Questionario Sobre Satisfaçao

OF PUBLIC TRANSPORT IN ITABIRA Resumo Este artigo aborda a questão do transporte público na cidade de Itabira-MG, tal como a opinião e satisfação de seus usuários. Foi usado o método survey de pesquisa, questionando a população sobre vários aspectos relacionados ao transporte na cidade, a fim de se obter em números, questões como a satisfação quanto ao serviço, o acesso a informações básicas providas pelos órgãos responsáveis, e possíveis maneiras de se melhorar a produção da prestação

utilização de elementos alheios sem referência ao seu autor – constitui uma grave falta de ética, que poderá resultar na anulação da presente dissertação. AGRADECIMENTOS Antes de mais agradeço a todos os que, respondendo e divulgando, participaram no questionário, assim como a todos que ao longo deste caminho me incentivaram e motivaram a continuar. Agradeço todo o apoio e companheirismo aos meus colegas de turma, em especial aos meus colegas de grupo: Alexandre Magalhães, Carla…

Universitário. Orientadora: Prof.ª Vera Lucia Robles Pedroso de Oliveira CURITIBA MAIO 2010 RESUMO O presente instrumento refere-se ao estudo da motivação gerada pela satisfação dos profissionais de vendas com os Benefícios recebidos em seu trabalho. Por citações bibliográficas de profissionais de diversas áreas, procurou demonstrar-se possíveis elevações de desempenho na empresa conseqüente da…

principais variáveis pesquisadas, em função da sua importância sobre o grau de satisfação dos empregados. Analisa a percepção deles quanto à compatibilização dos salários da empresa com os praticados no mercado; o equilíbrio existente na empresa entre os salários dos cargos de mesma importância; a possibilidade de obtenção de aumentos salariais; a possibilidade de viver dignamente com o salário; o impacto na atração de talentos e na satisfação e fixação dos funcionários; a justiça na…

A IMPORTANCIA DA PERCEPÇÃO DE RECONHECIEMNTO E SATISFAÇÃO NO TRABALHO: UMA ANALISE SOBRE O AMBIENTE DE PROFISSIONAL ANIELLO GARCIA ANNUNCIATO CAROLINA OLIVEIRA C DE ALMEIDA LUIS CARLOS CABRAL YURI GYORGY RESUMO O presente artigo tem como objetivo analisar importância da satisfação do trabalhador em nível profissional analisando sua relação com seus colegas de trabalho , com suas tarefas , chefia, possibilidade de crescimento e promoção dentro da organização e a…

Manoela Freire da Motta e Renata Vieira, que incansavelmente distribuíram e estimularam a colaboração no preenchimento dos questionários na Recepção do Ambulatório; A equipe do Departamento Médico, pelo estímulo e incentivo durante o Curso MBA Executivo em Saúde; A equipe da ASCOM – Assessoria de Comunicação da FAPES, que elaborou e produziu o questionário de satisfação, através de design agradável; A Diretoria Executiva da FAPES, pelo estímulo e apoio na realização do curso MBA…

NECPAR – NÚCLEO DE EDUCAÇÃO CONTINUADA DO PARANÁ GLEYSEN KELLY OLIVEIRA RENATA BONIFÁCIO RENATA DE ALMEIDA DA SILVA QUALIDADE X SATISFAÇÃO DE CARRINHOS DE LANCHES MARINGÁ 2012 GLEYSEN KELLY OLIVEIRA RENATA BONIFÁCIO RENATA DE ALMEIDA DA SILVA QUALIDADE X SATISFAÇÃO DE CARRINHOS DE LANCHES Monografia apresentada no curso de pós- Graduação ao Núcleo de Educação Continuada do Paraná, para aprovação ao Curso de Pós em MBA em Serviços de Alimentação.

Pesquisa de Satisfação de Clientes: o Estado-da-Arte e Proposição de um Método Brasileiro Carlos Alberto Vargas Rossi Luiz Antonio Slongo RESUMO Este artigo traz à discussão o momentoso tema da satisfação de clientes. Para tanto, discute-se a importância e a oportunidade das pesquisas de medição de satisfação de clientes, o seu estadoda-arte, a apresentação detalhada do método concebido e utilizado no Brasil pelos autores deste trabalho, bem como suas limitações e implicações…

INTRODUÇÃO..........................................................................................................03 2 TIPO DE PESQUISA ................................................................................................04 3 QUESTIONÁRIO APLICADO NA PESQUISA ....................................................06 4 PROCESSO DA COLETA DE DADOS .................................................................10 5 RESULTADOS E ANÁLISE DETALHADA DA PESQUISA…

da produtividade 12 2.8 Valor do lucro líquido a ser distribuído com base na meta ...........................................12 2.9 Cálculo por funcionário, valor a ser distribuído dos cargos existente ...........................12 3. MEDIR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE E CONSIDERÁ-LA PARA META .....13 4. AVALIAR O DESEMPENHO DOS FUNCIONÁRIOS 16 CONCLUSÃO 19 ANEXOS 20 INTRUDUÇÃO Buscamos mostrar, no desenvolvimento do trabalho, os problemas enfrentados pela empresa…