Resumo Capítulo 3 Richard Hall Organizações Estruturas

Receber...................................................................................................... 2.4.1.4 Contas a Pagar.......................................................................................................... 2.4.2 2.4.3 3 4 4.1 4.2 4.3 5 6 Fluxo de Caixa........................................................................................................ Demonstração do Resultado do Exercício – DRE..............................................…

.................................................xii RESUMO ....................................................................................................................xiii ABSTRACT................................................................................................................. xiv RESUMEN................................................................................................................... xv CAPÍTULO 1 ....................................................

QUALIDADE NO ATENDIMENTO DOS POSTOS DE COMBUSTÍVEIS DA GRANDE VITÓRIA Jackson Jose Cecconi RESUMO Este artigo aborda a qualidade do atendimento prestado pelos postos de combustíveis da Grande Vitória, onde foram abordados a qualidade dos serviços prestados, atendimento e satisfação dos clientes. Está dividido em 4 capítulos: o primeiro diz respeito à introdução, onde são colocados os objetivos principais a serem atingidos e descreve a metodologia utilizada no desenvolvimento da…

SUMÁRIO SUMÁRIO 1 Resumo 3 Abstract 4 1. CAPÍTULO I - Introdução 5 1.1 Considerações iniciais 5 1.2 Objetivos do Trabalho 7 1.3 Estrutura do Trabalho 8 2. CAPÍTULO II - O que é Gestão de Conhecimento? 10 2.1 Tipos de Conhecimentos 16 2.1.1 Conhecimentos Tácitos e Explícitos 19 2.2 A espiral do conhecimento 20 2.3 Conclusões iniciais 23 3. CAPÍTULO III - A importância do conhecimento nas organizações 24 3.1 Os profissionais do conhecimento. 27 3.2 Mapeamento do…

Introdução Estado actual do conhecimento O turismo é um fenómeno marcante no Mundo e particularmente em Angola. Quaisquer dos pilares de sustentação ou actividades complementares ao turismo devem ser consideradas atentamente, pois as falhas em suas estruturas comprometem a actividade como um todo e trazem resultados desastrosos. Dentro de toda a gama de actividades que congrega o universo do turismo, quatro ocupam lugar de destaque: a hotelaria, o transporte receptivo, o…

política, é exatamente a de Recursos Humanos. Assim, para que o projeto obtenha validação permanente, é fundamental que periodicamente ele seja atualizado, refinado, aperfeiçoado e incorpore novas ferramentas. CAPÍTULO 1. RECURSOS HUMANOS Atualmente o antigo Departamento de Recursos Humanos (DRH) é denominado de Gestão de Pessoas, Gestão de Talentos e muitos outros. Mas o que se percebe é que independente das variadas denominações,…

br/content/ABAAAAYlIAC/motivacao-nas-empresas?part=4 Teorias da Motivação Conceito de Motivação Dentro de cada indivíduo, há uma força interior que, de acordo com cada momento vivido por ele, intensifica e direciona seus objetivos. São os aspectos emocionais dos indivíduos nas organizações que são classificados como fatores determinantes no desempenho. Esse conjunto de forças é o que orienta o comportamento do indivíduo para um determinado objetivo. De maneira geral, o que impulsiona o…

Administra ção de produção e operações. PIRACICABA 12 de Setembro de 2013 Capítulo 1 – Princípios de administração da produção Objetivos desta aprendizagem Este ATPS tem por objetivo introduzir os conceitos elementares sobre a administração da produção, permitindo que o leitor possa compreendê-la e localizá-la no amplo contexto da administração de empresas. Após a leitura deste ATPS Você estará apto a: Compreender e identificar

acesso dos clientes às organizações, padronização do atendimento, compra por impulso, dissonância cognitiva, dentre outros, com o objetivo principal de levar você, a saber, como definir quem são os clientes de uma organização e quais são suas necessidades e expectativas, saber como se relacionar com eles e como avaliar sua satisfação, e com isso, auxiliar no processo de tomada de decisão e na atingimento de resultados mutuamente benéficos (para os clientes e para as organizações).…

Carolina Vieira, Eduardo Falcão, Gau Santiago e Lais Souza, por terem aceitado sem pestanejar o desafio de um PIN complicado e trabalhoso, e por terem demonstrado, até a última entrega, um verdadeiro espírito de equipe e alma de vencedores. RESUMO O marketing é o fio condutor de qualquer negócio. A razão de ser de um bem ou serviço é o atendimento de uma necessidade, e todo esforço empresarial deve estar atrelado a este objetivo, direta ou indiretamente. A este fundamento da…