Resumo Capitulo 2 Kotler

Geral 11 1.4.2 Objetivos Específicos 12 1.5 METODOLOGIA 12 1.5.1 Método Científico 12 1.5.2 Técnicas de Pesquisa 12 1.6 procedimento metodológico 12 1.6.1 Pesquisa Bibliográfica 12 1.6.2 Pesquisa Exploratória 13 1.7 População e amostra 13 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 14 2.1 Marketing 14 2.1.1 Necessidades, desejos e demanda 14 2.1.2 Produtos e serviços 14 2.1.3 Trocas e transações 15 2.2 Fidelização de clientes 15 2.3.1 Modelos de fidelização 15 2.4 Satisfação do cliente 16 …

SALVADOR 2015 “Eu penso que, se você faz algo e isso se torna realmente bom, então você deve realizar mais alguma coisa incrível, sem se apoiar nisso por muito tempo. Apenas descubra o que está por vir”. Steve Jobs. RESUMO Este trabalho apresenta um estudo sobre o marketing 3.0, relatando quanto essencial e estratégico é a sua utilização nas organizações. E como cada vez mais empresas vem adotando padrões de inovações e seu modelo exposto, composto pelas…

PIM II Curso Superior de Tecnologia em Marketing Sumário Manual PIM Curso Superior de Tecnologia em Marketing 1. ANÁLISE DO TEXTO................................................................................................................. 3 2. RESUMO..................................................................................................................................... 4 3.…

seguir em frente com meus sonhos. Dedico este trabalho a todas as minhas amigas companheiras de compras, luxuosas e divinas, para que possam desfrutar deste universo divino que é um luxo. RESUMO Este trabalho de conclusão de curso de pós-graduação busca analisar o crescimento do mercado de luxo no Brasil durante esta última década, junto as classes consumidoras, mostrando definições, dados estatísticos como base e um plano…

seu amor, carinho, atenção e compreensão. E aos professores que contribuíram para o meu aprendizado iii EPÍGRAFE O coração do entendido adquire conhecimento, e o ouvido do sábio busca ciência. Provérbios 18:15 iv RESUMO Este trabalho demonstra a importância do marketing de relacionamento, para atender as necessidades e desejos do cliente através da qualidade do produto ou serviço sendo isto um diferencial da empresa na conquista e fidelização do…

Resumo: Conceito de Gestão e Planejamento Capítulo 1 – Gestão O atual cenário econômico mundial leva a necessidade do entendimento de que o sistema de gerenciamento de qualquer entidade requer a clara definição de seu processo de gestão, ou seja, a dinâmica de seus negócios. Esse processo de gestão inicia-se na missão da empresa e no modelo de gestão, em que se pode observar o conjunto de valores e crenças que devem nortear o comportamento dos gestores. O processo de gestão pode…

...Pag 6 - 7 Resumo ............................................................................................................. Pag 8 -11 Cap.1 1. O Marketing Viral & a história .................................................................... Pag 12 1.1 A Internet & onde tudo começou;...............................................................Pag 12 -13 1.2 Os primeiros passos do YouTube................................................................ Pag 13 15 2. O…

Faculdade Sete de Setembro Publicidade e Propaganda Renata Frota Moreira Estratégias de Marketing para Academias de Ginástica Fortaleza 2009 Faculdade Sete de Setembro 2 Renata Frota Moreira Estratégias de Marketing para Academias de Ginástica Projeto de Pesquisa de Monografia apresentada como exigência parcial para obtenção do título de Bacharel em Publicidade e Propaganda à Banca Examinadora da Faculdade de Sete de Setembro. Orientador: Érick Picanço …

“A meta do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem, que o produto ou serviço se molde a ele e se venda sozinho”. Peter Drucker RESUMO Diante de um mundo extremamente globalizado onde as tendências de consumo sofrem várias mutações, e com o amadurecimento do conceito de marketing, gestores e acadêmicos começaram a dar importância ao marketing de relacionamento. É através do relacionamento

possibilitem a gestão de marketing. 2 REVISÃO DA LITERATURA 2.1 Marketing: CONTEXTUALIZAÇÃO Tendo em vista a concorrência acirrada, o marketing tem se tornado essencial no sucesso dos negócios. Conforme Kotler (2006, p. 4) “o marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais. Para defini-lo de uma maneira bem simples, pode-se dizer que ele supre necessidades lucrativamente”. Segundo Kotler (1998, p. 27) “marketing é um processo…