Questionário Pronto Satisfação

hospitalizados ? Uma intervenção educativa voltada a temática poderia otimizar este evento? A identificação do paciente é prática indispensável para garantir a segurança do paciente em qualquer ambiente de cuidado à saúde, incluindo, por exemplo, unidades de pronto atendimento, coleta de exames laboratoriais, atendimento domiciliar e em ambulatórios. Erros de identificação podem acarretar sérias consequências para a segurança do paciente. Falhas na identificação do paciente podem…

Pós-Vendas 8 RESUMO O foco deste estudo concentra-se nos Padrões de Atendimento Fiat – PósVendas, na Barigui Veículos Ltda., mais especificamente com a aplicação desses padrões quanto ao serviço prestado pela área de pós-vendas, objetivando a satisfação de seus clientes. A pesquisa delimitou-se em identificar os Padrões de Atendimento Fiat – Pós-Vendas classificando as ocorrências registradas bem como os setores com maior índice de ocorrências, efetuando-se para tanto uma pesquisa…

alto nível de esforço em direção à determinados objetivos organizacionais ou pessoais, condicionada pela capacidade de satisfazer alguma necessidade individual. Portanto, os três elementos básicos para nós são: esforço, objetivos organizacionais e satisfação das necessidades. FATORES QUE INFLUENCIAM A MOTIVAÇÃO; A motivação é uma força interior que se modifica a cada momento durante toda a vida, onde direciona e intensifica os objetivos de um indivíduo. Dessa forma, quando dizemos…

1 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS Fabricio Ferrão Araujo PESQUISA DE SATISFAÇÃO APLICADA A IMOBILIÁRIA FATTO IMÓVEIS Porto Alegre 2011 2 Fabricio Ferrão Araujo PESQUISA DE SATISFAÇÃO APLICADA A IMOBILIÁRIA FATTO IMÓVEIS Trabalho de conclusão do curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito…

numa academia de ginástica do bairro de Coelho Neto da cidade do Rio de Janeiro. Os resultados obtidos nesta pesquisa de campo evidenciaram pontos de melhoria que demandam a adoção imediata de eficazes ações corretivas, de modo a elevar o grau de satisfação dos clientes em relação ao atendimento prestado pela academia avaliada. O presente trabalho tem por objetivo caracterizar a importância de um bom atendimento como uma ferramenta para conquistar novos clientes e aumentar sua…

de suprimentos e distribuição. Resumidamente, o Capital Estrutural é aquilo que fica no escritório quando as pessoas vão para casa no final do expediente. • Capital do Cliente: diz respeito a questões relativas à carteira de clientes, como a satisfação dos clientes para com os produtos da empresa, a lealdade, a longevidade, a sensibilidade aos preços, e até mesmo o bem-estar financeiro dos clientes de longa data. É evidente que uma sólida carteira de clientes construída ao longo de décadas

qualidade de vida no ambiente de trabalho, para que todos trabalhem motivados. A pesquisa de campo foi realizada com os 20 colaboradores da unidade. Os questionários foram estruturados com perguntas abertas e fechadas, após aplicação foi possível a análise dos dados e a compreensão do questionamento central, clima organizacional. Ficou evidente a satisfação dos colaboradores que integram a unidade de estudo o equilíbrio no clima organizacional. Palavras Chaves: Clima…

MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE EMPRESAS PROJETO DE PESQUISA ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES NA EMPRESA MI EQUIPAMENTOSELETRONICOS LTDA CRISTIANO GIVAGO RIGO MARCELO MIGLIAVACCA Toledo-PR 12/2014 ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES NA EMPRESA MI EQUIPAMENTOSELETRONICOS LTDA CRISTIANO GIVAGO RIGO MARCELO MIGLIAVACCA Projeto de Pesquisa apresentado à disciplina Metodologia da Pesquisa Científica, como requisito parcial para elaboração…

para as organizações. Muitas empresas já comprovaram que é mais econômico desenvolver um plano de retenção, do que buscar outros talentos no mercado. Até porque não existem tantos talentos prontos no mercado para suprir todas as empresas. .:: Por Onde Começar? ::. Não basta simplesmente contratar um curso já pronto ou desenvolver o seu próprio curso com o material utilizado nas aulas presenciais e colocá-lo na Internet ou Intranet da empresa para ser acessado pelos empregados. Esse é…

1.3.1. 1.4. Estratégia de Diferenciação .........................................................................22 Evolução da Estratégia dos Produtos-Mercado ......................................... 24 Análise e discussão dos dados, questionário de pesquisa ................25 CONCLUSÃO .................................................................................................................................38 BIBLIOGRAFIA .....................................................