Benchmarking relatorio

Benchmarking Ao Ilmo Sr. Alunos: Introdução: Benchmarking é definido como "um processo contínuo de medir produtos, serviços, e práticas com os maiores concorrentes de uma empresa ou os líderes do mercado", ou simplesmente como "achar e implementar melhores práticas". Esta ferramenta administrativa foi introduzida nos anos 80 nos Estados Unidos pela Companhia Xerox e desde então tem sido reconhecida como um modo eficiente e efetivo de aperfeiçoar uma grande variedade de práticas empresariais. No benchmarking, dados são coletados e comparados em uma grande variedade de atividades, com o objetivo de se alcançar o melhor resultado, critério objetivo para se determinar qual prática é melhor. Uma vez uma "melhor prática" é identificada, ela pode ser empregada pelas organizações participantes, que assim avaliam e aprimoram os seus processos. Também são identificadas as organizações que empregam um maior número de melhores práticas, sendo definidas como líderes no seu campo de atuação. A seleção de "critérios objetivos" para determinar qual prática é melhor, porém, nem sempre é óbvia e requer uma consideração cuidadosa. Por exemplo, quando uma prática específica de uma empresa é analisada, parâmetros como custo, qualidade e velocidade de serviço fazem parte da equação. Para se determinar qual prática é a melhor, a pessoa enfrenta decisões em relação a definir qual desses parâmetros pode ter maior peso na avaliação. Por exemplo, será que uma prática que

Relatório texto Benchmarking Diante de um cenário complexo, que as mudanças são constantes e evolutivas, torna-se crucial repensar as práticas e os processos; neste mundo as mudanças aceleradas vêm afetando a vida das pessoas de forma diferenciada. Tendo em conta essa questão básica de mudanças tanto comportamentais quanto alimentícias levantamos o ponto onde seria necessária uma cafeteria que abrangesse tanto o gosto por refeições rápidas quanto pelo bem estar e bom atendimento. Na…

ESTUDO DE BENCHMARKING EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS Brasil 2009 Uma realização dos Chapters Brasileiros do PMI - Project Management Institute RELATÓRIO PRINCIPAL PERSPECTIVA GERAL Versão Final Relatório Principal – Perspectiva Geral Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros Política de Copyright Este relatório é o resultado do trabalho voluntário de vários profissionais de todo o país, representando…

3 2–Benchmarking Definição. .. .. .. ........................................................ .. .. .4 2.1 –Objetivo. .…………………………... .. .. ...... .. .. .. .. .. .. .. .. .. .... .. .. . 5 2.2 – Tipos de Benchmarking……….…. . . .. .. … .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .6 2.3 -A História do Conceito………………………… . . . .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 7 3 –Os Passos do Processo………………….... .. .. .. ... .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..8 4 – Os Princípiose Questões Fundamentais... .. .. ..…

1. Benchmarking Método para comparar desempenho de algum processo, prática de gestão ou produto da organização com o de um processo, prática ou produto similar, que esteja sendo executado de maneira mais eficaz e eficiente, na própria ou em outra organização,entender as razões do desempenho superior, adaptar à realidade da organização e implementar melhorias significativas. Portanto, o benchmarking consiste em comparar o desempenho com o de outras…

Sistema de medição de desempenho e benchmarking através das TICs: Resultados, lições aprendidas e desafios Marcos Ronaldo Albertin, <albertin@ot.ufc.br>,UFC Dmontier Pinheiro Aragão Jr., <dmontier@deps.ufsc.br>, UFSC Breno Barros Telles do Carmo, <brenobarros@ufersa.edu.br>, UFERSA Heraclito Lopes Jaguaribe Pontes, <hjaguaribe@gmail.com>,UFC Viviane Curverllo, <viviane@qualitabrasil.com.br>, QUALITÀ Resumo: O Sistema de Monitoramento de Arranjos…

Controle TÉCNICA DE AUDITORIA BENCHMARKING 2000 Técnica de Auditoria: Benchmarking Tribunal de Contas da União Internet: http://www.tcu.gov.br SAFS Lt. 01 CEP: 70.042-900 - Brasília (DF) Secretária-Geral de Controle Externo: Rosângela Paniago Curado Fleury Coordenador de Fiscalização e Controle: José Moacir Cardoso da Costa Diretor da 2ª Divisão Técnica: Paulo Roberto Pinheiro Dias Pereira Analistas de Finanças e Controle Externo - Área de Controle Externo: Carlos Alexandre…

ao seu grupo o processo de implantação da teoria 5S. Anexe pelo menos duas fotos às mensagens do fórum para que seus colegas possam observar seu trabalho em detalhes. Passo 7 • Ajude seu grupo a fazer um breve relatório de duas a quatro páginas sobre os processos de implantação que vocês vivenciaram. Esse relatório deve incluir: ¤ as fotos digitalizadas, comparando os estágios de antes e depois do trabalho do 5S; ¤ uma breve conclusão dos membros do grupo, que relate suas impressões…

sim acompanhá-lo, aprender suas manhas, seus botes, transformar-se em um ser tão forte ou superior a ele. Chamamos esta técnica de Benchmarking. Para assumir a liderança do mercado, é necessário considerar a técnica de Benchmarking como um processo contínuo de medição e de implementação de melhorias. Normalmente não basta empregá-la uma única vez para alcançar a primeira posição, pois uma vez aplicado o Benchmarking, as necessidades irão exigir a contínua aplicação do mesmo para manter…

BENCHMARKING Os Japoneses têm uma palavra chamada “dantotsu” que significa lutar para tornar-se o "melhor do melhor", com base num processo de alto aprimoramento que consiste em procurar, encontrar e superar os pontos fortes dos concorrentes. Esse conceito enraizou-se numa nova abordagem de planejamento estratégico. Durante a última década, ele tem produzido resultados impressionantes em companhias como a Xerox, a Ford e a IBM e é conhecido como Benchmarking. Benchmarking é…