Resumo Capitulo 3 Livro Administracao De Philip Kotler

FACULDADE PROJEÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO AMÁLIA ROSA COELHO VITURINO Ceilândia - DF NOVEMBRO DE 2014 QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO RESUMO Este trabalho tem como objetivo contribuir para a compreensão da importância da qualidade no atendimento nas instituições. Vários estudos…

corretamente sobre o tema a ser tratado e como o mesmo será trabalhado. Para ensaios acadêmicos é adotada, normalmente, a estrutura lógica típica de um texto científico (título, lista de autores, resumo, introdução, contextualização e conclusão). A Ideia a ser defendida aparece de forma sucinta no titulo e no resumo, tornando a ser apresentada de forma mais detalhada na Introdução. Ao desenvolver o Prointer_III, você estará interagindo entre a teoria e a pratica profissional, e também…

Conclusão de Curso apresentado em cumprimento às exigências do curso de Técnico de em Administração Orientador: Amauri/Renato Orientandos: Fernanda de Oliveira Medeiros, Ingrid Kimberly da Silva, Janaina Pereira Barbosa, Joice Santos de Oliveira, Monique Oliveira da Silva, Thaynnara Nunes de Oliveira. Campinas/SP 2014 Banca Examinadora Banca 1: Mario Luiz Ap. Teixeira Banca 2: Raquel Valentim da Cunha Banca 3: Renato Gimenez Aquino Dedicamos…

RESUMO Este trabalho teve como objetivo geral analisar se os consumidores de produtos e serviços de Florianópolis possuem o hábito de fazer reclamações quando ficam insatisfeitos. O tipo de pesquisa definida foi a descritiva, conclusiva e quantitativa. Como instrumento para coleta de dados, foi utilizado um questionário estruturado e não disfarçado com perguntas do tipo: fechadas e uma única aberta. Os questionários foram aplicados pelos cinco membros da equipe (inclusive pelo integrante que

EVENTOS COMO FERRAMENTA DE BRANDING RESUMO Este projeto foi concebido com o objetivo de discutir o evento sob o enfoque estratégico do branding nas organizações, por isso, optou-se por fazer um estudo de caso sobre as marcas que participaram do Lollapalooza, um festival de música promovido anualmente na cidade de São Paulo. A partir de conceitos sobre marca e branding, foi possível compreender como a gestão das marcas acontece nas organizações e permitir uma análise das…

DIFERENCIAL COMPETITIVO Monografia de conclusão de curso apresentado ao curso de MBA em Marketing e Logística da Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Tuiuti do Paraná. Orientador: Prof. MSc. Ubiracir Mazanek de Almeida CURITIBA 2011 3 SUMÁRIO TEMA ---------------------------------------------------------------------------------------------- 5 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA ----------------------------------------------------- 5 1 EXPOSIÇÃO DOS MOTIVOS…

Imobiliária....................................... 20 2.2 – Segmentação Do Cliente Potencial...................................................... 21 2.4 – Processo De Compra............................................................................. 27 3. MARKETING, COMO FUNCIONA................................................................... 30 3.1 - A Estrutura.............................................................................................. 31 3.2 - Os…

ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ATUaRIAis Curso DE administração COMO A TENDÊNCIA DA SUSTENTABILIDADE INFLUENCIA A TOMADA DE DECISÃO DOS JOVENS CONSUMIDORES MARIANA FERRETI SÃO PAULO - SP 2010 MARIANA FERRETI COMO A TENDÊNCIA DA SUSTENTABILIDADE INFLUENCIA A TOMADA DE DECISÃO DOS JOVENS CONSUMIDORES Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração, da Faculdade de Economia,…

__/__/____ considerou os candidatos aprovados. 1º Examinador _______________________________ 2º Examinador _______________________________ Presidente _______________________________ RESUMO Este trabalho é resultado dos projetos interativos III e IV do segundo ano do curso de Administração do Centro Universitário Senac, tendo por objetivo analisar o impacto do marketing social na afeição dos consumidores do refrigerante Coca-Cola em sua primeira parte (PI III) e…

ACADEMIA: SAÚDE PLENA. Instituto Cenecista Fayal de Ensino Superior Itajaí SC 2008 RODINEI SOARES DE SOUZA DESENVOLVIMENTO DO PLANO DE NEGÓCIO PARA A ACADEMIA: SAÚDE PLENA. Trabalho de conclusão de estagio Supervisionado do curso de Administração do Instituto Cenecista Fayal de Ensino Superior. Instituto Cenecista Fayal de Ensino Superior Itajaí 2008 AGRADECIMENTOS Agradeço a Deus por ter me concedido a vida. Agradeço aos meus pais Irivan e Ednea por todo o incentivo…