Referêncial Teórico Tipos De Comportamento De Consumidor

torná-los fiéis ao produto, à marca. Com o surgimento de novas tecnologias e a competição cada vez mais acirrada, as empresas buscam um comportamento mais direcionado em relação às expectativas dos clientes, ou seja, as organizações buscam customizar o seu produto ou serviço de acordo com as necessidades e interesses dos seus clientes. Este tipo de ação cria um novo modelo de marketing que estuda a relação entre o cliente e a empresa, conhecido com marketing de relacionamento.

por parte dos operadores de telecomunicações. Os utilizadores podem, deste modo, aceder a variadíssimos conteúdos online, como por exemplo correio eletrónico e redes sociais. Neste contexto, torna-se interessante analisar e estudar o mercado e os consumidores de smartphones em Portugal, e investigar os fatores que influenciem a intenção de compra de smartphones de marca própria. A literatura sobre produtos tecnológicos de marca própria revelou-se escassa, o que constituiu um enorme…

O estabelecimento estudado é a Padaria Xamêgo de Pães, localizada no bairro de Brotas. Serão analisados os diversos tipos de problemas para serem propostos soluções. A pesquisa será constituída por uma parte teórica onde se encontram as definições dos compostos de marketing essenciais para uma pesquisa de mercado seguidas da aplicação do questionário. 2 REFERENCIAL TEÓRICO 2.1.1 ORGANIZAÇÃO A Padaria Xamêgo de Pães começou sua história em 2009 no mesmo lugar onde se encontra hoje, no

-----------------------13 5. JUSTIFICATIVA--------------------------------------------------------------------------------- 14 6. METODOLOGIA-------------------------------------------------------------------------------- 16 7. REFERENCIAL TEÓRICO------------------------------------------------------------------- 17 8.CRONOGRAMA--------------------------------------------------------------------------------- 21…

de Curso I na Faculdade de Administração das Faculdades Associadas de Ariquemes - FAAr. Orientadora: Prof.ª Regina A. Costa Ariquemes 2015 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 2 JUSTIFICATIVA 5 3 OBJETIVOS 6 3.1 GERAL 6 3.2 ESPECÍFICOS 6 4 REFERENCIAL TEÓRICO 6 4.1 MARKETING DIGITAL 7 4.2 FERRAMENTAS DO MARKETING DIGITAL 9 4.3 FACEBOOK 10 4.4 YOUTUBE 10 4.5 E-COMMERCE 11 4.6 COMO MENSURAR RESULTADOS 12 5 METODOLOGIA 13 6 CRONOGRAMA 14 REFERÊNCIAS 15 1 INTRODUÇÃO As novas tecnologias…

necessidade de fidelizar consumidores e ao mesmo tempo aumentar a base de clientes, se torna prescindível em qualquer atividade. PALAVRAS-CHAVE: Qualidade. Atendimento. Satisfação SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 1.2 TEMA 5 1.3 PROBLEMA 6 1.4 OBJETIVO ...........................................................................................................7 1.4.1 Objetivo Geral 7 1.4.2 Objetivos Específicos 7 1.5 JUSTIFICATIVA 8 2 REFERENCIAL TEÓRICO 9 2.1…

________________________________ Profª. Msc. Wanubya Campelo Profº. Msc. Edson Paiva UFRA - Campus Tomé-Açu UFRA – Campus Tomé – Açu Sumário 1 Introdução 6 2 Referencial Teórico 7 2.1 Inovações Tecnológicas 7 2.2 Comportamento Organizacional. 8 3 Metodologia 9 3.1 Área de Estudos e Dados Utilizados. 9 4 Resultados e Discussões 10 4.1 Inovação de produto 10 4.2 Inovação do processo produtivo…

fácil aplicação, é um conceito complexo, pois engloba juízos de valor, não tão fáceis de ser aplicados. Portanto este trabalho tem como objetivo geral demonstrar a relevância da ética tanto na área profissional como pessoal e assim oferecer referenciais de excelência que possibilite ampliar conhecimento, através de dados e informações que possa ser utilizada em futuras atividades profissionais e pessoais. As pesquisas foram exploratórias por meio de levantamentos bibliográficos…

conhecimento da linha da frente da empresa e o seu relacionamento com os clientes. Para tal foi realizado um estudo de caso único em uma empresa do sector das gasolineiras. O estudo está composto por três partes distintas: a primeira, com um referencial teórico; a segunda é um estudo de caso com entrevistas semi-estruturadas ao pessoal de atendimento dos postos de combustíveis da Galp; e por fim, a terceira parte, a análise de Resultados. Os resultados apontam para uma falta de…

ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DE COMPRA DE TRÊS SEGMENTOS DE CONSUMIDORES NOS SUPERMERCADOS Resumo O ambiente atual caracterizado pelas mudanças estruturais do mercado, pela entrada de concorrentes internacionais e pela concentração do setor, aponta o surgimento de um novo modelo de gestão nas organizações varejistas, pautado pela eficiência e foco no consumidor. Os varejistas devem se adequar ao modelo de criação de valor para os clientes, o que implica conhecer profundamente o…