a importancia do perfil franqueado

ISSN 1983-8484
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[T]

A importância do perfil do franqueado para o sucesso das franquias: uma análise da capacidade empreendedora
[I]

The importance of the franchisee’s profile to the success of the franchise: na analysis of entrepreneurial
[A]

Gabriel Camargo de Souza[a], Ana Elisa Bressan Smith Lourenzani[b]

[a]

[b]

Pós-Graduado em Gestão do Agronegócio e Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Estadual Paulista
Júlio de Mesquita Filho (UNESP), São Paulo, SP - Brasil, e-mail: [e-mail]
Doutora em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de São Carlos, professora assistente do Curso de
Administração do Campus Experimental de Tupã da Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (UNESP), São
Paulo, SP - Brasil, e-mail: [e-mail]

[R]

Resumo
Este trabalho, de caráter descritivo, teve como objetivo analisar o perfil de franqueados como fator determinante para o sucesso das franquias, considerando desta forma algumas ferramentas de gestão empresarial como responsáveis pela expansão deste sistema. Neste estudo, pressupôs-se que o sucesso das franquias que possuem o mesmo suporte da empresa franqueadora, diante de outras que fecham após algum tempo de abertas, decorre de forma relevante do perfil do franqueado. Foi realizada uma pesquisa de caráter descritivo, baseado num estudo transversal, cujo método de coleta de dados foi a pesquisa documental referente a diversas franquias de alimentos. Foram considerados os métodos de gestão utilizados pelos franqueadores bem como as ferramentas utilizadas para melhorar o desempenho do seu negócio. Estes conjuntos de atributos pessoais e profissionais resultam na definição do perfil dos indivíduos que adotam a franquia como um modelo de negócio. As franquias de quinta geração, mais conhecidas como redes inteligentes, são consideradas foco de análise neste trabalho. A pesquisa indica