Questionario De Cobit

estabelecidos considerando a atividade-fim da XXX e a imagem a ser projetada na Web. Seguramente em um "site" do tamanho do nosso haverá sempre o que possa ser melhorado. Para isto, solicito que todos colaborem respondendo às perguntas apresentadas no questionário em anexo. Esta contribuição permitirá o planejamento do trabalho a ser feito. Antecipadamente agradeço. Atenciosamente, José Pereira Diretor do Departamento YY 23 1ª. Questão: Após a leitura do texto 1, procure…

Win Van; HAES, Steven De; AMELINCKX, Isabelle. Using CobiT and the Balanced Scorecard as Instruments for Service Level Management. Information Systems Control Journal, Volume 4, 2003. 12 Information Systems Audit and Control Association & Foundation in: http://www.isaca.org.br. Em 16/05/2005. 13 ITGI, IT Governance Institute. Executive Summary. ISACF, Information Systems Audit and Control Foundation. CobiT 3rd Edition. Julho de 2000. 14…

solução de CRM para melhorar o relacionamento da empresa com seus clientes e assim aumentar a lucratividade da empresa. Implantar um modelo de Processos de TI baseado nas melhores práticas, modelos e ferramentas disponíveis no mercado, como ITIL e COBIT. Nome do gerente do projeto, suas responsabilidades e sua autoridade. Nelson Silva será o ponto focal do projeto com o cliente, suas principais responsabilidades é fazer com que o projeto seja entregue no prazo, dentro do custo e com a…

EM SISTEMAS .................................................................................................................... 55 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS BCM Business Continuity Management BIA Business Impact Analysis COBIT Control Objectives for Information and Related Technology IBGC Instituto Brasileiro de Governança Corporativa IDS Intrusion Detection System IPS Intrusion Prevention System ITC Information Technology and Communication

tanto de processos... Podemos encontrar o processo de negócio como requisito e/ou parte do Planejamento Estratégico (Balanced ScoreCard), Leis e Regulamentos, Melhores Práticas de Gestão de Serviços de TI (ITIL), implementação de Governança de TI (Cobit) . Gestão de Projetos e Sistema da Qualidade Hoje temos um mar de processos.... Versão 2.1 Rildo F Santos (rildo.santos@Companyweb.com.br) Todos os direitos reservados e protegidos © 2006 e 2007 5 BSC Balanced…

Podemos resumir colocando os assuntos em itens, sem preocupação com a redação, ou então fazermos realmente um apanhado geral, ou resumo propriamente dito, com nossas palavras. d) Ficha de dados – onde anotamos os resultados de respostas a questionários, ou quaisquer outros elementos obtidos através da pesquisa. Por exemplo, numa pesquisa sobre poluição do rio Tietê, um químico poderia anotar em fichas todos os elementos poluentes que encontrou, para depois tratar os dados, fazendo…

todos os gestores públicos que participaram em qualquer dos dois workshops promovidos pela Comunidade TIControle e, de modo muito especial, àqueles 122 gestores que, com sacrifício de seu tempo e com muita paciência, se dispuseram a responder ao questionário encaminhado em novembro de 2007; suas percepções e sugestões foram essenciais para compor este trabalho e dirigir as melhorias futuras do Quadro Referencial Normativo. A realização deste trabalho não teria sido possível sem a…

deste trabalho. A análise e avaliação de instrumentos de apoio à implantação de programas de Governança, como os modelos Cobit e ITIL, também está fora do escopo deste trabalho. A abordagem metodológica do artigo, baseada em estudos de caso, apresenta limitações para o estabelecimento de resultados abrangentes e genéricos. O principal instrumento de pesquisa, um questionário estruturado com possibilidade de inclusão de comentários adicionais, base para a condução das entrevistas,…

motivaram a investir na abrangência e profundidade da pesquisa. A todos os meus colegas que me apoiaram a estabelecer o contatos nos ministérios participantes da pesquisa. A todos os entrevistados pela dedicação de seu tempo na resposta aos questionários. RESUMO O presente trabalho de pesquisa discute a Governança da Segurança de Informação (GovSI), bem como suas melhores práticas, processos e políticas de alinhamento da Segurança de Informação (SI) com os objetivos de…

melhoria na Governança de TI institucional. É importante registrar que o resultado institucional aqui apresentado (iGovTI e outros índices) fundamentou-se, até esta data, apenas nas respostas declarativas das instituições, obtidas por meio do questionário do levantamento. No entanto, também por determinação contida no acórdão supra, as informações continuarão a ser atualizadas pela Secretaria de Fiscalização de Tecnologia da Informação – Sefti com base em dados complementares ou à…