Questionario Sobre Satisfaçao

cliente, o que não é, por si só, suficiente para fidelizar os clientes. É necessário trabalhar as relações, de forma a serem criados laços duradouros que levem à fidelização de clientes. Palavras-chave: Marketing Relacional, Turismo, Fidelização, Satisfação, Alentejo Abstract This paper focuses on assessing the impact of different strategies and actions of Relationship Marketing on customer loyalty for the tourism industry of Alentejo. This sector is facing an increasing…

fora do ambiente de trabalho. Estudar a percepção de qualidade de vida dos trabalhadores terceirizados do IFPB – Campus João Pessoa foi o objetivo deste trabalho (resultado do programa de iniciação científica da instituição). Após aplicação de questionários, foi possível observar que salário, lazer, moradia, emprego e saúde são os principais fatores que os entrevistados consideraram importantes para se ter qualidade de vida. Palavras-chave: Qualidade. Vida. Terceirizado. 1…

Lista de Tabelas TOC \h \z \c "Tabela" Tabela 1: Meio de transporte utilizado pelos respondentes. PAGEREF _Toc377588145 \h 16Tabela 2: Estacionamento próximo. PAGEREF _Toc377588146 \h 17Tabela 3: Veículo de mídia por onde os respondentes informam-se sobre promoções. PAGEREF _Toc377588147 \h 17Tabela 4: Opinião dos respondentes quanto ao ambiente, de modo geral. PAGEREF _Toc377588148 \h 17Tabela 5: Climatização do ambiente. PAGEREF _Toc377588149 \h 18Tabela 6: Confiabilidade dos…

ROSELAINE SOUZA LEITE PESQUISA DE SATISFAÇÃO INTERNA: UM ESTUDO DE CASO NA MICROCAMP DE LONDRINA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Centro de Estudos Sociais Aplicados da Universidade Estadual de Londrina. Orientador: Prof. Adriana Martello Valero Londrina 2011 ROSELAINE SOUZA LEITE PESQUISA DE SATISFAÇÃO INTERNA: UM ESTUDO DE CASO NA MICROCAMP DE LONDRINA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Centro de Estudos Sociais Aplicados da…

Maciel6 RESUMO O presente artigo, trás consigo os resultados da pesquisa sobre o tema“A satisfação do recém-formado ao atuar nos escritórios contábeis no município de Nova Brasilândia do Oeste-RO”, que objetivou definir o nível de satisfação no trabalho de escritórios de contabilidade no quesito atendimento aos princípios contábeis estabelecidos pelas resoluções CFC n°750/93 e 774/94. Sendo específico verificar a satisfação dos recém-formados, descrever os princípios contábeis e a…

feita em duas fases: análise documental e entrevistas para diagnóstico da situação de gerenciamento de projetos na empresa e pesquisa do tipo survey com questionário fechado aplicado aos principais envolvidos. Foram obtidos 43 questionários respondidos. Um dos resultados da pesquisa indica o impacto significativo da tipologia de projetos sobre o desempenho de determinados fatores críticos de sucesso, evidenciando a importância de se definir critérios objetivos de classificação de…

UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL - ULBRA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ALECSANDRO PICCOLI DE MATTOS PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES NA PERSPECTIVA DO MODELO “JANELA DO CLIENTE” Caso: MEGASET ASSESSORIA de Seguros Ltda. Porto Alegre - RS Gravataí 2008/1 ALECSANDRO PICCOLI DE MATTOS PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES NA PERSPECTIVA DO MODELO “JANELA DO CLIENTE” Caso: MEGASET ASSESSORIA de Seguros Ltda. Porto Alegre - RS

14 7. Referencial teórico ..........................................................................................15 7.1. Origem do Clima Organizacional ....................................................................15 7.2. A importância sobre o Clima Organizacional dentro da empresa ..................16 8. Resultados ......................................................................................................19 9. Considerações finais…

Cia. de Eletricidade do Amapá – CEA, se dará através dos seguintes elementos: a) Aprovação do “Cadastro dos Fornecedores” (Anexo 1), mais cópias do CGC ou CPF; b) Auto Avaliação do fornecedor, quanto a requisitos de qualidade, sendo utilizado o “Questionário de Auto – Avaliação de Fornecedor”, (Anexo 3). A Cia de Eletricidade do Amapá - CEA poderá realizar no fornecedor local verificação “in loco”, quando necessário, objetivando a comprovação dos resultados apresentados. c) Avaliação de…

Pontifícia Universidade Católica de Campinas Eduardo Barbosa Gomes R.A 11793833 SATISFAÇÃO NO TRABALHO PARA OS EXECUTIVOS DE UMA GRANDE EMPRESA DE TECHNOLOGIA. Campinas, SP 2014 Eduardo Barbosa Gomes R.A 11793833 SATISFAÇÃO NO TRABALHO PARA OS EXECUTIVOS DE UMA GRANDE EMPRESA DE TECHNOLOGIA. Monografia apresentada à disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso do curso de Administração de Empresas do Centro de Economia e Administração da