Resumo Capítulo 7 Kotler

Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística ABIHPEC: Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos. ADIPEC: Associação dos Distribuidores e Importadores de Perfumes Cosméticos e Produtos de Higiene Pessoal. RESUMO Este plano de negócio foi desenvolvido para verificar a viabilidade de uma loja eletrônica de produtos de uso pessoal como produtos de beleza e higiene pessoal para o consumidor homossexual masculino. O estudo foi baseado em revisão…

trabalho: família, ao meu marido, a minha grande e eterna amiga Marcella Coviello, a Rick Yates, Gerente de Marketing do Cantão; a toda equipe da empresa, ao professor Robson Vitorino e a Nathalia Moore (amiga e futura companheira de trabalho) RESUMO A pesquisa visa analisar a comunicação do grupo Cantão através do Marketing de Relacionamento que utiliza o CRM – Gerenciamento de Relacionamento com o cliente. O grupo de lojas do varejo feminino possui o Programa de fidelização de…

RESUMO As constantes mudanças ocorridas no mundo empresarial têm impulsionado as empresas a buscarem cada vez mais um aperfeiçoamento no intuito de manterem-se atuando no mercado. Este trabalho de conclusão de curso teve como objetivo principal a aplicabilidade do mix do marketing na empresa Ag Frutas. Esta pesquisa constitui uma forma de estruturação de conceitos para um melhor entendimento do marketing e mix do marketing. Aborda de forma precisa o que é o produto, preço, praça e…

Ariston Azevedo, que sempre se mostrou disponível durante o Projeto do Trabalho de Conclusão de Curso. E, agradeço ao Prof. Fernando Bins Luce, pela orientação prestada, tanto nos ensinamentos em marketing, quanto nas experiências de vida. 5 RESUMO Esta monografia planeja e elabora o plano de lançamento para o app Onibus PoA, produto elaborado pela empresa d3w Mobile. A pesquisa baseou-se na revisão bibliográfica disponível para lançamento de novos produtos, análise de…

Brasil, e-mail: rachelniza@gmail.com [b] Doutor em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas (FGV – SP), professor titular na Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP), São Paulo, SP - Brasil, e-mail: alascasas@terra.com.br Resumo Escolas de educação infantil são instituições que com frequência aparecem na condição de micro e pequenas empresas sendo caracterizadas como prestadoras de serviços para crianças de zero a 6 anos. Devido às suas peculiaridades, uma…

Novembro/2013 RESUMO No projeto a seguir vamos ver os problemas enfrentados na empresa Art Ven de Governador Valadares no ramo de vendas, onde o estagiário do curso de Administração da FAGV vai propor soluções para tais problemas objetivando a melhoria nos serviços prestados aumentando a competitividade da empresa no mercado. 2 SUMÁRIO INTRODUÇÃO..............................................................................................................4 1.CAPÍTULO…

SATISFAÇÃO DE CLIENTES: AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO PRESTADO PELO SUPERMERCADO TCHÊ BARBARIDADE Aluno: Daniela Vargas Barcelos Orientador: Prof. Msc. Christian Tirelli RESUMO A satisfação é um tema importante para o desenvolvimento de um bom relacionamento entre cliente e empresa. Entender o seu contexto e estudar como os consumidores avaliam este atributo torna-se cada vez mais importante em um cenário onde o poder que lhes é dado aumenta a cada nova compra. Neste contexto,…

pelas noites e dias de festas, pelos conselhos dados, pelo apoio nos momentos que precisávamos apenas de um colo amigo, pelos puxões de orelha e por existirem e serem tão perfeitos de forma tão estranha. A todos vocês o meu muito Obrigado! RESUMO SOUZA, Eloa Gomes de. Plano de promoção de vendas para a empresa Samuka Distribuição. 2008. 73 f. Trabalho de conclusão de Curso (Administração – Habilitação em Marketing) - Centro de Educação Superior ÚNICA, Florianópolis, 2008. …

implantação de um sistema de fidelização de clientes na drogaria Farma Center de Janaúba. 2012. 57 Páginas. Trabalho de Conclusão de Curso de Administração – Centro De Ciências Empresariais E Sociais Aplicadas, Universidade Norte Do Paraná, Janaúba, 2012. RESUMO Este trabalho consiste em um diagnóstico, realizada na Drogaria Farma Center de Janaúba-MG, com o objetivo de propor um sistema de fidelização de clientes para a empresa. Durante o diagnóstico foram coletados dados secundários…

meigo sorriso, te amo muito. A orientadora Maria Marinalva Pinheiro Barros por todo o conhecimento a mim repassados, que certamente foram determinantes para a concretização deste trabalho. A todos aqueles que sempre confiaram e acreditaram em mim! RESUMO Diante de um mercado de serviços cada vez mais exigente e competitivo, verifica-se que a concorrência aumenta a cada dia, assim já não se pode confiar apenas na participação no mercado, mas é importante também competir usando novas…