Modelo de questionário pesquisa de satisfação de clientes de um supermercado

QUESTIONÁRIO: Pesquisa de Satisfação dos Clientes de um Supermercado X em Manaus Dados do Entrevistado Sexo F Feminino Masculino Escolaridade Ensino Fundamental Completo Ensino Fundamental Incompleto no Ensino Médio Completo Ensino Médio Incompleto EE Ensino Superior Completo E Ensino Superior Incompleto Idade ---------------------------- RESPOSTAS DO ENTREVISTADO 1. Caso possua carro, você está satisfeito com o número de vagas de estacionamento oferecidas pelo supermercado? Totalmente satisfeito Não possuindo carro passe para o quesito 2 Satisfeito Mais ou menos satisfeito Totalmente insatisfeito 2. Quanto ao ambiente interno, você acha que o supermercado oferece espaço necessário para realizar suas compras com conforto e comodidade? Sim, o espaço é amplo e confortável; Não, o espaço é apertado; Às vezes, quando o fluxo de pessoas no supermercado é menor; 3. Você costuma encontrar todos os produtos da sua lista de compras? Sim, sempre encontro; Raramente encontro; Não, nunca encontro; 4. Você está satisfeito com a forma que os produtos estão expostos nas prateleiras? Totalmente satisfeito; Satisfeito Mais ou menos…

Questões para Avaliação do Aluno e do Grau de Satisfação Sobre a Instiuição: Universidade de Cuiabá - UNIC Nome: _______________________________ Turma:_______________________________ Esta pesquisa tem por objetivo obter informações sobre o perfil do aluno e sobre o grau de satisfação em relação aos serviços educacionais oferecidos pela Instituição. Para este fim, a pesquisa é dividida em três partes, sendo a primeira relativa às informações pessoais; a segunda às informações…

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ DANUBIA SANTANA NATALIA TEIXEIRA GUIMARÃES INSTRUMENTO DE PESQUISA PARA SALÕES DE BELEZA: uma perspectiva teórica Balneário Camboriú 2008. DANUBIA SANTANA NATALIA TEIXEIRA GUIMARÃES INSTRUMENTO DE PESQUISA PARA SALÕES DE BELEZA: uma perspectiva teórica Trabalho realizado como requisito final da disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso, do curso superior de Tecnologia em Cosmetologia e Estética da Universidade do Vale do…

RODRIGO CIRINO GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL TRABALHO DE IMPLANTAÇÃO DE PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES CURITIBA, JULHO 2015 ALUNOS: ERIVELTON BERTES GISLAINE RODRIGUES RODRIGO CIRINO GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL TRABALHO DE IMPLANTAÇÃO DE PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES Trabalho Disciplinar apresentado ao Centro Tecnológico Positivo, Disciplina gestão de Qualidade total, orientado pelo Professor Adilson Dvulathca, como requisito para atingir a competência…

Matsukuma José Mauro da Costa Hernandez ESCALAS E MÉTODOS DE ANÁLISE EM PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES ESCALAS E MÉTODOS DE ANÁLISE EM PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES Cláudia Maria de Oliveira Matsukuma José Mauro da Costa Hernandez1 Resumo: Este estudo compara a utilização das escalas de diferencial semântico, ordenação e soma constante e a análise de dados por meio de satisfação simples, análise de gap, modelo importância-satisfação e abordagem multiplicativa na…

MIRELA SILVA COSTA MARTINS VANESSA ALMEIDA CAVALHEIRO (Re) conhecendo a pesquisa de clima organizacional Porto Alegre – RS 2012 MIRELA SILVA COSTA MARTINS VANESSA ALMEIDA CAVALHEIRO (Re) conhecendo a pesquisa de clima organizacional Trabalho apresentado ao curso de Gestão Empresarial com Ênfase em TI, para fins de obtenção do titulo de Técnico em Gestão Empresarial…

Questionário para pesquisa de clima organizacional Crie um ambiente de trabalho mais feliz utilizando questionários para pesquisa de clima organizacional. Pare de tentar adivinhar e pergunte aos seus funcionários se eles estão felizes no trabalho. Use questionários de funcionários para questioná-los sobre o nível de satisfação em relação às suas funções e responsabilidades, o ambiente de trabalho e experiências com a gerência. Descubra quais combinações de benefícios mais importam para…

Avaliações e pesquisas com funcionários e questionário de Recursos Humanos Tome melhores decisões para beneficiar toda a sua organização Ilustração de questionários de Recursos Humanos Profissionais de recursos humanos desejam recrutar e reter os melhores talentos possíveis. Nenhuma surpresa nisso. Dependendo da sua disciplina de RH, questionários sobre o local de trabalho podem ajudá-lo a compreender o impacto dos programas e das políticas atuais, permitindo também identificar áreas…

ESTUDANTES DE ADMINISTRAÇÃO PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE TELEFONIA MÓVEL Trabalho apresentado ao curso de Administração, da faculdade Avantis, como requisito avaliativo da disciplina de Estatística. Professor: Wanderley Pivatto Outubro, 2014 RESUMO É de conhecimento geral que os serviços prestados por…

e de Processos Modelagem Organizacional e de Processos Diagnostico do Grau de Satisfação dos Clientes(Alunos) 1. Introdução: A seguinte pesquisa tem como trata de avaliar o grau de satisfação dos alunos do curso de administração da Universidade do Sul de Santa Catarina, campus Araranguá, e quais seriam suas atitudes se ocupassem a posição de administrador do mesmo. 1.1. Objetivos: Têm-se como objetivos esse trabalho: 1.1.1. Objetivo Geral: Diagnosticar o grau de…