Resumo Capitulo 8 Kotler 12 Edição

pessoas conhecidas ou próximas, isso não fornece uma opinião impessoal acerca do assunto tratado. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 10 1.1 OBJETIVO GERAL 11 1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 11 1.3 JUSTIFICATIVA 11 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 12 2.1 MARKETING 12 2.2 COMPOSTO MERCADOLÓGICO 13 2.2.1 Produto 14 2.2.2 Preço 15 2.2.3 Praça 17 2.2.4 Promoção 19 2.2.4.1 Propaganda 19 2.2.4.2 Promoção de vendas 21 2.2.4.3 Relações Públicas 21 2.2.4.4 Venda pessoal 22 …

Agradeço a todos que contribuíram com este trabalho, principalmente, ao fulano.... L'homme est bon, c'est la société qui le corrompt. Jean-Jacques Rousseau (1712-1778) RESUMO Este artigo tem o objetivo de propor uma reflexão, com base teórica, sobre a incorporação das atividades associadas à Responsabilidade Social Corporativa na Gestão Estratégica Empresarial, ou seja, no enfoque e no processo sistêmico nas funções

EPÍGRAFE "Aprender com a experiência dos outros é menos penoso do que aprender com a própria". (José Saramago, 2010) RESUMO O segmento de serviços no Brasil e no mundo já vem conquistando uma enorme fatia de mercado quando comparado com a produção de bens em geral. E tem atingido uma grande participação na economia, seja através da sua representatividade no

Examinadora, abaixo identificada, aprova o Trabalho de Conclusão do Curso de Administração da Universidade de Brasília do aluno Matheus de Macedo Horta Doutora, Solange Alfinito Professora-Orientadora Mestre, Diego Vieira, Professor-Examinador Brasília, 12 de julho de 2011 4 Dedico essa minha monografia aos meus pais e ao meu irmão, que sempre estiveram ao meu lado e acreditaram no meu potencial. 5 AGRADECIMENTOS À minha família, mãe, pai e irmão, pelo apoio e por sempre…

DE BRASÍLIA S.A - BRB PIM II Projeto Integrado Multidisciplinar II para obtenção do título de Gestor de Recursos Humanos, apresentado à Universidade Paulista – UNIP Polo UNIP Brasília-Taguatinga (DF) 2014 RESUMO O RESUMO deve ser uma descrição dos pontos principais do trabalho, em 500 palavras ou uma página e meia, no máximo. O ideal é uma página, somente. Deve ser feito no final do trabalho, quando se tem uma visão completa do que foi pesquisado,…

Orientador: Universidade Paulista - UNIP (FONTE 10) São Paulo, dia de Mês de 2012 (FONTE 10) 6 MODELO DO SUMÁRIO SUMÁRIO INTRODUÇÃO ..........................................................................................................XX CAPÍTULO 1 - DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO..................................................XX 1.1 – Denominação e Forma de Constituição ................................................................XX 1.2 – Dados e Fatos Relevantes da…

compartilharam conosco seus conhecimentos. Aos professores que colaboraram para o nosso aprendizado desde o inicio até a conclusão do curso. RESUMO O relatório foi desenvolvido com a idéia de diagnosticar a organização. Para implantar ou propor as possíveis soluções encontradas no decorrer do desenvolvimento do diagnostico. Visando alcançar esse objetivo com a utilização…

..................................................................................................... III LISTA DE TABELAS ........................................................................................................................ IV RESUMO............................................................................................................................................ V ABSTRACT................................................................................................

então, não é um ato, mas um hábito” (Aristóteles) 6 7 BARRIONUEVO, Roseli Maria Colombo. A Excelência No Atendimento Sob A Visão dos Funcionários do Banco do Brasil no Paraná.. Porto Alegre: Escola de Administração, UFRGS, 2007. RESUMO O objetivo deste trabalho é discutir os conceitos de excelência no atendimento na prestação de serviços na atividade bancária. Sabemos que a excelência na prestação de serviços de uma empresa leva não apenas à satisfação do cliente externo.

muito importante para a vida e que na vida tudo pode acontecer se feito com muito amor e dedicação. É só querer! A todos, muito obrigado! “Diga-me e eu esquecerei. Mostre-me e eu me lembrarei. Envolva-me e eu aprenderei.” Confúcio. 550 a.C RESUMO A preocupação com o cliente, a necessidade de identificar o que este deseja e pensa, saber quais as características, saber o que desperta satisfação neste quando compra um bem ou serviço, tem se tornado indispensável dentro das…