portugues

CONCEITO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Para Marras (2000, p.173) avaliação de desempenho é um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos por um empregado ou por um grupo, em período e área específicos (conhecimentos, metas, habilidades). Ele também ressalta que a avaliação de desempenho é extremamente valiosa e importante para a administração dos recursos humanos. A avaliação de desempenho acompanha o desenvolvimento dos colaboradores durante o período que prestam serviço para a empresa e mede o nível do conhecimento, habilidades e atitudes adquiridos. É através da avaliação de desempenho que a empresa identifica quais são os treinamentos que deverão ser aplicados (MARRAS, 2000).
Chiavenato (2008) entende que avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa no cargo e o seu potencial de desenvolvimento futuro. Toda avaliação é um processo para estimular ou julgar o valor, a excelência, as qualidades de uma pessoa.
“A avaliação dos indivíduos que desempenham papéis dentro de uma organização podem ser feitos através de várias abordagens que recebem denominações, como avaliação de desempenho, avaliação de mérito, avaliação dos empregados, relatório de progresso, etc” (CHIAVENATO, 2008
p.41).
Em resumo a avaliação de desempenho é um conceito dinâmico, pois os empregados são sempre avaliados seja formal ou informalmente. Além do mais a avaliação de desempenho constitui uma técnica de direção imprescindível na atividade administrativa. Ela também é um meio através do qual se pode localizar problemas de supervisão de pessoal, de integração do empregado à organização ao cargo que ocupa de dissonâncias, de desaproveitamento de empregados com potencial mais elevado do que aquele que exige pelo cargo, de motivação etc.
Segundo Robbins (2003) a avaliação de desempenho é utilizada para tomar decisões fundamentais relacionadas às pessoas, tais como promoções, transferências e