O papel dos benefícios como fator motivacional e desempenho em vendas
2532 palavras
11 páginas
FAECENTRO UNIVERSITÁRIO
ANDERSON SANTOS COSTA
MONIQUE DALPRA
O PAPEL DOS BENEFÍCIOS COMO FATOR MOTIVACIONAL E DESEMPENHO EM VENDAS
CURITIBA MAIO 2010
ANDERSON SANTOS COSTA
MONIQUE DALPRA
O PAPEL DOS BENEFÍCIOS COMO FATOR MOTIVACIONAL E DESEMPENHO EM VENDAS
Trabalho de Graduação apresentado à disciplinas de Projeto Integrador II, dos Cursos de Tecnologia em Marketing e Recursos Humanos da FAE Centro Universitário.
Orientadora: Prof.ª Vera Lucia Robles Pedroso de Oliveira
CURITIBA
MAIO 2010
RESUMO
O presente instrumento refere-se ao estudo da motivação gerada pela satisfação dos profissionais de vendas com os Benefícios recebidos em seu trabalho. Por citações bibliográficas de profissionais de diversas áreas, procurou demonstrar-se possíveis elevações de desempenho na empresa conseqüente da motivação no ambiente de trabalho, objetivando esclarecer as reais vantagens de uma organização investir no bem estar de seu pessoal de vendas, ganhando na produtividade, comprometimento e lealdade de seus membros. O estudo desenvolvido aconteceu dentro da empresa, utilizando-se de questionários, entrevistas e documentações secundárias, buscando resultados comparativos de políticas e satisfação. Logo se concluiu que a mesma política de benefícios utilizada por toda a empresa é insuficiente para satisfação dos profissionais de vendas, que por sua vez poderiam ser mais comprometidos e incentivados por Benefícios que lhes trouxessem maiores expectativas e realizações.
Palavras-chave: Motivação; Benefícios; Desempenho; Vendas.
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 5
1.1 APRESENTAÇÃO DO TEMA 6
1.2 PROBLEMA DE PESQUISA 6
1.3 OBJETIVOS 6
1.4 JUSTIFICATIVA 7
1.5 DELIMITAÇÕES DA EMPRESA 7
2 METODOLOGIA 8
2.1 QUANTO A NATUREZA DA PESQUISA 8
2.2 QUANTO AO DELINEAMENTO DA PESQUISA 8
2.2.1