Resumo Capitulo 3 Livro Administracao De Philip Kotler

COMPETITIVA DO MARKETING DE SERVIÇOS: ESTUDO SOBRE A IMPORTÂNCIA DO PÓS-VENDAS PARA AS INDÚSTRIAS DE ELEVADORES EM SÃO PAULO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como parte dos requisitos para obtenção do título de Bacharel em Administração com Habilitação em Marketing, à Universidade Nove de Julho – UNINOVE, sob orientação do Prof. Wagner Luiz. UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO UNINOVE FICHA CATALOGRÁFICA DA SILVA, Ronald Freitas…

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE ITAQUAQUECETUBA ALANA AUGUSTA DOS SANTOSR.A 1550661313002 ANDRÉIA LÚCIA DO VALE SILVAR.A 1550661313006 3° SEMESTRE NOITE Denotação e Conotação ITAQUAQUECETUBA, SP MAIO 2014 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE ITAQUAQUECETUBA ALANA AUGUSTA DOS SANTOSR.A 1550661313002 ANDRÉIA LÚCIA DO VALE SILVAR.A 1550661313006 3° SEMESTRE NOITE Denotação e Conotação Trabalho para aproveitamento na disciplina de Português III…

bacharel. Orientadora: Prof. Dra.Vera Regina Serezer Gerzson COMISSÃO EXAMINADORA: _______________________________________ Prof. Dra. Vera Regina Serezer Gerzson Prof. Dra. Helenice Carvalho Prof. Me. Tânia de Almeida Porto Alegre, novembro de 2010. 3 AGRADECIMENTOS À Professora Orientadora Vera Gerzson, obrigada pela paciência e dedicação; Às Professoras Helenice Carvalho e Tânia de Almeida, integrantes da Banca Avaliadora, agradeço pela disponibilidade e atenção; À…

"O foco do Marketing Não é mais a satisfação do cliente, Mas o sucesso do cliente.” Tom Peters RESUMO Este estudo aborda a satisfação de clientes (alunos) em uma organização particular de ensino, a Escola Técnica Liceu, situada em Santa Cruz do Sul. Através do estudo de caso com pesquisa exploratória, procedeu-se uma avaliação qualitativa

saber o que fazer. É a arte de identificar e compreender as necessidades dos consumidores e criar soluções que tragam satisfação aos consumidores, lucros aos produtores e benefícios aos acionistas." (Philip Kotler) RESUMO O Marketing está presente na história desde os tempos mais remotos, quando o homem começou a realizar trocas comerciais, vem evoluindo e ganhando novos conceitos, procurando se adequar as inovações. Com o avanço da…

• A onde Racional • A onda Emocional • A onda Espiritual • Resumo do Capítulo Módulo II • A Essência do Marketing Social • Campanhas Sociais e o Marketing • Tipos de Causas Sociais • Tipos de Estratégia de Mudança Social O Produto Social, suas Ideias e Práticas O Produto Social e os Ajustes no Mercado A Defesa do Produto Social • A Administração do Plano de Marketing • Análise do Meio Ambiente de Marketing Social 3 Este material deve ser utilizado apenas como parâmetro…

................................................................ 8 Figura 3 - Modelo de capa......................................................................................... 9 Figura 4 - Elementos da folha de rosto ................................................................... 11 Figura 5 - Folha de rosto (TCC) .............................................................................. 12 Figura 6 - Resumo...........................................................................

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS RELACIONAMENTO COM CLIENTE - ARC O CLIENTE É O CHEFE RELACIONAMENTO COM CLIENTES Debora Paula das Neves Francielly Cristini C. Furtado Gabriela Rosa Pereira Fock Gerson Pereira de Siqueira Luiz Fernando Moreira Odair Santana de Oliveira SANTANA DE PARNAÍBA 2012 Debora Paula das Neves – B5415E-5 Francielly Cristini C. Furtado – B42ECD-9 Gabriela Rosa Pereira Fock –…

PEQUENO PORTE NO RECIFE Jevis france josé roberto Marcela becker mykaella teixeira nathália janaina APLICAÇÃO DO ENDOMARKETING EM 3 SUPERMERCADOs DE PEQUENO PORTE em RECIFE Trabalho de conclusão de curso apresentado à Faculdade Instituto Pernambucano de Ensino Superior- IPESU, como parte dos requisitos para obtenção do título de bacharel em Administração, sob a orientação do Professor Sérgio Cavalcante. Recife-PE 2012 Dedicamos o trabalho de conclusão de curso a…

................................................................................................................ 9 Capítulo 1 – Informações de Mercados Consumidores .............................................................. 9 Capítulo 2 – Comportamento do Consumidor ............................................................................ 13 Capítulo 3 – Mercados Alvos…