Resumo Chiavenatto

então as oportunidades e ameaças que uma organização poderá sofrer. A Análise S.W.O.T é uma sigla que indica a primeira letra das palavras: Strenghts (ponto fortes), Weaknesses (pontos fracos), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). Em resumo, é a definição das fraquezas e fortalezas de uma empresa, bem como as oportunidades e ameaças inseridos em seu ambiente. Dessa forma, através do levantamento de informações, torna-se uma maneira bastante eficiente de identificar os…

GESTÃO DA QUALIDADE EM EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO Claudinei Eli1 Eduarda Aparecida Batistella2 Profª MSc. Andreia Pasqualini3 Profº Vander Cláudio Sezerino4 Resumo Além da busca pela qualidade, a globalização da economia força as empresas a buscarem a competitividade e, assim também, a eficiência nos processos, pois se estas não continuarem o seu esforço de melhoria e aprimoramento, correrão o risco de perder competitividade e…

B26DBB-1 Thiago Soares Macena RA: B4431D-5 TIENS DO BRASIL COM. DE SUPLEMENTOS NUTRICIONAIS LTDA. Projeto Integrado apresentado o 2º Semestre de 2012. Curso de Superior de Formação Tecnológica. Orientadora: Eliana Salles São Paulo, SP 2012 RESUMO O presente trabalho objetiva avaliar e analisar as atividades desenvolvida em uma empresa, inicialmente foi feito uma análise histórica sobre o assunto, com o intuito de explanar de forma mais clara as atividades da organização,…

decisão sobre os objetivos e estratégias de longo prazo da empresa, tendo forte orientação externa e envolvendo as principais partes da organização. Os altos executivos são os responsáveis pelo desenvolvimento e execução do planejamento. Segundo Chiavenatto & Sapiro (2003), o planejamento estratégico tem a finalidade de maximizar os resultados e minimizar as deficiências, através da eficiência, eficácia e efetividade. Desta forma, os objetivos estratégicos constituem os alvos…

desempenham papéis dentro de uma organização podem ser feitos através de várias abordagens que recebem denominações, como avaliação de desempenho, avaliação de mérito, avaliação dos empregados, relatório de progresso, etc” (CHIAVENATO, 2008 p.41). Em resumo a avaliação de desempenho é um conceito dinâmico, pois os empregados são sempre avaliados seja formal ou informalmente. Além do mais a avaliação de desempenho constitui uma técnica de direção imprescindível na atividade…

GESTÃO DA QUALIDADE EM EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO Claudinei Eli1 Eduarda Aparecida Batistella2 Profª MSc. Andreia Pasqualini3 Profº Vander Cláudio Sezerino4 Resumo Além da busca pela qualidade, a globalização da economia força as empresas a buscarem a competitividade e, assim também, a eficiência nos processos, pois se estas não continuarem o seu esforço de melhoria e aprimoramento, correrão o risco de perder competitividade e ter seu…

suporte necessário para a realização deste trabalho acadêmico, bem como a integrante de nosso grupo Viviane Jaqueline da Silva facilitar os contatos e deixar abertas as portas da empresa, proporcionando aprendizado aos integrantes do grupo. RESUMO A atualidade econômica tem exigido cada vez mais das Organizações em termos de melhorias, qualificação, criatividade e preparo para gerenciamento de conflitos, independe do setor em que se enquadra. O estudo da administração…

2012 ÉRIKA AQUINO PLANEJAMENTO ESTRATEGICO PARA VIABILIZAR O CRESCIMENTO DA EMPRESA MODELANDIA Projeto de pesquisa apresentado ao curso de Graduação em Administração VITÓRIA 2012 RESUMO O presente projeto é o estudo de um caso a fim de realizar um planejamento estratégico da empresa Modelandia Comércio Ltda, para viabilizar um possível crescimento da mesma. É uma pesquisa de caráter descritiva, que usará entrevista…

A Guerra do Paraguai nos livros didáticos de história do Brasil: uma análise de obras publicadas entre 1900-1960 André Átila Fertig1 Tassiana Maria Parcianello Saccol2 Resumo O objetivo deste artigo é analisar como alguns livros didáticos de história do Brasil abordaram a Guerra do Paraguai. Nossa investigação buscou responder a uma questão norteadora: qual o enfoque que livros didáticos apresentam acerca da guerra, quais as inspirações teóricas que os autores de livros didáticos…

.................................................................................................14 Metas.....................................................................................................................................17 RESUMO Esta pesquisa aborda a importância do Marketing de Relacionamento e a visão das necessidades e interesses do cliente para mantê-lo fiel e satisfeito Levando em conta que a satisfação do cliente é o que diferencia…