Resumo Cap 14 Kotler

Association, 2005). Marketing é um processo social por meio do quais pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços (KOTLER e KELLER, 2006). Marketing é a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício (KOTLER E ARMSTRONG, 1999). Marketing é o conjunto de operações que envolvem a vida do produto, desde a planificação de sua produção até o momento em que é adquirido pelo consumidor…

todos os dias. Aos nossos irmãos, pelo amor fraternal que nos une. As nossas companheiras, pelo apoio e amor. Aos nossos amigos, pelos momentos de amizade e descontração. A nossa orientadora, Vanessa Godinho pelo conhecimento compartilhado. RESUMO xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx- xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx- xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx-…

EXAMINADORA __________________/___/_____ Universidade Paulista - UNIP __________________/___/______ Universidade Paulista - UNIP __________________/___/______ Universidade Paulista - UNIP __________________/___/______ Universidade Paulista - UNIP Resumo As organizações estão diante de um cenário altamente competitivo. O sucesso das mesmas depende única e exclusivamente do cliente alvo, a estrela de toda e qualquer organização. O bom relacionamento com o cliente é vital em todos…

ou impulsiona o crescimento de uma marca. (KOTLER e KELLER, 2006) No livro Administração de Marketing – A Bíblia do Marketing – Kotler e Keller definem a metodologia da pesquisa de mercado em 5 passos: 1. Definição do problema, das alternativas de decisão e objetivos da pesquisa; 2. Desenvolvimento do plano de pesquisa; 3. Coleta de informações; 4. Análise dos dados ; 5. Apresentação dos resultados. Por Dejaime Andrade – Gerente de Administração. Referências: KOTLER, Philip;…

Glauce Nascimento (UERJ) glaucen@gmail.com Marcos Ramos (UERJ) marcosfelipe82@yahoo.com.br Leandro Soares da Silva (UERJ) leandro.uerj@yahoo.com.br Luiz Gustavo Cruz (UERJ) luiz.guto@ibest.com.br Heitor M Quintella, DSc UERJ ( hquintel@unisys.com.br) Resumo Este trabalho se propõe a abordar o mercado de refrigerantes cola em uma perspectiva mercadológica com base em pesquisa de campo. Será apresentado um breve histórico dos produtos dos refrigerantes tipos cola, suas características e…

Humanos- (PROINTER II) Unidade 1 Belo Horizonte da Faculdade Anhanguera Tema: Projeto Experimental de Viabilidade Para a Implantação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). BELO HORIZONTE/MG DEZEMBRO/2013 RESUMO: Este trabalho mostra a import de curso teve por objetivo mostrar os malefícios que as sacolas convencionais (plástico) trazem ao meio ambiente assim que são inutilizadas. Deste modo foi realizada uma pesquisa na qual é sugerido a…

principalmente minha esposa Luciane Martins e meu filho Caio Martins, pela compreensão durante minha ausência. Agradeço a todos meus amigos, em especial Cristiano Estevam pela disponibilidade, tempo e informações, que tornaram este trabalho possível. RESUMO O presente trabalho trata da elaboração de um plano de marketing para uma empresa revendedora de Gás Liquefeito de Petróleo (GLP) denominada Comercial de Gás Estevam e Souza Ltda. (E&S). Inicialmente, com o desenvolvimento…

variáveis, encontramos nesta argumentação que produtos sejam diferenciados em relação aos serviços principalmente pela sua tangibilidade. Na maioria das vezes quando percebemos ou estamos na procura de determinado tipo de produto, estaremos dizen- 14 do que buscamos de alguma forma a satisfação de nossas necessidades ou até mesmo vemos nesse produto algo que complementa determinadas aspirações nossas, principalmente pelos seguintes atributos:4  Design;  Modelo;  Cor; …

..................................................................................... Figura 13: Tabelas....................................................................................................................................... Figura 14: Quadro como ilustração........................................................................................................... Figura 15: Citação de autor com obras publicadas no mesmo ano.......................................................

UM CURSO DE INGLÊS Trabalho apresentado como requisito parcial para obtenção de aprovação na disciplina de Estratégia de Empresas, no Curso de MBA em Gerenciamento de Projetos da FGV - Fundação Getúlio Vargas. Salvador 2013 3 RESUMO Este trabalho tem por objetivo demonstrar a aplicação prática dos conceitos e ferramentas apresentados em sala de aula no âmbito do planejamento estratégico de empresas a um curso de inglês. 4 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO…