Resumo Iso

Diversos fatores como cultura, modelos mentais, tipo de produto ou serviço prestado, necessidades e expectativas influenciam diretamente nesta definição. A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão. A sigla "ISO" refere-se à International Organization for Standardization, organização não-governamental fundada em 1947, em Genebra, e hoje presente em cerca de…

atividade é relevante para que você identifique a importância da norma ISO 9000 e os princípios de Gestão da Qualidade, como o foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas e melhoria contínua. Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1 (Aluno) 1 Pesquisar, nos livros disponíveis no acervo da biblioteca de sua unidade, os principais conceitos sobre Qualidade e as recentes alterações na série ISO 9000, e a família dessa norma. Bibliografia…

Arthur Barbosa Gomes 1. Resumo O gerenciamento da qualidade dos projetos visa assegurar que o projeto satisfaça as necessidades do cliente, envolvendo todas as atividades incluídas em seu ciclo de produção. A qualidade é definida pelo grau em que o projeto satisfaz as condições exigidas pela demanda. Está relacionada com a conformidade com os requisitos e adequação ao uso do cliente. O presente resumo tem como intuito apresentar o impacto positivo causado

Abordagem integrada em empreendimentos de interesse social Quadro 28 – Análise crítica pela administração ETAPA: Análise crítica pela administração Item da NBR ISO 14001:1996: 4.6 Item da NBR ISO 14004:1996: 4.5 Conceito: A análise crítica consiste em verificar a eficácia do SGA com vistas a melhorá-lo continuamente. Requisito da NBR ISO 14001:1996: A alta administração da organização, em intervalos por ela predeterminados, deve analisar criticamente o SGA, para assegurar sua…

RESUMO ABNT NBR ISSO/IEC 17025:2005 A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o Fórum Nacional de Normalização. A ABNT NBR ISO/IEC 17025 foi elaborada no Comitê Brasileiro de Qualidade (ABNTICB-25) pela Comissão de Estudo de Avaliação de Conformidade (CE-25:000.04). Esta Norma é equivalente a ISO/IEC 17025:2005. No texto da Norma, o termo “sistema da qualidade” foi substituído por “sistema de gestão” – inclui o sistema técnico, administrativo e da qualidade. A Norma deixa claro

Semana da Qualidade. A Fundação de Apoio Institucional Rio Solimões está se preparando para obter a certificação ISO 9001:2008 que é um conjunto de normas e diretrizes internacionais que orientam as empresas para a implantação de Sistema de Gestão da Qualidade. Isto significa que a instituição investe na melhoria de todos os setores, com foco no atendimento ao cliente, no envolvimento de todos os colaboradores, no aprimoramento de processos e na melhoria contínua nas relações com os…

pela PUC-MG, com especialização em Engenharia de Software pelo DCC/UFMG e pós-graduado em Gestão de Projetos pelo Ietec. Atualmente trabalha na empresa SIEMENS-VAI. Resumo Este artigo tem como objetivo uma introdução às principais bibliotecas de gerenciamento de projetos aplicáveis à projetos de TI, a citar: PMBOK, CMM, COBIT, ITIL e ISO. Para isto, é apresentado um breve histórico sobre cada biblioteca, a aplicabilidade à projetos de TI, como devem ser implantadas, além de modalidades…

Breno Guimarães Especialista em Gerenciamento de Processos e Serviços com foco em TI brenordk@hotmail.com Resumo Resumo da carreira: Já no início identificou oportunidades de melhoria no serviço da empresa onde trabalhava, fazendo com que a mesma economizasse valores significativos. Logo ingressou em uma das maiores distribuições AmBev do mundo, atuando fortemente com indicadores de desempenho da área comercial e, alguns meses depois, foi convidado para atuar em um departamento…

inesquecíveis, coisas inexplicáveis e pessoas incomparáveis". (Fernando Pessoa) Andrei Nunes RA 0920813 Cleosane Borges RA 0922615 Marcos Henrique RA 0920788 Rodrigo Meneses RA 131404 Walkio Prachedes RA 0710242 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 1. RESUMO DO PLANO DE NEGOCIOS 4 1.1 O que é o negócio 4 1.2 Nome da Empresa 4 1.3 CNPJ da Empresa 4 1.4 Dados dos Empreendedores 4 1.5 Endereço da Empresa 4 1.6 Telefone da Empresa 4 1.7 Principais Clientes 4 1.8 Capital a ser investido…

Ambiental 8 Figura 4 9 Figura 5: Exemplo de Política ambiental 9 Figura 6 10 Figura 7: Divisão de Tarefas 10 Figura 8: Diretrizes para elaboração EIA/RIMA 11 Figura 9 12 Figura 10 14 Figura 11 15 Figura 12: Quadro Resumo da Implantação de um SGA 15 2 LISTA DE SIGLAS • ISO: Organização Internacional para Padronização. • NBR: Denominação de norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). • SGA: Sistema de Gestão Ambiental • PDCA: Metodologia que vem do Inglês…