Requisitos Exigidos No Atendimento Ao Cliente Nas Franquias

EQUIPE Adjair Mendes Adriana kecia José Aderson Albert Einstein Cassia Roberta Deiziane Pereira Elida Melo Janaice Rodrigues Marcela Barbosa Wanderson Sales Wellington Melo Trabalho apresentado como requisito complementar para obtenção de nota de avaliação, para o curso Gestão em Processos Gerenciais, turno noite, turma B. Recife, 2013 INTRODUÇÃO Projeto resultante de pesquisa e análise realizadas sobre o Grupo SECOM, tomando por

operação. OBJETIVOS DO SUBSISTEMA OPERACIONAL O objetivo deste subsistema é fornecer aos gestores informações a respeito dos custos das atividades, de modo a lhes permitir avaliar a lucratividade dos serviços prestados e dos clientes e promover melhoria contínua dos processos, fornecer o suporte para a administração garantir a eficiência global do empreendimento.Ele define quais são as operações para a empresa cumprir suas finalidades e como cada uma delas deve ser executada

refere-se à franquia de restaurantes da rede McDonald’s, onde visa analisar a forma como uma grande empresa global, do setor de alimentação, busca conhecer o comportamento de compra de seus consumidores e a partir destes dados elaborar estratégias de marketing com o objetivo de sobrevivência e crescimento no mercado. A padronização que atinge todos os processos, desde a utilização de matéria-prima até o produto final, além das normas a serem seguidas no atendimento ao cliente, e…

Trânsito;-Possuir meios que atendam aos requisitos de segurança, conforto e higiene, assim como às exigências didático-pedagógicas e às posturas municipais referentes a prédios escolares;-Estar devidamente aparelhada para a instrução teórica - técnica e possuir meios complementares de ensino, para ilustração das aulas;-Ter veículos automotores, identificados conforme artigo 154, do Código de Trânsito Brasileiro, e instrutores em número suficiente para atendimento da demanda de alunos,…

indivíduos e grupos obtêm aquilo de que necessitam e que desejam com a criação, a oferta e a livre comercialização de produtos e serviços. Administração de marketing, é a arte e a ciência de escolher mercado – alvo e de captar, manter e fidelizar clientes por meio da criação, entrega e comunicação, entrega e comunicação de valor superior para eles. O marketing corporativo é um processo contínuo e que flui pela organização, conduzido por seus próprios profissionais. É aplicado à definição…

FERNANDA MAFRA ROSA, NATÁLIA CRUZ SANTOS, VIVIANE PEREIRA GUERRA DA SILVA Projeto Integrado Multidisciplinar, apresentado à Universidade Paulista - UNIP, como parte dos requisitos para a conclusão do 4º semestre. Orientador: Vitor C V Espirito Santo Santos 2009 "Pelo que sinto alegria nas fraquezas, em ofensas, em

setores caracterizados por alta sazonalidade e por mudanças constantes ditadas pela moda ou por frequentes inovações tecnológicas. Nesses ambientes, geralmente a função produção assume um papel de alta visibilidade, seu desempenho passa a ser muito exigido e espera-se que venham justamente dela as inovações e rumos a serem seguidos. Podemos citar como exemplos: os sofisticados salões de cabeleireiros, academias de ginástica, spas e resorts. Já no setor industrial, a função produção tende…

ISSN 1983-8484 Licenciado sob uma Licença Creative Commons [T] A importância do perfil do franqueado para o sucesso das franquias: uma análise da capacidade empreendedora [I] The importance of the franchisee’s profile to the success of the franchise: na analysis of entrepreneurial [A] Gabriel Camargo de Souza[a], Ana Elisa Bressan Smith Lourenzani[b] [a] [b] Pós-Graduado em Gestão do Agronegócio e Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Estadual…

Rio de Janeiro 2012 AUTORES Diego Quintão Ítalo Barbosa Jefferson Leonam TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO PLANO DE NEGÓCIOS - BELLA DAMA BOLSAS E CALÇADOS LTDA Plano de Negócios apresentado como pré-requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração e como exigência final da disciplina ADM182 e 185 Professor orientador: M.Sc. Júlio Oliveira Professor responsável: M.Sc. Júlio Oliveira Disciplina: ADM182 - Plano de Negócios

destinado a troca. A associação da natureza, do capital e do trabalho, devidamente combinados, produzem resultados que não seriam atingidos se não houvesse esta associação e o risco que o empresário assume quando produz uma nova riqueza, são os requisitos indispensáveis a toda empresa. No conceito de Vivante encontramos dois elementos, quais sejam, organização e risco. Modernamente denomina-se iniciativa e risco para conceituar o empresário (Ferri). A iniciativa do…