Questionario Sobre Satisfaçao

Gestão de Serviços (GSE) GRAU DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS NO SETOR DE ATENDIMETO DA UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP RESUMO Para o bom andamento da Universidade é necessário que o usuário sinta-se satisfeito com os serviços prestados. Assim, os funcionários precisam estar bem preparados e orientados para esse atendimento especial. Diante do exposto, o presente trabalho visa alertar a falta de comunicação e problemas de

...................5 8. ORÇAMENTO......................................................................................................6 9. INSTRUMENTO DE PESQUISA........................................................................6 9.1 QUESTIONARIO APLICADO............................................................................7 10. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS..................................................................8 1. Tema: Atendimento 1.1 Delimitação do…

relatos de pesquisa AVALIAÇÃO DA PERCEPÇÃO DE PROFISSIONAIS DA IMPLANTODONTIA SOBRE ESTÉTICA PERIODONTAL RESUMO O objetivo deste estudo foi avaliar a percepção de Cirurgiões-Dentistas que realizam implantes dentários sobre a relevância da estética periodontal, obtida cirurgicamente, concomitante aos procedimentos de implantodontia na rotina clínica da especialidade. Para tanto, 200 questionários foram aplicados a CDs que participaram de cursos de especialização e…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Claudiomir Hences PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO BERTELLI CHUÍ HOTEL Porto Alegre 2010 2 Claudiomir Hences PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO BERTELLI CHUÍ HOTEL Trabalho de Conclusão de Curso, apresentada ao Curso de Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do sul como requisito para a obtenção do título de bacharel em…

Questionário de satisfação para colaboradores Identificação da Organização: Data: Instruções de resposta ao questionário: Este questionário versa um conjunto de temáticas relativas ao modo como o colaborador percepciona a organização de modo a aferir o grau de satisfação com a organização e de motivação sobre as actividades que desenvolve. É de toda a conveniência que responda com o máximo de rigor e honestidade, pois só assim é possível à sua organização apostar numa…

expectativas e aspirações. A pesquisa é importante porque cria uma base de informações, identifica e compreende os aspectos positivos e negativos que impactam no clima e orienta a definição de planos de ação para melhoria do clima organizacional e da satisfação do funcionário e, conseqüentemente, da produtividade da organização. Esta atitude eleva o índice de motivação, pois dentro desta ação está ´´estamos querendo ouvir você´´, sua opinião é muito importante para nós. Assim a…

Secretariado - GeSeC e-ISSN: 2178-9010 DOI: 10.7769/gesec.v3i2.134 Organização: SINSESP Editor Científico: Cibele Barsalini Martins Avaliação: Double Blind Review pelo SEER/OJS Revisão: Gramatical, normativa e de formatação MENSURAÇÃO DO ÍNDICE DE SATISFAÇÃO EM UM CURSO DE GRADUAÇÃO SOB A PERSPECTIVA DOS ESTUDANTES: UM ESTUDO NO CURSO DE SECRETARIADO EXECUTIVO DA UFC MEASUREMENT OF THE SATISFACTION INDEX WITH AN UNDERGRADUATE COURSE IN THE PERSPECTIVE OF STUDENTS: A STUDY…

Aguiar Pereira 3 Estudante de Administração Pública - IFPB EaD kaligiakeylla@hotmail.com José Elber Marques Barbosa4 Orientador RESUMO: A presente pesquisa busca estudar o comportamento organizacional como fonte de impacto que indivíduos e grupos têm sobre o comportamento das organizações, que no caso é o programa Pronatec oferecido pelo IFPB - Campus Guarabira; objetivando utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia dentro da organização e o conhecimento de todos da gestão do…

Pesquisa de Satisfação e Avaliação de Imagem. Explique resumidamente cada uma delas. Viabilidade Econômica – ______________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Segmentação de Mercado - ___________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ Pesquisa de Satisfação…

o clima organizacional da empresa de tecnologia da informação, para tanto buscou-se através de questionário de pesquisa para identificar as satisfações e insatisfações dos colaboradores. Os índices de satisfação mais elevados correspondem às variáveis: responsabilidade, relacionamento com a chefia, benefícios, imagem da empresa e condições físicas de trabalho, sendo que as de menor índice de satisfação foram: remuneração, treinamento/desenvolvimento e trabalho em equipe. Os resultados…