Resumo Do Livro Controle Da Qualidade Total De Falconi No

QUALIDADE EM SERVIÇOS: ABORDAGEM INTRODUTÓRIA RODRIGUES, Leonardo Menezes – Acadêmico do Curso de Administração de Empresas da URCAMP/Al. E-mail: leormenezes@gmail.com VARGAS, Ivens Cristian – MSc. Orientador. URCAMP/Al. Praça Getúlio Vargas, 47 – Alegrete/RS. E-mail: ivenscristian@hotmail.com RESUMO Este artigo tem como objetivo demonstrar a importância da qualidade no atendimento ao consumidor em toda a cadeia produtiva, como em atividades internas, externas, administrativas, produtivas, e em

TQC- CONTROLE DE QUALIDADE TOTAL OLIVEIRA,Ana Paula de¹ OLIVEIRA,Dirce Benedita de¹ NERY,Miriã Barbosa¹ SILVA, Thiago² Ferreira da² RESUMO O texto fala sobre o controle da qualidade total, como ela iniciou até suas técnicas, ele relata a importância deste controle dentro da empresa, o cliente é o foco principal, e a sobrevivência da empresa esta relacionada com o nível de satisfação do cliente, seu objetivo é manter a qualidade do produto sendo que a qualidade faz com que haja uma melhora na

RESUMO O Objetivo desse texto é mostrar a importância de se aplicar um Sistema de Gestão pela Qualidade através da Implantação do programa 5 S no âmbito educacional, pois nesse novo cenário econômico em que nós vivemos a busca pelo aprimoramento é fator condicionante para que as empresas possam cumprir seu papel perante a sociedade: atender e atender bem! A opção pelo Programa 5 S se justifica pelo fato do mesmo ser de fácil assimilação e aplicação, trazendo resultados rápidos e concretos,

RESUMO Este trabalho tem por finalidade mostrar a importância da Gestão da Qualidade e o papel decisivo por ela assumido em face do processo de globalização que favorece a alta competitividade entre as organizações. Atualmente, a Gestão da Qualidade não abrange apenas o controle de produção, a qualidade intrínseca de bens e serviços, o uso de ferramentas e métodos de gestão, ou a assistência técnica adequada. Numa economia de mercado vivenciada pelas empresas, sua sobrevivência só…

FERNANDES2 Pillar Caldeira SETIN3 Emanuel Álvares CALVO4 RESUMO: Este artigo aborda a importância da padronização de processos, mostrando os pontos positivos e negativos dessa função de controle e qualidade. Em determinados segmentos, padronizar os processos é a única saída para atender as exigências dos consumidores, e essa é a inovação necessária para a manutenção da competitividade mercadológica. Para obter qualidade, deve-se haver o controle dos processos. A metodologia usada…

QUALIDADE TOTAL: Um novo paradigma? Suzana da Rosa Tolfo* RESUMO Nos últimos anos, o movimento para a implantação da Gestão da Qualidade Total vem crescendo ao redor do mundo. Em razão disso, há uma diversidade de ações realizadas com o nome de "Qualidade Total'. Uma revisão da teoria é complexa, porque existem muitos autores que tratam da questão. Eles escolhem diferentes perspectivas de análises (teóricas e empíricas) e há dificuldades em se identificar um corpo conceituai.…

certificação Dante Flávio Oliveira Passos (UFPB) danteflavio@hoymail.com Resumo O presente trabalho traz descrição de uma proposta de identificação das possíveis relações existentes entre a Administração Científica proposta por Taylor, denominada aqui de “Taylorismo”, com o processo de certificação, proposto atualmente pela Organização Iternacional de Estandardização (a ISO) e seu conseqüente controle de qualidade, a partir das padronizações propostas por ambos, de modo a…

Aplicabilidade das Ferramentas da Qualidade como suporte para um desenvolvimento de Gestão em ONG’s voltada para a Educação e Resgate da Dignidade de Crianças de Comunidade com Graves Problemas Sociais – Centro Infantil Crianças do Mundo. Anthonny Stallone Santos de Souza* Fabio Guedes da Silva* Flavia Ferreira Francisca* Gilson Carlos Lira Jr.* Renata Caroline Guimarães de Albuquerque* Renata Pereira de Santana* Richard Ferraz dos Santos* . RESUMO: Após realizar visitas…

pais e familiares , que apesar das dificuldadesconseguimos vencer nossos obstáculos e conseguimos em fim concluir nossos sonhos e objetivos. (Martin Luther King) RESUMO(ÚLTIMA PARTE A FAZER) O objetivo destapesquisafoi mostrar a aplicaçãodas metodologias planejamento de experimentos com análise em blocose regressão linear múltipla, aplicadas ao estudo de um processo de tratamento térmico…

componentes simples; Falhas aleatórias de componentes complexos. 6 Tipos de falhas Análise de falhas em ativos Já a segunda causa, os erros humanos dentro do contexto dos estudos de análise de falhas são poucos observados. Preocupa-se tanto na qualidade do produto, segurança do trabalho e operação em máquinas operatrizes e a dedicação de manutenção aos equipamentos que não se pensa na possibilidade de que o problema possa ser causado por falha humana. 7 Objetivos Análise de…