Resumo Do Primeiro Capitulo Marketing No Seculo Xxi Kotler

GRADUAÇÃO MARKETING O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE NO SETOR SAÚDE Trabalho Final de Conclusão de Curso de Especialização ISABELLA BARBOSA MEIRELES Setembro 2004 1 ISABELLA BARBOSA MEIRELES O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE NO SETOR SAÚDE Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Marketing, como requisito básico para obtenção do título de Especialista em…

CARVALHO TCC apresentado à Fundação Getúlio Vargas FGV online, como pré-requisito para a obtenção do certificado do curso de MBA Executivo em administração de empresas. Orientado pelo professor: GIOVANNI LUCHESSI. SÃO JOSÉ DOS CAMPOS – SP 2009 RESUMO A par de outros fenômenos incontroláveis, a competência de gestão colocase no intermédio das relações entre processos eficazes de formação profissional e organizações de alta performance. Utilizando uma abordagem que explora…

vista devido aos diversos autores encontrados. É um assunto relevante a ser estudado e cada vez mais entendido, não só pelas empresas e profissionais, mas também por pesquisadores da área. Palavras chave: Comunicação, Estratégia, Marketing, Consumidor, Patrocínio. Resumo Introdução Este artigo, que tem como tema “O patrocínio como ferramenta de comunicação estratégica” visa verificar porque algumas empresas investem em patrocínio. Depois disso, busca identificar como esta…

DE SANTANA Renata de Oliveira Lima MARKETING VERDE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO EM EMPRESAS SUSTENTÁVEIS Feira de Santana 2010 1 Renata de Oliveira Lima MARKETING VERDE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO EM EMPRESAS SUSTENTÁVEIS Monografia apresentada à Universidade Estadual de Feira de Santana como requisito parcial para a obtenção do grau de bacharel em Administração. Orientador: Profº José Gileá Feira de Santana 2010 2 Renata de Oliveira Lima MARKETING VERDE COMO DIFERENCIAL…

de Tecnologia Senac-RS Curso Superior de Tecnologia em Marketing CLAUDIO UMGELTER FATORES MOTIVACIONAIS DA OPÇÃO DE COMPRA ON-LINE DA CONSTRUTORA ROSSI Porto Alegre 2014 CLAUDIO UMGELTER AUMENTO DE SHARE DE MERCADO NA COMPRA ON-LINE DA CONSTRUTORA ROSSI Trabalho de conclusão de curso apresentado como requisito parcial à obtenção do grau de Tecnólogo em Marketing pela Faculdade de Tecnologia Senac-RS. Orientador:

sustentação a minha vida sem dúvidas não teria êxito no meu curso. “Maior que a tristeza de não haver vencido é a vergonha de não ter lutado” ( Rui Barbosa). RESUMO A Qualidade dos serviços prestados no Centro de Atenção Integrada de Quixeramobim-Ce mensurada pelo grau de satisfação dos usuários.Tiago Cruz Albuquerque. Orientador: Prof Luiz Carlos Queiroz de Alencar Monografia de…

MARKETING ESPORTIVO PARA CLUBES DE FUTEBOL FEIRA DE SANTANA - BA 2012 DIEGO BERGUER ROCHA FONTES MARKETING ESPORTIVO PARA CLUBES

intercâmbio de preciosas informações no decorrer deste; À coordenação da Faculdade Mater Dei pelo apoio SUMÁRIO CAPÍTULO I 10 SITUANDO A PESQUISA 11 1.1 O OBJETO DE ESTUDO DA PESQUISA 11 CAPÍTULO II 15 REFERENCIAL TEÓRICO 16 2 MARKETING MIX (4 PS) 16 2.1 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 22 2.2 A QUALIDADE NO ATENDIMENTO E O MARKETING 22 2.3 CONCEITUAÇÃO DE TELEMARKETING 24 2.4 MARKETING DIRETO X TELEMARKETING: UMA EXPLICAÇÃO COMPARATIVA 25 2.5 O CALL CENTER COMO CANAL DE…

Capítulo 01 – Ecossistemas Resumo Os Ecossistemas são sistemas complexos formados por dois grupos de componentes: os organismos vivos (plantas, animais, microorganismos), que constituem a Biótica e os organismos não vivos (ar, água, solo, vento), que constituem a Abiótica. Esses dois grupos são inseparavelmente inter-relacionados e são muito importantes, porque é dos serviços ambientais produzidos pelos ecossistemas que o homem obtém os benefícios para a vida em sociedade. Os…

viii Agradecimento..………………………..………….……………………….…..……………....ix Epigrafe..……………………………………………….………………………………………..xi Resumo ……………………………………………………………………………………..… xii 1.1 . Introdução…………………………………………………………………………………13 CAPÍTULO II – REVISÃO DA LITERATURA……………………………………………….15 1.1. Organização………………………………………………………………...…………….15 1.2. Marketing………………………………………………………………………………….17 1.3. Marketing de Relacionamento…………………………………………………………..20 1.4. Clientes…………………………………………………………………………………….22 1.5. Qualidade no