Resumo Capitulo 3 Livro Administracao De Philip Kotler

INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR: UMA ANÁLISE DAS VARIÁVEIS QUE INFLUENCIARAM O ALUNO NA ESCOLHA DA UNIME COMO IES PARA OS CURSOS DE GESTÃO Autoria: José Benigno Lisboa Filho e Jucimara dos Santos Silva RESUMO Esta pesquisa teve como objetivo descobrir quais as variáveis que influenciaram o aluno a escolher a faculdade UNIME de Lauro de Freitas como Instituição de Ensino Superior (IES) para os cursos de gestão nas modalidades de graduação, pós-graduação e tecnólogo. Para…

Pequenas Empresas e e-commerce: Um estudo sobre a viabilidade deste negócio Monografia de TCC apresentada como exigência para a obtenção do título de Bacharel em Administração, a Universidade Nove de Julho – UNINOVE, sob a orientação do Prof. Dr. Renato Cancian. UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO UNINOVE SÃO PAULO 2012 RESUMO A internet revolucionou o mundo dos negócios e está cada vez mais presente no cotidiano de todas as pessoas. Em razão da globalização digital, este…

para obtenção do título de Bacharel em Administração com Habilitação em Marketing, na Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação Balneário Camboriú. Orientador: Profº MSc. Marcos Aurélio Batista, MSc. Balneário Camboriú 2008 3 KAREN OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UMA ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO BANCO SAFRA Esta monografia foi julgada adequada para obtenção do título de bacharel em Administração e aprovada pelo Curso de Administração – Ênfase em Marketing da…

INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DE NOVA VENÉCIA ADMINISTRAÇÃO COM ÊNFASE EM ANÁLISE DE SISTEMAS ANDRESSA TESSINARI DE ABREU EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO: ESTUDO DE CASO NO COMÉRCIO DE CONFECÇÕES DO MUNICÍPIO DE NOVA VENÉCIA-ES NOVA VENÉCIA 2005 ANDRESSA TESSINARI DE ABREU EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO: ESTUDO DE CASO NO COMÉRCIO DE CONFECÇÕES DO MUNICÍPIO DE NOVA VENÉCIA-ES Estágio Supervisionado III…

DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO MARKETING DE RELACIONAMENTO: O PROGRAMA SÓCIO TORCEDOR COMO FERRAMENTA DE FIDELIZAÇÃO NO FUTEBOL Orientador: Rafael Canellas Ferrara Garrasino, MSc. Alunos: Alexandre Barbosa de Paiva, Cesar Henrique de Oliveira Costa Junior e Marcelo Kapps Coutinho. RIO DE JANEIRO, NOVEMBRO 2014 CENTRO FEDERAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA CELSO SUCKOW DA FONSECA - CEFET/RJ DIRETORIA DE ENSINO DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO E…

COORDENAÇÃO INSTITUCIONAL DE PROGRAMAS ESPECIAIS – CIPE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO A DISTÂNCIA JANAINA DA SILVA FREITAS PERCEPÇÃO DOS CLIENTES SOBRE OS SISTEMAS DESENVOLVIDOS PARA ÁREA PÚBLICA JOÃO PESSOA - PB 2010 JANAINA DA SILVA FREITAS PERCEPÇÃO DOS CLIENTES SOBRE OS SISTEMAS DESENVOLVIDOS PARA ÁREA PÚBLICA Trabalho de Conclusão de Curso na modalidade monografia apresentado ao Curso de Bacharelado em Administração a Distância (Curso Piloto UAB) da…

Social em Cooperativas Agrícolas Marcelo Francini Girão Barroso IndexÍndice Por que uma empresa deveria ser Socialmente Responsável? 2 O que estão dizendo? 2 Por que não devido a princípios elevados? 3 Por que não em busca de uma valorização da imagem? 3 Sustentabilidade a longo prazo 5 Comentários finais 7 O que é Responsabilidade Social Empresarial? 10 As 7 dimensões da responsabilidade social empresarial 10 O continuum de…

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PUBLICA E DE EMPRESAS CENTRO DE FORMAÇÃO ACADEMICA E PESQUISA CURSO DE MESTRADO EM GESTÃO EMPRESARIAL Dissertação de Mestrado apresentada por Fátima Barbosa Bota TÍTULO Atributos da Qualidade: Um Estudo Exploratório em Serviços de Estética e Beleza Professor Orientador Acadêmico: Luis Cesar G. de Araújo Rio de Janeiro – Brasil Outubro 2007 2 Temos, pois, a Estética como ciência do belo. As…

Projeto Integrado Multidisciplinar, apresentado como exigência parcial para conclusão do 1º Bimestre do Curso Superior de Tecnologia em Logística, da Universidade Paulista – UNIP. Orientador: Jean Carlos Cavaleiro MANAUS 2012 RESUMO O Grupo Chibatão possui hoje o mais moderno porto fluvial da Amazônia Ocidental, sendo assim um grande diferencial na integração da região Norte com o restante do país e do mundo. Um dos pontos fortes predominantes é, sem dúvida, a sua…

obtenção do título de especialista em MBA Comunicação e Estratégias de Marketing. Orientador: Profª M.Sc. Almerinda Tereza Bianca Bez Batti Dias CRICIÚMA, SETEMBRO DE 2010 “Há duas fontes perenes de alegria pura: o bem realizado e o dever cumprido”. 3 AGRADECIMENTO Agradeço a Deus, luz que sempre me guiou e que me ajuda a seguir. Agradeço aos meus pais, Manoel e Laerce pela educação que me deram. Agradeço em especial ao meu noivo Rodrigo, futuro marido, que sempre esteve presente,…