Resumo Entrevista Com Pedro Demo

suggestions and ideas. In the homework developed we found the company’s profile, the main products and clients and the strategies we used to make the fidelity client, and the most important topic, the theory administration used in the company. 6 Resumo Antigamente as empresas não se preocupavam com a qualidade de seus produtos e serviços, muito menos com a satisfação do cliente,pois não acreditavam na sua importância como crescimento para a organização, sendo que o cliente é…

_____________________________ _____________________________ JOINVILLE NOVEMBRO 2009 TÍTULO: O SIGNIFICADO DE INFÂNCIA PARA AS FAMÍLIAS: UM ESTUDO DA PSICOPEDAGOGIA E SERVIÇO SOCIAL AUTOR: MAIARA PINTO MACHADO ORIENTADORA: DENISE RAQUEL ROSAR RESUMO Este artigo destaca a importância da Psicopedagogia e o Serviço Social na mediação de práticas educativas voltadas à população, no sentido de assegurar e garantir seu acesso à educação infantil qualificada e assim contribuir na…

não podem ser resolvidas pelas normas contidas neste Manual deverão ser pesquisadas junto às publicações da ABNT, ou seja: NBR 10520/2002 (Citações); NBR 6023/2002 (Referências), NBR 6024/2003 (Apresentação), NBR 6027/2003 (Sumário), NBR 6028/2003 (Resumo) e NBR 14724/2005 (Apresentação de Trabalhos Acadêmicos). 3 1 CONSIDERAÇÕES INICIAIS A monografia não é um simples trabalho acadêmico que deve ser apresentado ao final do curso para conferir aprovação aos alunos formandos. Se…

4.1 - Escolha do Tema 4.2 - Levantamento ou Revisão de Literatura 4.3 - Problema 4.4 - Hipótese 4.5 - Justificativa 4.6 - Objetivos 4.7 - Metodologia 4.8 - Esquema do Trabalho 5 - Técnicas de Coletas de Dados 5.1 - Questionário 5.2 - Entrevista 5.3 - Observação 5.4 - Análise de Conteúdo 5.4.1 - A Internet 5.4.2 - Fichamentos 6 - Estrutura de Apresentação do Trabalho 6.1 - Capa 6.2 - Folha de Rosto 6.3 - Dedicatória 6.4 - Agradecimento 6.5 - Sumário 6.5.1 -…

.............. 26 UNIDADE 3 INSTRUMENTOS DE PESQUISA................................................. 36 SEÇÃO 1 O QUESTIONÁRIO..................................................................................................... 37 SEÇÃO 2 A entrevista.......................................................................................................... 43 SEÇÃO 3 Outros instrumentos de pesquisa......................................................................... 45 UNIDADE 4…

Pesquisar para compreender e transformar a nossa própria prática João Pedro da Ponte Grupo de Investigação DIF-Didáctica e Formação Departamento de Educação e Centro de Investigação em Educação Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa Pesquisar a nossa (própria) prática Na sua prática, os profissionais da educação defrontam-se com numerosos problemas, muitos dos quais de grande complexidade. Entres estes contam-se o insucesso de seus alunos, relativamente a objectivos…

de 2014 GESTÃO DE RESÍDUOS SÓLIDOS E CATADORES: CONTRIBUIÇÕES PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL Denise Pontes Duarte (deniseduarte621@hotmail.com) Mestranda, Universidade Federal de Mato Grosso - Faculdade de Arquitetura, Engenharia e Tecnologia RESUMO: O programa de gerenciamento de resíduos sólidos de Colíder, município situado no médio norte Mato-grossense e distante 650 km da Capital, contemplou, entre outras ações, a coleta seletiva porta-a-porta e a organização dos catadores…

grupo e o respeito tanto ao interesse público quanto universitário. Nesse caso, o principal instrumento de disputa do estudante não é a violência, mas as palavras, o toque, a busca junto à universidade em um objetivo comum: à assistência à comunidade (DEMO, 2001). Assim como as pessoas não nascem morais, mas se tornam morais pela educação, a cidadania e responsabilidade social é objeto de aprendizagem. A importância dessa aprendizagem decorre do fato de que ninguém pode…

superior direito, a 2 cm. da borda do papel com algarismos arábicos e tamanho da fonte menor, sendo que na primeira página não leva número, mas é contada. ESPAÇAMENTO O espaçamento entre as linhas é de 1,5 cm. As notas de rodapé, o resumo, as referências, as legendas de ilustrações e tabelas, as citações textuais de mais de três linhas devem ser digitadas em espaço simples de entrelinhas. As referências listadas no final do trabalho devem ser separadas…

Trabalho na Satisfação do Cliente: Caso Azul Linhas Aéreas Monografia apresentada como parte dos requisitos para a conclusão da Pós Graduação em Gestão de Negócios, turma Chácara 2, sob a orientação da Profa. Marcia Rocha. São Paulo Janeiro - 2015 RESUMO Este estudo de caso examina de que maneira uma empresa do ramo de aviação, através da qualidade de vida no trabalho, pode gerar emoções positivas nos seus clientes durante a prestação de serviço através do comportamento dos seus…