plano de mkt
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS
COMISSÃO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Cristian Souza da Silva
PLANO DE MARKETING: COMERCIAL DE GÁS ESTEVAM & SOUZA LTDA COMERCIALIZAÇÃO VAREJISTA DE GÁS LIQUEFEITO DE PETRÓLEO (GLP)
Porto Alegre
2011
Cristian Souza da Silva
PLANO DE MARKETING: COMERCIAL DE GÁS ESTEVAM & SOUZA LTDA COMERCIALIZAÇÃO VAREJISTA DE GÁS LIQUEFEITO DE PETRÓLEO (GLP)
Trabalho
de
conclusão
de
curso
de
graduação apresentado ao Departamento de
Ciências Administrativas da Universidade
Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de
Bacharel em Administração.
Orientador: Prof. Dr. José Carlos Fioriolli
Porto Alegre
2011
Cristian Souza da Silva
PLANO DE MARKETING: COMERCIAL DE GÁS ESTEVAM & SOUZA LTDA COMERCIALIZAÇÃO VAREJISTA DE GÁS LIQUEFEITO DE PETRÓLEO (GLP)
Trabalho
de
conclusão
de
curso
de
graduação apresentado ao Departamento de
Ciências Administrativas da Universidade
Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de
Bacharel em Administração.
Conceito Final:
Aprovado em ........... de ............................. de ............
BANCA EXAMINADORA
______________________________________ - UFRGS
______________________________________ - UFRGS
______________________________________ - UFRGS
Orientador: Prof. Dr. José Carlos Fioriolli
AGRADECIMENTOS
Agradeço ao Prof. Dr. José Carlos Fioriolli, pela paciência, ensinamentos e auxílio na elaboração deste trabalho.
Agradeço a toda minha família, principalmente minha esposa Luciane Martins e meu filho Caio Martins, pela compreensão durante minha ausência.
Agradeço a todos meus amigos, em especial Cristiano Estevam pela disponibilidade, tempo e informações, que tornaram este trabalho possível.
RESUMO
O presente trabalho trata da elaboração de um plano de marketing para