESUMO: ATUALMENTE, É IMPOSSÍVEL IMAGINAR UMA EMPRESA SEM UMA FORTE ÁREA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES (TI), PARA MANIPULAR OS DADOS OPERACIONAIS E PROVER INFORMAÇÕES GERENCIAIS AOS EXECUTIVOS PARA TOMADAS DE DECISÕES. A CRIAÇÃO E MANUTENÇÃO DE UMA INFRA-ESTRUTURA DE TI, INCLUINDO PROFISSIONAIS ESPECIALIZADOS REQUEREM ALTOS INVESTIMENTOS. ALGUMAS VEZES A ALTA DIREÇÃO DA EMPRESA COLOCA RESTRIÇÕES AOS INVESTIMENTOS…

Multidisciplinar – PIM VII, apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do 4º Semestre, no Curso Superior de Tecnologia em Gestão Tecnologia da Informação. Orientador: Profº. Adriane Paulieli Colossetti Araraquara – Centro 2010 da RESUMO Este relatório propõe a analise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implementar melhorias nos processos de TI da empresa Software Developer. Nosso cliente tem como produto o desenvolvimento de software para bancos e seus…

crítico à sobrevivência do negócio, trazendo preocupações com temas muito pouco discutidos pelos gestores, tais como: segurança, qualidade do serviço, governança corporativa e a disponibilidade dos serviços de T.I. Para este trabalho, escolhemos o ITIL e o COBIT, por serem os frameworks de governança de TI que mais abrangente o gerenciamento da disponibilidade dos serviços de T.I Acredito que essa junção seja uma boa forma de aplicar a governança de TI a fim promover e garantir a…

Leandro Souto Borges Montes Claros ­ Minas Gerais ­ Brasil leandro.souto.borges@gmail.com Resumo: Esta produção individual tem como objetivo relacionar, definir e exemplificar os cinco focos da governança da tecnologia da informação, baseado no COBIT 4.1. Abstract: This individual production aims to relate, define and exemplify the five focuses of the information technology governance, based on COBIT 4.1. 1. INTRODUÇÃO Nos dias atuais é difícil pensar…

IMPLEMENTAÇÃO DA ISO 20.000 NO SERVICE DESK EM UMA EMPRESA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO RESUMO Cada vez mais o mercado Brasileiro exige maior Qualidade, principalmente quando a abordagem é relacionada a TI, que é uma área dinâmica e cada vez mais vital para as empresas. Sabendo que o Brasil sofreu menos nos últimos anos se comparada a outros países. A força de trabalho brasileira, o governo e a indústria se beneficiariam de tais padrões como uma clara e ampla demarcação da qualidade de

Magalhães Silva. – Brasília: O autor, 2011. 96 p.; Ilustrado; 25 cm. Monografia (especialização) – SENAC – Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial. Centro Nacional de Educação a Distância, 2011. Inclui Bibliografia. 1. Governança de TI. 2. ITIL 3. 3. COBIT 4.1. I. Título. CDU 004.056 Ata de Defesa de Monografia Monografia de Especialização Lato Sensu, defendida sob o título Avaliação da Governança de TI em um órgão público federal: Nível de maturidade de processos e gerência de…

“Os resultados são obtidos pelo aproveitamento das oportunidades e não pela solução dos problemas. Os recursos precisam ser destinados para as oportunidades e não para os problemas”. Peter Druker. Resumo A cada dia que passa experimenta-se o crescimento da dependência que os negócios tem da Tecnologia da Informação (TI), fazendo com que os dois caminhem lado a lado maximizando o valor agregado das Corporações, os ganhos financeiros e fortalecendo

Superiores de Tecnologia No Prazo e Dentro do Orçamento Unip Interativa Hortolândia 2010 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia No Prazo e Dentro do Orçamento Unip Interativa Hortolândia 2010 Resumo Neste trabalho estarei falando sobre Application Project Performance, On-Time & On-Budget – Performace em Projetos de Aplicação, No Prazo & Dentro do Orçamento que nada mais é que Orçamento e data alvo de entrega,isso…

Módulo 1 – Introdução 3 Módulo 1 – Exercícios 13 Módulo 2 – Integração do COBIT com demais frameworks de TI 14 Módulo 2 – Exercícios 23 Módulo 3 – Estrutura da Governança de TI 24 Módulo 3 – Exercícios 29 Módulo 4 – Aplicação do COBIT 31 Módulo 4 – Exercícios 37 Módulo 5 – Organização do COBIT 38 Módulo 5 – Exercícios 47 Módulo 6 – Objetivos dos Controle 49 Módulo 6 – Exercícios 59 Módulo 7 - Uso de indicadores no COBIT 61 Módulo 7 – Exercícios 70 Módulo 7 – Exercícios…

IMPLANTAÇÃO DE SERVICE DESK SOB A METODOLOGIA COBIT/ITIL MARABÁ 2010 JOSÉ ALEXANDRE R. VERDEROSA RA: 0920667 IMPLANTAÇÃO DE SERVICE DESK SOB A METODOLOGIA COBIT/ITIL Projeto desenvolvido com a finalidade de obtenção de média no Projeto Integrado Multidisciplinar para aprovação em bimestre da Universidade Paulista – UNIP Orientador: Prof° José Carlos Lorandi MARABÁ 2010 RESUMO Desde a criação da…