Resumo Capitulo 20 Philip Kotler

alcançar seus objetivos. Esta definição implica que a estratégia foca a integração do planejamento de todas as áreas da empresa como marketing, finanças, operações, pesquisa e desenvolvimento e sistemas de informações para alcançar sucesso”. (Philip Kotler) LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1 – Classificação dos Clientes quanto ao sexo 49 Gráfico 2 – Perfil dos Clientes quanto a idade 49 Gráfico 3 – Perfil dos Clientes quanto Renda Familiar 50 Gráfico 4 – Perfil dos Clientes quanto…

Aprender para nós é construir, reconstruir, constatar para mudar o mundo, o que não se faz sem abertura, ao risco e à aventura do espírito. Paulo Freire. RESUMO O presente estudo foi realizado através de revisão bibliográfica, sobre o tema: A evolução do crédito pessoa física e as perspectivas do crédito consignado no Brasil. Dessa forma foi possível analisar a evolução do crédito consigando no Brasil

trabalho. A todos estes, o nosso muito obrigado. SILVA, Mariana Rodrigues da; & MASONE, Marilia Helena. O Planejamento Estratégico e a Crise Econômica Recente. Curso de Graduação em Administração. Faculdade Cenecista de Capivari – FACECAP. 63p, 2009. RESUMO Desde quando surgiram as primeiras transações comerciais até os dias de hoje, as organizações vêm se adaptando as constantes mudanças. Com a necessidade de adaptação as mudanças, as organizações têm buscado cada vez mais a criação…

grau de Bacharel em Comunicação Social com ênfase em Publicidade e Propaganda das Faculdades Melo. Integradas Barros Diego Rocha Olinda, Novembro de 2010. 3 AGRADECIMENTOS Aos meus pais, professores e amigos que me incentivaram. 4 RESUMO Partindo da premissa que o mecanismo do olfato ainda não é explicado de forma conclusiva pela ciência, podemos considerar que toda especulação relativa a este tema fica nebulosa ao tentar concluir sobre seu funcionamento. No…

MARKETING DE RELACIONAMENTO “As mudanças acontecem, mas não se pode esquecer que o respeito e a confiança jamais perdem seu valor”. Renato Galvão RESUMO O presente projeto foi desenvolvido para avaliar a importância que o marketing de relacionamento tem nas empresas na atualidade. O marketing de massa vem sendo aplicado há muitos anos, porém, aproximadamente na década de 1990 o marketing de relacionamento

seguir o caminho certo, fica o meu carinho e reconhecimento pela força que me passaram. Por fim, aos colegas, que me acompanharam nestes últimos anos, talvez os mais importantes. Obrigado pelo companheirismo e por tudo o que fizeram por mim. RESUMO Este trabalho aborda o processo de captação de recursos financeiros e de voluntários, assim como sua manutenção, em uma organização do Terceiro Setor. O estudo elabora um plano de marketing que tem por objetivo justamente obter um…

alcançarem fama, e isso é vaidade; outras, para enriquecerem com a sua ciência, e isso é um negócio torpe; outras, para serem edificadas, e isso é prudência; outras, para edificarem os outros, e isso é caridade”. S. Tomás de Aquino RESUMO A venda é a principal atividade que gera receita para a empresa, e pode ser realizada através de ferramentas de comunicação variadas. As atuais empresas utilizam o telemarketing, uma ferramenta do marketing direto, para…

QUALIDADE NO ATENDIMENTO DOS POSTOS DE COMBUSTÍVEIS DA GRANDE VITÓRIA Jackson Jose Cecconi RESUMO Este artigo aborda a qualidade do atendimento prestado pelos postos de combustíveis da Grande Vitória, onde foram abordados a qualidade dos serviços prestados, atendimento e satisfação dos clientes. Está dividido em 4 capítulos: o primeiro diz respeito à introdução, onde são colocados os objetivos principais a serem atingidos e descreve a metodologia utilizada no desenvolvimento da…

RESUMO O tema “responsabilidade social” tem sido fonte de inspiração de estudos em diversas áreas do conhecimento, tais como administração, marketing, direito, psicologia, entre outras. A preocupação com os problemas sociais e ambientais, decorrentes principalmente pelo fenômeno da globalização dos mercados, está cada vez mais em evidência, gerando debates entre as organizações, governos e a sociedade como um todo. No meio empresarial, o tema “responsabilidade social” vem ganhando destaque,

Data: Assinatura: Prof.(a).: Data: Assinatura: ___________________________________________________________________ Manaus 2013 RESUMO Toda organização faz parte de uma complexa rede de forças ambientais, sofrendo influencia direta e indireta das mudanças que ocorrem no ambiente interno e externo onde estão inseridas. Portanto para que uma organização seja bem sucedida faz-se