Resumo Capitulo 2 Kotler

TRABALHO DE CURSO TÁSSIA BUENO FERREIRA PROFESSOR ORIENTADOR ANDREO EUGENIO FRANCO PIRATINI, AGOSTO DE 2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 ORGANIZAÇÃO 4 2.1 DADOS DA ORGANIZAÇÃO 4 2.2 BREVE RESUMO DA ORGANIZAÇÃO 4 2.3 DESCRIÇÃO DA SITUAÇÃO ENCONTRADA 4 2.4 ÁREA QUE SERÁ DESENVOLVIDO O TRABALHO DE CURSO 5 3 PLANO DE TRABALHO 6 3.1 JUSTIFICATIVA 6 3.2 REFERENCIAL…

Resumo do capitulo 2 Nas primeiras linhas do livro foi possível mostrar que as empresas criam valor para os clientes para capturar valor em troca. A partir da página 28 os autores apontaram para a elaboração de estratégias de marketing orientadas para os clientes e construção de programas de marketing. Analisar a estratégia e o planejamento de marketing é o desafio para o capitulo 2, ou seja, como os profissionais de marketing escolhem mercados-alvos, posicionam suas ofertas ao…

visão de alguns autores considerados autoridades no assunto. Segundo Kotler São raras as vezes em que um autor vira sinônimo da sua especialidade. Tal qual em eventos bem sucedidos do Marketing, onde um produto é identificado por uma determinada marca – como no caso da Gilette, com as lâminas de barbear (todo mundo compra uma "gilette", mesmo que seja de outro marca) – Philip Kotler é sinônimo de Marketing. Kotler foi eleito o primeiro líder no ensino do marketing pela…

.................................................. 9 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 04 2. AMIL - Total Care 04 3. DIFERENTES PLANOS DE MARKETING PARA OPERADORAS DE PLANOS DE SAÚDE: estratégias de relacionamento e de vendas 05 3.1 A AMIL no Contexto Brasileiro do Setor de Assistência Médica 05 3.2 Marketing de Relacionamento 06 3.3 Marketing de Vendas 08 3.4 Quadro Resumo Comparativo 08 4. ATENDIMENTO AO CLIENTE 10 5. CONCLUSÃO 12 6.…

interdependente. Os dias em que cada uma dessas partes do todo era cuidado em separado ficaram definitivamente para trás. O marketing holístico, da mesma forma que a gestão holística da marca, reconhece que “tudo tem a sua importância”. (KOTLER, 2007, p. 35) Por mais que Kotler traga o aspecto holístico ao Marketing, é interessante estender essa abordagem à estratégia de negócio das empresas. O plano de negócio de uma empresa é criado de acordo com a sua identidade. Porém, para que…

1 CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO DE SÁ DE SANTA CATARINA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MANUAL DE ORIENTAÇÃO PARA A ELABORAÇÃO DE ARTIGO CIENTÍFICO SÃO JOSÉ, 2013/2 2 INTRODUÇÃO Olá, caro acadêmico. A Disciplina de trabalho de Conclusão de Curso em Administração é a etapa final de sua formação antes da conquista de sua graduação como bacharel em Administração. Além de poder desempenhar funções nas diversas áreas de atuação de uma organização, espera-se que um Administrador formado possa…

Impacto do Uso de Mídia Exterior na Cidade de Quelimane Por: Adérito Orlando V. B. Conques Resumo O papel que a propaganda vem desempenhando ao longo do tempo a torna um factor de grande influência no comportamento de diversos segmentos de mercado e um importante financiador dos meios de comunicação de massa. Em consequência, este campo de actividades estabelece fortes ligações com o sector empresarial. A consulta à literatura, no entanto, sinaliza que as vantagens e desvantagens da…

PIM II – Colocar TÍTULO DO TRABALHO Subtítulo=Nome da Empresa Nome(s) completo(s) do(s) aluno(s): Aluno 1 RA Aluno 1 Aluno 2 (se trabalho em grupo). RA Aluno 2, etc. Curso: ??? Semestre: ??? Polo UNIP Brasília-Taguatinga (DF) 2013 RESUMO O RESUMO deve ser uma descrição dos pontos principais do trabalho, em 500 palavras ou uma página e meia, no máximo. O ideal é uma página, somente. Deve ser feito no final do trabalho

Metodologia do Trabalho Científico como requisito parcial para obtenção de nota N2. Prof.ª Daniela Rodrigues Cunha Retamal Porto Alegre 2014 SUMÁRIO RESUMO A internet mudou o comportamento das pessoas, que passaram a usá-la não só como meio de comunicação, informação e entretenimento e se tornou meio também de adquirir bens, nesse sentido, surge o marketing digital na oportunidade de…

Trabalho de Conclusão da disciplina Introdução à Comunicação de Marketing, Especialização em Gestão de Marketing e Vendas, do Centro de Desenvolvimento Pessoal e Empresarial. Professor(a): Giovanni de Carlli. Recife - PE, 2013 RESUMO Esse estudo visa avaliar o tempo médio de atendimento na área de Contact Center, tendo como cenário a empresa Contax. A metodologia utilizada para tal análise foi o estudo de caso com base em entrevistas informais com profissionais…