Resumo Do Livro Paladini

RESUMO Toda gestão é uma “atitude” de administração voltada ao estudo do risco, qualquer que seja o procedimento estudado. Com relação à “qualidade”, nesse caso a análise do risco está baseada no procedimento ou no resultado do procedimento esperado. Quando nos referimos à gestão da qualidade, temos que determinar, ainda, qualidade com relação “a que?” qualidade de atendimento, qualidade de produto, qualidade de procedimento, enfim, qualidade relativa ao processo. Por essas nuances variada hoje

EFEITOS: UMA APLICAÇÃO EM UMA INDÚSTRIA GRÁFICA FAILURE ANALYSIS MODEL AND ITS EFFECTS: AN APPLICATION IN AN INDUSTRY GRAPHIC Igor Licks Lermen, Jonathan Lucas Schwambach Fernandes, Édio Polacinski, Cláudia Bach Rizzatti e Leoni Pentiado Godoy RESUMO Este artigo apresenta a aplicação da ferramenta Modelo de Análise de Falha e seus Efeitos (FMEA) em uma indústria de embalagens, na cidade de Nova Candelária (RS), na Gráfica Sul LTDA. Através de um estudo de caso, apresenta-se as…

Liderança educacional: importância do uso da tecnologia da informação nas Instituições de Ensino Superiores Privadas (IES) Juliana Gonçalves Ferreira Lima¹ Mestranda em Administração RESUMO O presente artigo aborda e ressalta a importância do líder na administração educacional e o uso da inovação tecnológica dentro das Instituições de Ensino Superior Privada, estas que serão destacadas durante todo o texto como IES Privadas. Com o crescimento das vagas ofertadas pelas…

dia cresço como pessoa e como profissional por viver ao lado de pessoas que são exemplos de caráter, amizade, companheirismo, fidelidade e amor, com certeza eu não chegaria a lugar algum sem todos vocês. Agradeço a todos e muito obrigada! RESUMO O presente estudo teve como objetivo entender que através das Normas ISO 10015 a qualidade no atendimento poderá ser alcançada e também ser um fator de sucesso para Unicred Centro Pernambucana através de suas diretrizes de…

anos. Em especial à minha colega de estágio Renata Lima, por tantos dados compartilhados. Por fim, aos meus orientadores e professores que contribuíram, pela paciência, sugestões e críticas, que me direcionaram para que chegasse nesse ponto. iv Resumo da monografia apresentada à Coordenação de Curso de Engenharia de Produção como parte dos requisitos necessários para a graduação em Engenharia de Produção. IMPORTÂNCIA DA UTILIZAÇÃO DO CICLO PDCA PARA GARANTIA DA QUALIDADE DO…

Joice Machado Muniz, por ter me ensinado um pouco mais do que a faculdade foi capaz de ensinar. Enfim, a todas as pessoas que contribuíram direta ou indiretamente para concretização deste sonho. Vocês são muito especiais para mim! RESUMO Este trabalho tem como objetivo identificar através da percepção dos clientes (advogados e usuários) do Fórum Affonso Campos, o atendimento do Judiciário Local. Para isso adotou-se o estudo de caso, seguido de pesquisa descritiva…

fazei que eu procure mais consolar do que ser consolado, compreender do que ser compreendido, amar do que ser amado. Pois é dando que se recebe, é perdoando que se é perdoado, e é morrendo que se vive para a vida eterna”. (Francisco de Assis) RESUMO Na última década, boa parte das médias e grandes empresas têm promovido uma verdadeira avalanche de Programas relacionados a ganhos de Produtividade, pressionando seus colaboradores a praticá-los, muitas vezes sem a devida…

Ciccarelli, pois estes colaboraram em grande parte do trabalho, além de demonstrarem determinação e força de vontade para investir no projeto e concluí-lo. SUMÁRIO LISTA DE ABREVIATURAS ix LISTA DE FIGURAS x LISTA DE TABELAS xi RESUMO xii ABSTRACT xiii 1. INTRODUÇÃO 1 1.1. OBJETIVOS 2 1.1.1. OBJETIVO GERAL 2 1.1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 2 1.2. METODOLOGIA 2 1.3. ESTRUTURA DO TRABALHO 3 2.…

forças para continuar caminhando apesar de todas as dificuldades encontradas. Concluo o curso de Administração e inicio minha caminhada profissional certo que todos acima citados estarão sempre presentes em uma de minhas melhores recordações. RESUMO O presente relatório tem por objetivo analisar a implantação da NBR ISO 9001:2008 na Bel Service Ar Condicionados. Buscando aferir o nível de desenvolvimento organizacional após o processo de implantação da norma. Para concretização…

precisei. A todos que direta ou indiretamente me ajudaram e às vezes me empurraram para que conseguisse concluir mais esta etapa. “e não sabendo que era impossível, foi lá e fez” (autor desconhecido) SUMÁRIO RESUMO xi 1.INTRODUÇÃO 12 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 14 2.1.Administração 14 2.2.Funções da Administração 14 2.2.1.Administração de Vendas 14 2.2.2.Administração de Produção 15 2.2.2.1.Administração de Serviços 15 2.2.2.1.1.Liderança no…