Dinamica Das Rele Oes Interpessoais

Pergunta 1
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Qual a melhor condução de um conflito para que se tenha um resultado satisfatório?

Resposta Selecionada:
e.
Ter respeito e tratar cada conflito como único. Respostas:
a.
Separar os envolvidos, buscando o culpado da situação.

b. Utilizar as regras da empresa como forma de punição.

c. Agir com rigor, se necessário, autoritarismo para se impor na situação.

d. Refletir sobre a situação, seguir regras já existentes de eliminação de conflitos.

e. Ter respeito e tratar cada conflito como único.

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Alternativa: E
Comentário: os conflitos são diferentes em sua essência, cada um deve ser tratado de forma única, com respeito mútuo.

Pergunta 2
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Liderança é um tema muito estudado atualmente, o estilo de agir do líder tem reflexo imediato e direto nas equipes de trabalho. Qual o principal risco de uma liderança do estilo liberal?

Resposta Selecionada:
d.
O líder perder o controle sobre o grupo.
Respostas:
a. Nenhum, visto que o grupo sempre tomará as decisões acertadas.

b. O líder impor sua opinião nas decisões do grupo.

c. O grupo não ouvir a opinião do líder.

d. O líder perder o controle sobre o grupo.

e. Pode acontecer de o grupo extrapolar prazos e decisões fora do objetivo inicial.

Pergunta 3
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Implantar e gerir mudanças são tarefas das mais difíceis, exigem do líder consciência e clareza dos objetivos que se quer alcançar. Quais ações o líder deve trabalhar com sua equipe?

Resposta Selecionada:
a.

Ter objetivos claros, deixar a visão sistêmica no segundo plano.
Respostas:
a.

Ter objetivos claros, deixar a visão sistêmica no segundo plano.

b. Ter disciplina, criar regras rígidas e inflexíveis.

c. Ouvir sua equipe e deixá-la tomar as decisões mais cabíveis ao grupo.

d. Alterar hábitos, privar algumas ações, criar objetivos plausíveis.

e. Alterar horários, criar organogramas