Questionario Sobre Tga

serviço a outrem - sofreu formidável aprofundamento e ampliação em seu escopo. O ad¬ministrador é hoje encontrado em todos os níveis e em todas as áreas da empresa moderna, como em rodos os tipos de organizações humanas. A Teoria Geral da Administração (TGA) surgiu com a "ênfase nas tarefas", a partir da Escola da Administração Científica de Taylor, dentro de uma abordagem de sistema fechado, preocupada exclu¬sivamente com o nível operacional da empresa. Quase simultaneamente, foi…

fazer certas eoisas - o como -, ela busca ensinar quais as coisas que devem ser feitas em determinadas circunstâncias ou ambientes - o porquê. A TGA não visa formar o profissional prático que sai da escola pronto e acabado para executar algumas coisas e tarefas, quaisquer que sejam as situações ou circunstâncias que o envolvam. Pelo contrário, a TGA procura ensinar o futuro profissional a pensar e, sobretudo, a raciocinar a partir de uma bagagem de conceitos e idéias que traz como…

.................................. 62 62 62 64 66 67 67 71 73 74 77 4. TABULAÇÃO DO QUESTIONÁRIO ............................................................. 4.1. Metodologia da Pesquisa Aplicada .................................................................... 4.2. Análise dos Dados .............................................................................................. 4.2.1. Questionário do Cliente /…

empresa era de que reduzindo seus custos ela iria lucrar mais, o contrário das outras empresas que queriam oferecer serviços mais sofisticados e estavam falindo. 3) Faça uma análise SWOT para o inicio das operações da Gol. Fazendo uma análise SWOT sobre a empresa GOL percebemos que os pontos fortes dessa companhia de aviação tem um foco voltado diretamente ao conforto de seus clientes, a facilidade e a agilidade dos serviços prestados, tudo isso contando pontos positivos para a GOL. …

organização, aprofundando a visão da necessidade individual e da equipe. Consultas e questionários tiveram o intuito de entender as práticas e rotinas do ambiente de trabalho. De acordo com instruções e condutas das variadas abordagens administrativas, foi possível compreender as etapas dos trabalhos dentro da organização, a estruturação estabelecida e as conseqüências dos modelos adotados. Os tópicos serão expostos sobre a atual situação da empresa em comparação á concorrência e os…

mundo da competitividade no qual estamos vivendo, colocar o cliente em primeiro lugar é primordial, pois é ele que determina com a superação de suas expectativas gerando qualidade. Desta forma, o estudo justifica-se por buscar maiores informações sobre a valorização e a qualificação da linha de frente para a otimização de clientes. A qualidade do atendimento ao cliente reflete a eficiência e a eficácia de toda a organização, ou seja, da sua cultura, da sua integração, das relações e…

do trabalho, o qual conquista o primeiro plano entre os elementos que concorrem para a vida da humanidade. O trabalho passa a condicionar as formas de organização da sociedade. 3. Etapa do capital. É a terceira etapa na qual o capital prepondera sobre a natureza e o trabalho, tornando-se um dos fatores básicos da vida social. 4. Etapa da organização. A natureza, o trabalho e o capital se submetem à organização. A organização tem um caráter independente da natureza, do trabalho e do…

empresa era de que reduzindo seus custos ela iria lucrar mais, o contrário das outras empresas que queriam oferecer serviços mais sofisticados e estavam falindo. 3) Faça uma análise SWOT para o inicio das operações da Gol. Fazendo uma análise SWOT sobre a empresa GOL percebemos que os pontos fortes dessa companhia de aviação tem um foco voltado diretamente ao conforto de seus clientes, a facilidade e a agilidade dos serviços prestados, tudo isso contando pontos positivos para a GOL. …

TC TGA CLIMA ORGANIZACIONAL – parte 2 Capítulo 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 2.1 Clima organizacional Para proporcionar um melhor entendimento sobre o que acontece no ambiente de trabalho, é bastante útil iniciar a explicação com definições e características principais do clima organizacional. Diante do grande crescimento populacional, empresas tiveram que modificar suas estratégias dentro do seu negócio para crescer juntamente com as transformações. Pessoas que trabalham na área de…

.... 54 Gráfico 16 – Há um bom relacionamento com os companheiros de trabalho? ................ 55 Gráfico a 17 – Ajudo e recebo ajuda quando necessito? .................................................. 56 Gráfico 18 – Há liberdade de decisão sobre as tarefas diárias com o superior? ............... 57 Lista de Tabelas Tabela 1 – Sinto-me orgulhoso por estar nesta empresa?.................................................. 40 Tabela 02 – Você recomendaria a empresa em que…