Resumo Capitulo 20 Philip Kotler

coordenadora Elisabete Burque, que nos deu muita coragem para continuar e também a todos os amigos e familiares que nos ajudaram e tiveram toda paciência para entender nossa ausência e cansaço para a finalização de mais essa etapa em nossa vida. RESUMO Esse trabalho objetiva estudar a relação do Marketing com o Profissional Secretário que desempenha diversas funções essenciais na área de marketing dentro das empresas. O marketing do futuro não só se baseia em lucros, mas…

marketing – posicionamento - segmentação ESCOLA FEDERAL DE ENGENHARIA DE ITAJUBÁ José Ricardo Varejão Pinto O Esquema do Processo de Marketing visto através da Petrobras S.A Trabalho de Conclusão de Curso aprovado por banca examinadora em 20 de fevereiro de 2004, conferindo ao autor o título de MBA Banca Examinadora: Prof. Fábio Roberto Fowler Prof. Prof. Itajubá, fevereiro de 2004 iv À minha família: Rosângela, Fernanda, Bruno e Rafaela v AGRADECIMENTOS …

a vida passar; é melhor tentar, ainda que em vão, que sentar-se fazendo nada até o final. Eu prefiro na chuva caminhar, que em dias tristes em casa me esconder. Prefiro ser feliz, embora louco, que em conformidade viver ..." (Martin Luther King) RESUMO Atualmente, a empresa prestadora de serviços deve ter a capacidade de atender as exigências dos consumidores de tal forma que a expectativa que os clientes têm em relação aos produtos e serviços estejam de acordo com a experiência…

percepções e os sentimentos dos consumidores em relação a um produto e seu desempenho – tudo o que o produto ou serviço significa para os consumidores. Na analise final, as marcas existem na mente dos consumidores. Philip Kotler 7 RESUMO A marca é fundamental para o sucesso de qualquer empresa, ela é responsável pela identificação do produto ou serviço para o público consumidor, além de passar a cada um os valores de cada empresa ou produto. Assim, é…

trabalho. Dayvison Vieira Araújo AGRADECIMENTOS Ludimila Silva Paoli AGRADECIMENTOS Mastersson Maciel SUMÁRIO 1.1 Resumo dos principais pontos do plano de negócios 18 1.2 Dados dos empreendedores 19 1.4 Missão da Empresa 21 1.8 Capital Social 25 1.9 Fontes de Recursos 25 2.2 Análise do Micro Ambiente 30 2.2.1. Estudo dos Clientes 31…

Ariston Azevedo, que sempre se mostrou disponível durante o Projeto do Trabalho de Conclusão de Curso. E, agradeço ao Prof. Fernando Bins Luce, pela orientação prestada, tanto nos ensinamentos em marketing, quanto nas experiências de vida. 5 RESUMO Esta monografia planeja e elabora o plano de lançamento para o app Onibus PoA, produto elaborado pela empresa d3w Mobile. A pesquisa baseou-se na revisão bibliográfica disponível para lançamento de novos produtos, análise de…

RESUMO Este trabalho fala sobre O comportamento Organizacional, o estudo da estrutura, do funcionamento e do desempenho das organizações, bem como o comportamento dos grupos e indivíduos dentro dela, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional. Para ter sucesso nas metas da organização, temos que ser eficiente no trabalho a ser desenvolvido. Ser eficiente é fazer o que foi proposto correto, sem erros e que se destaque dos outros pela…

relacionamento como estratégia de competitividade, um estudo de caso do Supermercado Frama. 2012. Nº 153 páginas. Trabalho de Conclusão de Curso – Universidade Estadual do Norte do Paraná – UENP/Campus Cornélio Procópio, Cornélio Procópio, 2012. RESUMO Este trabalho apresenta um estudo sobre o marketing de relacionamento, de quão importante, essencial e estratégico é a sua utilização nas organizações, uma vez que com o passar do tempo, vão surgindo inúmeras empresas em todos…

orientador do projeto pela paciência e interesse em meu aprendizado; Aos colegas do curso pelo intercâmbio de preciosas informações no decorrer deste; À coordenação da Faculdade Mater Dei pelo apoio SUMÁRIO CAPÍTULO I 10 SITUANDO A PESQUISA 11 1.1 O OBJETO DE ESTUDO DA PESQUISA 11 CAPÍTULO II 15 REFERENCIAL TEÓRICO 16 2 MARKETING MIX (4 PS) 16 2.1 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 22 2.2 A QUALIDADE NO ATENDIMENTO E O MARKETING 22 2.3 CONCEITUAÇÃO DE TELEMARKETING 24 2.4…

MARIA CECILIA BEZERRA TAVARES MALAIA CENTRO UNIVERSITÁRIO DA CIDADE ceciliamalaia@hotmail.com JOSÉ CARLOS VINHAIS CENTRO UNIVERSITÁRIO DA CIDADE jc.vinhais@gmail.com Administração em Escolas de Samba: os bastidores do sucesso do Carnaval carioca RESUMO O Carnaval na cidade do Rio de Janeiro, do ponto de vista dos organizadores, não pode ser considerado apenas uma manifestação cultural, mas um grande empreendimento, cujos objetivos convergem para a obtenção de resultados tal qual uma…