Dinamica Das Rele Oes Interpessoais

Pergunta 1 0,5 em 0,5 pontos Qual a melhor condução de um conflito para que se tenha um resultado satisfatório? Resposta Selecionada: e. Ter respeito e tratar cada conflito como único. Respostas: a. Separar os envolvidos, buscando o culpado da situação. b. Utilizar as regras da empresa como forma de punição. c. Agir com rigor, se necessário, autoritarismo para se impor na situação. d. Refletir sobre a situação, seguir regras já existentes de eliminação de conflitos. e. Ter respeito e tratar cada conflito como único. Feedback da resposta: Alternativa: E Comentário: os conflitos são diferentes em sua essência, cada um deve ser tratado de forma única, com respeito mútuo. Pergunta 2 0 em 0,5 pontos Liderança é um tema muito estudado atualmente, o estilo de agir do líder tem reflexo imediato e direto nas equipes de trabalho. Qual o principal risco de uma liderança do estilo liberal? Resposta Selecionada: d. O líder perder o controle sobre o grupo. Respostas: a. Nenhum, visto que o grupo sempre tomará as decisões acertadas. b. O líder impor sua opinião nas decisões do grupo. c. O grupo não ouvir a opinião do líder. d. O líder perder o controle sobre o grupo. e. Pode acontecer de o grupo extrapolar prazos e decisões fora do objetivo inicial. Pergunta 3 0 em 0,5 pontos Implantar e gerir mudanças são tarefas das mais difíceis, exigem do líder consciência e clareza dos objetivos que se quer alcançar

Pergunta 1 . 0 em 0,25 pontos Incorreta A abordagem estruturalista da administração: a teoria estruturalista. Essa abordagem surgiu nos Estados Unidos em 1947. Sobre a teoria estruturalista, é verdadeiro afirmar: Resposta Selecionada: Incorretad. Baseado exclusivamente na estrutura de cargos e salários. Respostas: a. A tentativa dos estudiosos dessa teoria era relacionar a organização com o ambiente interno, assim, as pessoas passam a exercer…

pesquisar é encontrar respostas para o por que?/problemas, é formular teorias ou tentar comprova-la sugerindo e obedecendo aos princípios, normas e técnicas. Pesquisa de marketing – “Consiste em projetos formais que visam a obtenção de dados de forma empírica, sistemática e objetiva para a solução de problemas ou oportunidades especificas relacionadas ao marketing de produtos e serviços” Beatriz S. Santana e José Carlos de Barros Pesquisa de mercado – “É utilizada para identificar a…

Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Correta A abordagem estruturalista da administração: a teoria estruturalista. Essa abordagem surgiu nos Estados Unidos em 1947. Sobre a teoria estruturalista, é verdadeiro afirmar: Resposta Selecionada: Correta b. As relações formais e informais dentro da empresa passam a ser o foco de objeto de estudo. Respostas: Correta b. As relações formais e informais dentro da empresa passam a ser o foco de objeto de estudo. Feedback da resposta:…

Pergunta 1 0 em 0,25 pontos Entre as principais funções de um canal de marketing está a transferência dos produtos dos fabricantes para os consumidores. Eles realizam várias funções‑chave, entre elas: (aponte a alternativa incorreta) Resposta Selecionada: c. Formalizar os pedidos junto aos fabricantes; Respostas: a. Reunir informações sobre clientes potenciais e regulares, concorrentes e outros participantes e forças do ambiente de marketing; b.…

administrativa, nasceu no século XX. A Revolução Industrial teve papel estruturado neste contexto. Desse período surgiram duas teorias, são elas: Resposta Selecionada: b. Escola da Administração Científica ocorrida nos Estados Unidos com Taylor e Teoria Clássica da Administração ocorrida na França com Fayol. Respostas: a. Escola Científica com Fayol e Administração com Ford. b. Escola da Administração Científica ocorrida nos Estados Unidos com Taylor e Teoria Clássica da…

comunicação e apresenta algumas sugestões sobre como ouvir mais e dar um feedback melhor. Em seguida, diversas outras habilidades interpessoais são discutidas: administração de conflitos, negociação, delegação, aconselhamento e atividade política. ESQUEMA PARA A AULA Introdução A Importância das Habilidades Interpessoais Comunicação Interpessoal O Que É Comunicação? Fique por Dentro: O Segredo de um Sucesso que Não é de Brinquedo O Processo de Comunicação Questões…

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Os grupos dentro das organizações possuem metas diferentes. Por exemplo, a área de compras está preocupada com a aquisição de insumos em tempo hábil e a preços baixos, a área de marketing está preocupada com a colocação dos produtos no mercado e com o aumento da receita, a área de controle de qualidade está preocupada em melhorar a qualidade e assegurar que os produtos da empresa atinjam os padrões, e a área de produção busca a eficiência das operações…

interpretamos o lugar, o espaço, onde trabalhamos, estudamos, vivemos etc. A qual elemento que compõe a comunicação o texto se refere? Resposta Resposta Selecionada: b) signo Resposta Correta: b) signo Feedback da resposta: Os signos estão presentes o tempo todo em nossa vida, seja na embalagem de um produto no supermecado, seja na televisão e sua interpretação e reconhecimento trazem eficiência para o processo de comunicação de cada indivíduo. Pergunta 2…

UNIDADE 01 Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos “A teoria da comunicação tem seu início com a obra Arte Retórica. A obra explica como ocorriam os modos de convencimento das pessoas em um auditório. Nesse modelo, considerava o falante, o discurso e o ouvinte como os componentes do processo de comunicação, em que a produção do discurso buscava prever a reação do ouvinte, visando à forma mais eficiente de persuadi-lo, principal característica da arte da retórica”. A qual modelo de…