Questionario De Desenvolvimento Pessoal E Profissional Ci

Brígido Dete Chaguruca AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO - Caso do Centro de Formação Profissional de Obras Públicas - Machava Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos Universidade Pedagógica Maputo 2011 Brígido Dete Chaguruca AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO - Caso do Centro de Formação Profissional de Obras Públicas - Machava Monografia científica apresentada ao Departamento de Economia e Gestão da ESCOG, para a obtenção do grau de Licenciado em Gestão de Recursos Humanos. Supervisor: Dr.…

indicadores de qualidade e normas, como a ISO 9001 e a ISO 14000. Indicadores são modos de representar quantitativa e qualitativamente as características e propriedades de uma dada realidade. Exemplos de indicadores qualitativos são a elaboração de questionários ou de perguntas a serem respondidas pelos clientes, enquanto que exemplos de indicadores quantitativos são os de tempo, quantidade de produtos/serviços, número de informações, etc. O enfoque da qualidade é o modo como os…

principais. Como refere Rodríguez, utilizando alguns dos conceitos de Castells, as empresas de telemarketing4 desenvolvem-se no decurso de um processo de descentralização produtiva e de divisão do trabalho entre empresas, facilitada pelo grande desenvolvimento das redes de comunicação. A sua estruturação em rede permite fazer a integração dos diferentes fragmentos produtivos resultantes de uma reconfiguração da organização da actividade económica que se tem vindo efectuar em termos…

conduta ética e gestão estratégica de pessoas. No presente trabalho a metodologia definida quanto a forma de abordagem foi a quali-quantitativa, utilizando-se da pesquisa descritiva exploratória aplicada em estudo de caso único, a partir de um questionário com onze gestores da Empresa de Transporte Coletivo Viamão. Os resultados deste estudo atenderam ao objetivo geral, através da conduta das pessoas pautadas pelo código de ética, percebido através da análise do grau de satisfação…

FUNCIONÁRIOS: estudo de caso de uma empresa de call Center, no Rio de Janeiro / Célio Piñeiro Boullosa, 2013. 110 fls. Dissertación de Maestría en Ciencias de la Administración. Universidad Americana - Asunción - Paraguay 1. Call Center 2. Rotatividade de Pessoal 3. Telemarketing 4. Turnover. I. Bonis, Ricardo De. II. Universidad Americana. Curso de Mestrado em Administração. III. Título Nº.CDU: CÉLIO PIÑEIRO BOULLOSA A ANÁLISE DO “TURNOVER” DE FUNCIONÁRIOS: estudo de caso de uma…

1 Sumário executivo A idéia do negocio surgiu devido ao grande crescimento da cidade de Feira de Santana, o desenvolvimento do comércio, a chegada de novos profissionais formais e informais na cidade, sejam eles brasileiros ou imigrantes e o novo padrão de vida das pessoas, o qual motiva a busca de maior conforto e bem estar. Diretamente ligado a esse desejo, após pesquisas feitas em lojas que comercializam piscinas de fibras, foi constatado que tem crescido as vendas nesses estabelecimentos

. . . . . . . . . . 1 2 1.5.6.6. E x p e r i ê nc i a p ro f i s s i on al f o r a d o m a g is t é r io . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 1.5.6.7. C e r t i f i c aç õ e s e c ap a ci ta ç õ e s p r o f is s io n a is n a á r e a d o c u r s o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 2. JUSTIFICATIVA ................................................................................................. 14 3. CONTEXTUALIZAÇÃO E

_____________________________________ Prof. Rogério Degasperi, Esp. Centro Universitário Barriga Verde - UNIBAVE AGRADECIMENTOS Agradeço à minha orientadora, Marta Adriana da Silva Cristiano, por dar foco ao meu trabalho e por ser uma excelente professora e profissional. Ao professor Márcio Luiz Dalazen pelas conversas e pelo apoio, pela confiança e presteza. Aos professores Élcio Willemann e Rogério Degasperi que compuseram a banca examinadora. E a todas as demais pessoas que…

nos deram pleno apoio para a realização desse sonho. Reconhecemos que a formação pessoal-profissional é resultado do esforço de muitas pessoas. A elas devemos nossos agradecimentos especiais: Ao Professor Msc. Homero Correa Vilar – UFPA, pelo conhecimento partilhado, apoio e competente orientação. Aos nossos familiares que incentivaram a realização de mais uma etapa de nossa formação profissional. Avaliação, antes de tudo, é uma relação análoga à do terapeuta com o…

serem explorados. Buscando conhecer os possíveis consumidores do empreendimento, foi realizada uma pesquisa de mercado classificada como exploratória descritiva quanto aos fins e quantitativa quanto aos meios, através de questionários estruturados. Foram aplicados 207 questionários iguais, com 13 questões cada e também foram realizadas entrevistas com concorrentes. Diante do estudo, puderam-se elaborar estratégias gerais e de marketing para empresa e, além disso, foi preparado um…