O oxigenio

Escola das Relações Humanas
Principais precursores: Eltom Mayo (1880/1947)
Kurt Lewin (1890/1947)
John Dewey
Morris Viteles e
George C. Homans.
Ênfase: pessoas
A Teoria das Relações Humanas, surgiu nos EUA como consequência imediata das conclusões obtidas na Experiência em Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores.
Foi basicamente um movimento de reação e de oposição à Teoria Clássica da Administração.
A origem da Teoria das Relações Humanas são:
1- A necessidade de humanizar e democratizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano.
2- O desenvolvimento das chamadas ciências humanas, principalmente a psicologia e a sociologia.
3- As idéias da filosofia pragmática de John Dewey e da Psicologia Dinâmica de Kurt
Lewin foram capitais para o humanismo na administração.
4- 5As conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo.
Os estudos básicos efetuados por Mayo e seu grupo tiveram três fases:
Sala de provas de montagem de Relés
Programa de Entrevista
Sala de observações da montagem de terminais
Conclusão da Experiência
1. O nível de produção é determinado pela integração social e não pela capacidade física dos operários. O comportamento do indivíduo se apoia totalmente no grupo (agem como parte do grupo).
2. O comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais (agem de modo a obter recompensas sociais ou a não obter sanções sociais).
3. A empresa passou a ser vista como um conjunto de grupos sociais informais, cuja estrutura nem sempre coincide com a organização formal.
4. A existência de grupos sociais que se mantém em constante interação social dentro da empresa.
5. O moral do trabalhador é influenciado pelo conteúdo e pela natureza do trabalho.
6. Os elementos emocionais e mesmo irracionais passam a merecer uma maior atenção.
Conclusões