Motivação nas organizações: o caso saga moto
6717 palavras
27 páginas
Motivação nas organizações: o caso Saga MotoFaculdade Unida de Campinas – FACUNICAMPS
Administração de Empresas
ERINEIDE FERREIRA DE SOUZA
MARA NÚBIA PEDROSO DE SOUZA
MOTIVAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES: O CASO SAGA MOTO
GOIÂNIA
2012/2
ERINEIDE FERREIRA DE SOUZA
MARA NÚBIA PEDROSO DE SOUZA
MOTIVAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES: O CASO SAGA MOTO
Trabalho de conclusão de curso, apresentado à FACUNICAMPS, como requisito parcial para elaboração da nota da disciplina de TCC, necessária para a graduação do curso de Administração de Empresas da Faculdade Unida de Campinas – FACUNICAMPS.
Orientador: Prof. Mestre José Humberto da Silva.
GOIÂNIA 2012/2
MOTIVAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES: O CASO SAGA MOTO
Erineide Ferreira de Souza1[1] Mara Núbia Pedroso de Souza1 José Humberto da Silva2[2]
RESUMO: Este artigo teve o intuito de identificar os fatores motivacionais que influenciam o ambiente laboral no que diz respeito à produtividade no departamento de vendas da Saga Moto. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica e de campo, através da busca por informações em bibliotecas virtuais e físicas e aplicação de questionário estruturado aos funcionários. O resultado obtido foi a capacitação profissional e o incentivo que a empresa passa aos seus colaboradores por meio de benefícios, salários e suporte operacional para desenvolverem suas atividades e atingirem as metas estabelecidas. Constatou-se que a maioria dos funcionários entendeu que a organização e seus gestores preocupam-se com a qualidade de atendimento e desenvolvimento do departamento de vendas, tendo a estratégia de buscar um feedback com seus subordinados,