Resumo Iso 9004 2000

REVISÃO 3.1 INTRODUÇÃO Neste capítulo discutiremos os conceitos teóricos que sustentam nosso projeto de pesquisa, que envolve conceitos de gestão pela qualidade, os sistemas restritos para a garantia da qualidade como é o caso da série de normas ISO 9000 dando atenção especial para o PBQP-H, e complementaremos nossa exposição com a apresentação e análise da Lean Construction. Estes conceitos serão apresentados à luz do cenário onde se desenvolvem as atividades de construção de…

agrícolas Ltda. Conforme entrevista de gestor relatada abaixo a empresa passou por muitos processos de mudanças em todos os seus setores desde a inauguração da mesma vem passando por mudanças com objetivo que ser certificada pelas normas ABNT NBR ISO 9001/2008 , depois de um grande esforço e muita paciência todos os setores agora trabalham desde as normas não que isso queira dizer que as mudanças param por ai mas que cada vez mais a empresa estará aberta a mudanças desde que estas…

de calibração e ajuste, os diferentes tipos de padrões, as abrangências das normas e a situação dos laboratórios nacionais (INMETRO) e internacionais. São apresentados como Apêndices: o Vocabulário de Metrologia (A), comentários sobre as Normas ISO 9000 (C) e a relação dos Laboratórios da Rede Brasileira de Calibração (D) publicada em MAI 97, pela CQ Qualidade, Editora Banas. O autor ficará mais feliz, se ao fim da leitura do presente trabalho, as pessoas passarem a usar mais…

XII SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 07 a 09 de novembro de 2005 Aplicação do método dmaic na construção civil : estudo de caso de obra habitacional Carlos Williams Carrion ,Ms (FEC /UNICAMP) , carloscarrion@uol.com.br RESUMO O presente trabalho visa avaliar á aplicabilidade da metodologia DMAIC e de outras ferramentas da qualidade na construção civil habitacional .Para isto foi necessário analisar a situação atual e avanços dos processos de controle de obras e das formas de tratamento das

fazer a qualidade acontecer, necessitamos ter uma definição que possa ser gerenciada e medida. Com a "Boa Qualidade" não é possível fazer nenhuma dessas duas coisas. Eu sempre defini a qualidade como "o cumprimento dos requisitos", as novas normas ISO 9000 também utilizam essa definição. Essa definição, permite medir o Preço do Não-Cumprimento (PNC) e posicionar a Gestão da Qualidade no mesmo nível que as demais coisas que são medidas em termos financeiros na organização. Assim podemos…

____________________________________ Prof. Eduardo César de Miranda Loureiro, D.Sc. iv SUMÁRIO Pág. Lista de Tabelas ............................................................................................................... vi Resumo ............................................................................................................................ vii 1 INTRODUÇÃO…

empresas: Empresas que tentam levar os seus clientes onde eles não querem ir; empresas que ouvem os seus clientes e depois respondem às suas necessidades; e empresas que levam os seus clientes aonde eles ainda não sabem que querem ir.” (Gary Hamel) RESUMO Este artigo descreve como uma pequena empresa deve se situar para criar seu próprio Sistema de Gestão de Qualidade. Considerando que as características das pequenas empresas normalmente confundem-se às do seu principal executivo, em…

dos indivíduos é divergente em relação aos mesmos produtos ou serviços, em função desuas necessidades, experiências e expectativas. Conceitos “Qualidade é o grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos” (NBR ISO 9000:2000). “A qualidade é baseada em múltiplos atributos de bens e serviços, tem características estratégicas para produtos que já estão no mercado, diferenciando-os entre si”. A evolução determina o conceito como temporal, as definições…

E 14001 SÃO LUIS 2013 FACAM FACULDADE DO MARANHÃO 6º PERIODO E ADMINISTRAÇÃO – NOTURNO ISO 9000 E 14001 Trabalho apresentado ao curso de administração da Faculdade do Maranhão para complemento de nota na disciplina de Gestão da Qualidade, ministrada pela professora B. Luzia. SÃO LUIS 2013 RESUMO O presente trabalho tem por finalidade destacar a importância da gestão da qualidade para o processo produtivo da…

conhecimentos necessários para o desenvolvimento das seguintes competências: • significado e importância da normalização; • o processo de normalização em âmbito nacional e internacional; • principais normas relacionadas a gestão; • certificação ISO 9001; • certificação ISO 14001. Além disso, através das estratégias de trabalho e de avaliação, os alunos deverão ter a oportunidade de desenvolver as seguintes competências: • senso crítico e capacidade de contextualização; • visão sistêmica;…