Questionário De Pesquisa De Qualidade No Atendimento No Varejo

32 Gráfico 3 Com que frequência você costuma comprar os produtos da Ultrafarma 33 Gráfico 4 Quais os produtos que você consome 33 Gráfico 5 Qual meio mais utilizado para realização de suas compras 34 Gráfico 6 O que você acha do atendimento 34 Gráfico 7 O que leva você a adquirir os nossos produtos 33 LISTA DE QUADROS. Quadro I Ultrafarma na mídia 8 Quadro II Imagem da loja física 10 Quadro III…

dois estudos tipo survey realizados com clientes e distribuidores que atuam no pequeno varejo alimentar, em uma área urbana de 750 mil habitantes. O trabalho compara as percepções dos clientes e gestores relacionadas ao grau de importância de um conjunto de atributos do marketing e da logística. O estudo também contempla questões voltadas para a apreensão das percepções dos gestores sobre estratégia e qualidade dos serviços prestados por suas empresas. Os dados apreendidos dos…

Gazin Varejo. Fundada em 1966, em Douradina. Presidente Mário Valério Gazin, fundador da empresa. Faturamento bruto (2011) R$ 1,9 bilhão Número de funcionários Homens 3821 Mulheres 1667 Faixa etária Menos de 25 1930 Entre 26 e 34 2399 Entre 35 e 44 862 Acima de 45 297 Escolaridade Até ensino médio 4006 Superior incomp. 642 Superior comp. 456 Pós-graduação 384 Benefícios ok Plano de saúde ok Plano odontológico ok Atendimento psicológico não Terapias alternativas (

o novo conceito de marketing e varejo dentro da Fotograma Vídeo Clube como resposta para tornar a empresa apta a atuar no ambiente competitivo. Caracterizam-se pelo pessoal especializado e preocupado com a prestação de serviços e produtos para os clientes O presente relatório foi desenvolvido em um conjunto de analises realizadas na Fotograma Vídeo Clube, com o propósito de passar a empresa o conceito de marketing de varejo. A viabilização e marketing e varejo trouxeram benefícios…

Jefferson Lopes La Falce EMPREENDEDORISMO, INOVAÇÃO E QUALIDADE EM SERVIÇOS: estudo de Caso de uma Empresa Franqueada do Setor de Varejo no Ramo da Moda Dissertação apresentada ao Programa de Mestrado Acadêmico da Faculdade Novos Horizontes, como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Administração. Orientadora: Profª. Drª. Cristiana Fernandes De Muÿlder Área de Concentração: Organização e Estratégia Linha de Pesquisa: Tecnologias de Gestão e…

Sete Lagoas 2014 Sumário 1 INTRODUÇÃO 6 2 DESENVOLVIMENTO 8 3 CONCLUSÃO 18 REFERÊNCIAS 19 1 INTRODUÇÃO Conforme poderemos observar no desenvolver deste trabalho, o setor supermercadista é o seguimento de mercado de varejo que mais cresce nas últimas décadas. Segundo a Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS, 2000, p.1-2), o setor é responsável por 85% do abastecimento nacional de alimentos e produtos de limpeza, representando um faturamento…

Fixamento do livro Propaganda, Marketing Parte 1 – Resultados da Pesquisa no Varejo de Natal Nessa parte do livro foram utilizados questionários para a montagem de um perfil comercial da cidade de Natal, na qual mostra distribuição equilibrada na idade dos empresários, com predomínio do sexo masculino e 44% com nível superior incompleto ou completo. A maioria dos estabelecimentos são micro empresas, sendo que 40% dos entrevistados possuem mais de um estabelecimento na cidade. Não…

1INTRODUÇÃO Com o objetivo de conhecermos como as empresas atuam no mercado de trabalho e na analise e desenvolvimento de software, foi feita uma pesquisa de campo na empresa Intellisys Informática Ltda. Através desta pesquisa podemos ter mais clareza e objetividade no nosso curso de formação profissional para que possamos adquirir mais conhecimento e no futuro escolhermos quais ferramentas iremos utilizar para analisar e desenvolver software. 2 OBJETIVO ● Compreender qual o melhor…

Pedro Pinheiro de Souza. - Brasília, 2011. 50 f.: il Monografia (bacharelado) – Universidade Departamento de Administração – EaD, 2011. de Brasília, Orientador: Msc. Gilberto Manoel de França Leite, Departamento de Administração 1. Varejo. 2. Varejo eletrônico. 3. Estratégia Varejista. I Leite, Gilberto Manoel de França. II Título CDU: 658.8 CDU: 658.8 ALEX PEDRO PINHEIRO DE SOUZA TENDÊNCIAS E ESTRATÉGIAS VAREJISTA: o comércio varejista na cidade de Manaus. A…

eGesta, v. 5, n. 4, out.-dez./2009, p. 122-140 RELEVÂNCIA DA ATMOSFERA DA LOJA NO VAREJO DE MODA RELEVANCE OF THE STORE’S ATMOSPHERE IN RETAIL OF FASHION Marconi Freitas da Costa Neilza Oliveira de Queiroz Resumo O presente trabalho teve como objetivo analisar relevância da atmosfera da loja como uma ferramenta estratégica capaz de influenciar no comportamento de compra do consumidor. Foi feita uma pesquisa quantitativa com uma amostra nãoprobabilística de 150 consumidores…