SmartphonesDeMarcaPropria DanyCosta..

Fatores influenciadores da intenção de compra de
Smartphones de marca própria
Autor:
Dany Costa Coelho

Orientadora:
Prof.ª Doutora Raquel Filipa do Amaral Chambre de Meneses Soares
Bastos Moutinho

Dissertação de Mestrado em Economia e Administração de Empresas

Faculdade de Economia da Universidade do Porto
Setembro 2012

Nota Biográfica do Autor
Dany Costa Coelho nasceu no Luxemburgo em 1985. Licenciou-se em Relações
Empresariais em 2008, pela Universidade de Aveiro. Em Setembro do mesmo ano, iniciou um Mestrado em Economia e Administração de Empresas, tendo concluído a parte curricular em 2010. Em Novembro de 2011, iniciou o projeto de tese sob a orientação da Prof.ª Doutora Raquel Filipa do Amaral Chambre de Meneses Soares
Bastos Moutinho.
Iniciou a sua atividade profissional em 2010 na Portugal Telecom, mais especificamente na Direção de Wholesale como Junior Controller. Atualmente desempenha funções na
Direção de Desenvolvimento Organizacional do Grupo EDP.

i

Agradecimentos
Quero agradecer à Prof.ª Doutora Raquel Filipa do Amaral Chambre de Meneses Soares
Bastos Moutinho, orientadora deste trabalho, pela motivação, ensinamento, paciência e disponibilidade demonstrada ao longo do mesmo. As suas observações críticas e conselhos permitiram-me evoluir e adquirir conhecimentos necessários para levar a cabo este trabalho.
Quero também agradecer à minha namorada, aos meus pais e ao meu avô, pelo apoio incondicional, pelas suas palavras de incentivo e pela sua compreensão.
Por último, agradeço a todos os autores que responderam aos inquéritos e aos que leram este trabalho.

ii

Resumo
Em todos os países desenvolvidos tem-se assistido a um crescimento da quota de mercado das marcas próprias. Este crescimento inicialmente verificado para as categorias de produtos alimentares e drogarias, rapidamente se expandiu para novas categorias de produtos, nomeadamente para categorias de produtos tecnológicos.
O presente trabalho focou-se num segmento específico, os