Resumo Capitulo 2 Kotler

melhor que o de sua marca predileta, ainda assim o consumidor escolhe e segue o seu coração, comprando com o lado esquerdo do cérebro. Ou se preferir, com o coração.” MARCONDES, 2003, p. 26 RESUMO O presente trabalho tem por objetivo compreender a influência das marcas no momento da tomada de decisão do consumidor, através de pesquisa teórica e bibliográfica e também por meio de pesquisa de campo aplicada. Como sabemos, o…

FRENHANI, Daniela Aparecida. Qualidade no Atendimento como fator de Crescimento Empresarial: Estudo de caso da empresa Microsal. Monografia de Conclusão de Curso. Curso de Graduação de Administração. Faculdade Cenecista de Capivari – CNEC. 56p., 2010. RESUMO A presente pesquisa demonstra o estudo da qualidade no atendimento como fator de crescimento empresarial, pois o mundo dos negócios está em constante progresso gerando a competitividade, onde para sobreviver é necessário que a…

meus objetivos, que foi essencial para conclusão deste sonho de concluir o ensino superior e também aos professores, orientadores das Faculdades Integradas de Cruzeiro e ao meu orientador que com muita atenção aceitou me orientar nesse projeto. RESUMO Este projeto tem como principal objetivo conceituar a importância do Marketing na instituição. O mundo globalizado vem impondo crescentes modificações em nosso município, há alguns anos atrás tínhamos apenas uma instituição de…

realizá-la é importante seguir os passos descritos. Passo 1 (Aluno). Leia os materiais relacionados abaixo e anote os pontos importantes que as empresas devem se atentar para criar, conquistar, dominar e manter o mercado no século XXI. Passo 2 (Equipe). Identifique uma organização em que a equipe de trabalho possa desenvolver o desafio proposto. Como sugestão, a organização escolhida pode ser o local de trabalho de um dos integrantes da equipe. Para orientar essa…

curso) ou não, fica aqui o nosso muito obrigado a todos que de alguma forma contribuíram para a concretização deste trabalho. 2 LOPES, Renato Silva; LOPEZ, Angélica V. Simplício. Marketing, Pós-venda, uma ferramenta de fidelização de clientes no século XII. Curso de Administração. Faculdade Cenecista de Capivari – CNEC. 41p., 2009. Resumo O desenvolvimento do trabalho surgiu do questionamento da necessidade de mostrar a real importância do pós-venda no século XXI, e…

____ de ______________de 2014. _________________________________ [Nome do Orientador] [titulação] _________________________________ [Examinador (banca)] [titulação] _________________________________ [Examinador (banca)] [titulação] RESUMO Este é um trabalho de conclusão de curso que será realizado sobre a empresa TEADIT LTDA uma líder no mercado onde atua, possuindo diversas filias pelo pais com fabricas em Campinas, São Paulo, é matriz no Rio de Janeiro, Rio de…

Administração Graduação EAD 541 - INTRODUÇÃO AO MARKETING Prof. Dr. Edson Crescitelli Resenha II - Cap. 18 Criação de Vantagem Competitiva (Princípios de Marketing. KOTLER,Philip & ARMSTRONG,Gary) Veronica Kim - 8015780 São Paulo, 16 de outubro de 2012 Parte I: Resumo 1. Introdução A concorrência que as empresas enfrentam hoje é a mais intensa de todos os tempos. Desse modo, é necessário que as empresas ajam para superar o…

FINAL Rio de Janeiro 2014 RESUMO O estudo da estratégia de marketing da empresa JAPINHA DELIVERY foi desenvolvido com o intuito de atender as necessidades de conhecer melhor seus clientes, divulgar sua marca e serviços, além de posicionar-se no mercado de maneira eficaz. As ações táticas de marketing foram desenvolvidas de acordo com a entrevista realizada com o sócio empreendedor do negócio e com pesquisas do mercado atual. SUMÁRIO CAPÍTULO I - A EMPRESA…

Um problema só surge quando estão presentes todas as condições para solucioná-lo. Karl Marx RESUMO Este relatório apresenta a empresa Poiel Confecções, situada da cidade de Taquaritinga, no Bairro Cachoeirinha. A organização comercializa prestação de serviços para indústrias têxteis. Após nove anos no mercado, a empresa sentiu

CRM Customer Relationship Management Gestão do Relacionamento com o Cliente e a Competitividade Empresarial Luiz Claudio Zenone Novatec capítulo 1 O relacionamento como diferencial competitivo Todas as tendências de mercado sinalizadas pelos especialistas de marketing em publicações e seminários nos últimos anos indicam que o mercado está realmente mais competitivo e globalizado, forçando as empresas a buscarem diferenciais que se manifestam, cada vez mais, no “valor agregado” que…