Relações Públicas E O Público Interno

AULA 1 - ENDOMARKETING: O QUE É? PARA QUE SERVE? COMO FUNCIONA? 1.1 - Marketing Interno e Endomarketing têm o mesmo significado? Phillip Kotler, um dos gurus do Marketing, define Marketing Interno da seguinte maneira: "tarefa de contratações acertadas, treinamento e motivação de funcionários hábeis que desejam atender bem os clientes". O que acontece é que as empresas estão treinando, capacitando e até (pelo menos pensam assim) motivando seus funcionários para atender o cliente…

cultura e tradições. 1. COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL À medida que o sistema organizacional transaciona com o ambiente externo, por meio de constantes trocas, relações são estabelecidas. O ingrediente dessas relações, segundo Kunsch (1997, p.119) é a comunicação entre as organizações e seus públicos estratégicos: “qualquer indivíduo ou grupo que pode afetar a organização ou é afetado por suas ações, decisões, políticas, práticas ou resultados”. A comunicação…

será a norma de direito aplicável ao caso concreto com conexão internacional; são normas que não resolvem a questão jurídica; Classificação: Unilaterais: designam apenas um direito aplicável ao caso concreto; em regra, indica a norma de direito interno; ex.: art. 10, § 1º, da LINDB; art. 5º, XXXI, CF; § 1º A sucessão de bens de estrangeiros, situados no País, será regulada pela lei brasileira em benefício do cônjuge ou dos filhos brasileiros, ou de quem os represente, sempre que não…

Introdução ao Estudo do Direito 1.1 Noções Preliminares O direito resguarda, defende, ampara, protege e serve o indivíduo em todos os momentos. Agimos ou abstemo-nos de agir de alguma maneira no que diz respeito ao Direito. Ele regula as relações dos indivíduos em sociedades, se apossa do sujeito e o mantem sob proteção, mas o considera parte da sociedade. Imagine um homem só no mundo, vivendo isolado em uma ilha. O direito parece não interferir na vida desse cidadão, pois estabelece uma

RESUMO CRUZ, Rafael da. BALANCED SCORECARD - UMA ABORDAGEM À GESTÃO ESTRATÉGICA PÚBLICA MUNICIPAL, 2014, Gestão Pública. Faculdades xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Essa pesquisa apresenta a ferramenta Balanced Scorecard - BSC como alternativa de gestão gerencial para a Administração Pública Municipal. A gestão da estratégia é considerada a mais nova competência essencial de uma organização, tão importante quanto à gestão financeira, a gestão de talentos, a gestão…

Administrativo I Direito Público “Conjunto de normas e princípios que, visando sempre o interesse público, regem as relações jurídicas entre pessoas e órgãos do estado e entre estes e a coletividade.” (Carvalho Filho, 2012) “Conjunto harmônico de princípios jurídicos que regem os órgãos e as atividades públicas tendentes a realizar, direita e imediatamente os fins desejados pelo estado.” (Meirelles, 2008) “Conjunto das normas turísticas de direito…

1 CRiação da agÊncia de relações públicas 1.1 Nome da Agência Duco Comunicação. 1.2 Defesa acerca da escolha do nome A palavra latina Duco significa “conduzo”. O verbete “conduzir” é entendido como o ato de guiar, dirigir, e é sob esse pilar que a nossa agência se firma: tem o objetivo de conduzir, de maneira ética, seus clientes, para que saibam comunicar suas qualidades e se tornarem referência aos olhos de seus públicos. 1. 3 Missão Entregar soluções de comunicação…

Relação Jurídica 2.4. Relações jurídicas públicas e privadas; 2.5. Relações jurídicas pessoais, obrigacionais, reais. 2.4.a) RELAÇÕES JURÍDICAS PÚBLICAS – Nas quais o estado sempre atua em posição de superioridade. Ex: os contratos administrativos nos quais o Estado goza de certos privilégios frente ao particular. *Em uma concessão do tipo prefeitura com particular, o Estado tem privilégios. Como, por exemplo, poder rescindir o contrato sem nenhuma pena. O interesse público supera…

direito público e o direito privado, situando o processo de transformação que leva à superação desta dicotomia conceitual; • Introduzir o conceito de segurança jurídica. Estrutura do Conteúdo 1. Divisões do Direito 1.1. Direito Natural e Direito Positivo; 1.2. Direito Objetivo e Direito subjetivo; 1.3. Direito Público e Direito Privado; 1.3.1. A superação da dicotomia entre público e privado. 1.4. Diferenças entre o Direito Público Interno e Externo e o Direito Privado…

vantagens competitivas sustentáveis e na administração das modernas empresas. GESTAO DO PUBLICO INTERNO A lógica do Endomarketing: ✓ A redescoberta do indivíduo como o principal componente de um processo produtivo, ✓ o envolvimento emocional dos funcionários, ✓ a capacidade de agregar relações afetivas ✓ valores éticos das empresas Transformar e adaptar a empresa para atender seus clientes internos, assim como faz com seus produtos para encantar seus consumidores, torna-se…