Resumo Do Modelo De Excelencia Da Gestão

INDIVIDUAL GESTÃO DAS OPERAÇÕES E LOGÍSTICA IOBM – Institute of Business Management Índice Resumo Introdução Definições da Qualidade nos Serviços Qualidade nos serviços Qualidade nos Serviços - Normas, Processos e Procedimentos Quality Management
 Quality Office
 Avaliação da Satisfação dos Clientes 
Normas ISO
 Key-words: Quality Management; Total Quality Management Resumo A busca da excelência em serviços, o interesse…

São Judas Tadeu Curso de Administração de Empresas Anderson Dimare MEDIDAS PARA ALINHAMENTO COM O MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO: UM ESTUDO DE CASO Porto Alegre 2009 ANDERSON DIMARE MEDIDAS PARA ALINHAMENTO COM O MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO: UM ESTUDO DE CASO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado às…

FACULDADE ANHANGUERA DE SOROCABA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 7º e 8º SEMESTRES ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS GESTÃO DA QUALIDADE Sorocaba/SP 2012 SUMÁRIO RESUMO................................................................................................................................... 4 1…

DE TECNOLOGIA EM MARKETING POLO: 2ª SÉRIE NOME COMPLETORA 00000000000 DESAFIO PROFISSIONAL – 2º BIMESTRE DISCIPLINAS DE DIREITO EMPRESARIAL, TECNOLOGIAS DE GESTÃO e RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE PROFESSORA-TUTORA A DISTANCIA ANA CRISTINA S. AQUINO CIDADE/UF 2014 SUMÁRIO INTRODUÇÃO0 PASSO 01 0 Modelo de Excelência da Gestão0 PASSO 02 0 Impactos Ambientais e as medidas adotadas 0 PASSO 030 Cuidados jurídicos na…

PROGRAMA DE INICIAÇÃO ÀS PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS TEMA: PRÁTICAS DE GESTÃO: PESSOAS, SUPRIMENTOS E FINANÇAS |CONTEÚDO DO PIPA* INTRODUÇÃO PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 1. Descrição da organização 2. Concorrência e ambiente competitivo 3. Aspectos relevantes 4. Histórico da busca pela excelência 5. Organograma 1. IDENTIFICAÇÃO DE MODELOS E PRÁTICAS DE GESTÃO 1. Gestão de Pessoas 1. como a organização do trabalho e a…

2008 e 2010. O Guia explora as práticas inovadoras utilizadas por várias organizações de ensino e formação profissional em toda a Europa a propósito do Conceito Fundamental da Excelência (EFQM) – Liderança e Constância de Propósitos. Os títulos dos Guias são os seguintes: Liderança e Constância de Propósitos Gestão por Processos e Factos Desenvolvimento e Envolvimento das Pessoas Focalização no Cliente Orientação para os Resultados Aprendizagem, Melhoria e Inovação Contínuas…

RESUMO Este trabalho apresenta as estruturas que constituem os modelos sistêmicos aplicados na maioria das organizações, com enfoque principal no Modelo de Excelência de Gestão (MEG). Para um bom funcionamento de uma empresa é importante buscar modelos que se enquadrem nas reais necessidades, gestão e objetivos das mesmas. O estudo do ambiente organizacional tem um papel muito importante quando se analisa os sistemas. Palavras-chave: MEG, modelos, empresas, organizações, sistema.

Plan – Planejar (Definir meta e Metodo) D – Do – Executar, Fazer (educar, treinar, executar e coletar dados)C – Check – Checar, Verificar (Checar Metas x Resultados)A – Action – Agir (Ação corretiva preventiva melhoria) Trata-se de um método de gestão ou uma forma de trabalho que orienta o processo de tomada de decisão para o estabelecimento das metas e dos meios e ações necessárias para executá-las e acompanhá-las, a fim de garantir a sobrevivência e o crescimento da organização.…

UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA REGINA CELIA PAUPERIO COMPARAÇÃO ENTRE A NORMA ISO 9001:2008 E MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO (MEG) NOS CRITERIOS LIDERANÇA, CLIENTES E SOCIEDADE SÃO PAULO 2012 RESUMO Este trabalho faz uma comparação entre o modelo descrito na Norma ABNT ISO 9001:2008 e no Modelo de Excelência na Gestão (MEG) sobre os aspectos relacionados à…

GERENCIAMENTO E PLANEJAMENTO GOVERNAMENTAL Maturidade em Gerenciamento de Projetos no Setor Público: Experiência do Governo de Minas Gerais RESUMO A Administração Pública prevê a utilização de diversas técnicas gerenciais que proporcionam flexibilidade e descentralização no setor público, várias delas incorporadas do setor privado, como o gerenciamento de projetos. A pesar de muitos esforços para implantar uma administração pública moderna e gerencial, a lógica da…