Quem Sao Os Consumidores Em Hotelaria

FAL FACULDADE DE ALAGOAS SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO: GESTÃO EM TURISMO E HOSPITALIDADE A NECESSIDADE DO SERVIÇO HUMANIZADO NA HOTELARIA HOSPITALAR LUCIÂNGELA JUVÊNCIO DE AMORIM Maceió 2005 LUCIÂNGELA JUVÊNCIO DE AMORIM A NECESSIDADE DO SERVIÇO HUMANIZADO NA HOTELARIA HOSPITALAR Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Gestão em Turismo e Hospitalidade da Faculdade de Alagoas, como último requisito para a obtenção do grau de especialista, sob a

na construção história dos meios de hospedagem da Grécia Antiga até a Idade Comtemporanea, a partir disso entraremos na na construção d ahotelaria em si como a atividade comercial que conhecemos hoje e por ultimo serão apresentadas aquelas que hoje são consideradas tendencias para o setor hoteleiro e alguns exemplos de inovações ja sendo executadas. Sumário…

econômica sobre o ramo de hotelaria. Esta análise foi derivada de sucessivas pesquisas sobre demanda e oferta, custo de produção, indicadores regionais, políticas monetárias e fiscais do Governo Federal e influência de economias internacionais. ECONOMIA - RAMO DE NEGÓCIOS Para começar esta atividade levantamos incialmente alguns ramos que podem ser viáveis, como: Têxtil e Confecções, Serviços, Comércio Varejista, Hotelaria que estão…

DE CIENCIAS APLICADAS A EDUCAÇÃO – CCAE DEPARTAMENTO DE HOTELARIA E GASTRONOMIA CURSO DE BACHARELADO EM HOTELARIA TIPOS DE EVENTOS Mamanguape – PB Março de 2013 UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAIBA – CAMPUS IV CENTRO DE CIENCIAS APLICADAS A EDUCAÇÃO – CCAE DEPARTAMENTO DE HOTELARIA E GASTRONOMIA CURSO DE BACHARELADO EM HOTELARIA TIPOS DE EVENTOS Trabalho apresentado no curso de hotelaria Como requisito para avaliação do rendimento da…

Instituto Politécnico de Viana do Castelo Escola Superior de Tecnologia e Gestão Turismo Pós Laboral Gestão Hoteleira Prof. Flora Matos Hotelaria em Portugal e no Mundo Alexandre Santos - 12949 Ana Margarida Ribeiro - 12912 Bruno Pereira - 12955 Melanie Costa – 11202 Índice 1 - INTRODUÇÃO .................................................................................................................... 1 2 – METODOLOGIA ........................................................

crescerá em média 5,3% nos próximos 10 anos, devendo movimentar no total U$ 123 bilhões (aproximadamente R$ 220 bilhões) na economia nacional.” Fonte: http://www.ibqp.org.br/turismo100/?pag=mercado Beta, encontrei essas informações aqui também, mas que são do final do ano de 2009, mas acho interessante, pois a tendência desse mercado é aumentar cada vez mais. A escalada social das classes C e D, ocorrida nos últimos 10 anos, impulsionou não somente a venda de alimentos e bens…

INTRODUÇÃO O departamento comercial é de suma importância em qualquer tipo de organização, é o responsável por colocar os produtos/serviços oferecidos no mercado de clientes/consumidores, satisfazendo a estas necessidades e alcançando os objetivos da empresa, também representando a interface entre ela e seus clientes/consumidores. A implantação de um sistema eficiente para o setor de vendas é fundamental para o crescimento da empresa. Há uma infinidade de empreendedores competindo…

enfrentado pelas organizações devido ás más condições de trabalho oferecidas aos colaboradores são cada vez mais freqüentes. O endomarketing vem de encontro com essa necessidade, uma vez que objetiva elaborar estratégias de marketing voltadas aos clientes internos ou funcionários. Esse trabalho tem, portanto a finalidade de amostrar ao leitor a importância da implantação do endomarketing, focando o caso da hotelaria, evidenciando quais os benéficos gerados por essa pratica…

FAL FACULDADE DE ALAGOAS SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO: GESTÃO EM TURISMO E HOSPITALIDADE A NECESSIDADE DO SERVIÇO HUMANIZADO NA HOTELARIA HOSPITALAR LUCIÂNGELA JUVÊNCIO DE AMORIM Maceió 2005 LUCIÂNGELA JUVÊNCIO DE AMORIM A NECESSIDADE DO SERVIÇO HUMANIZADO NA HOTELARIA HOSPITALAR Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Gestão em Turismo e Hospitalidade da Faculdade de Alagoas, como último requisito para a obtenção do grau de especialista, sob a orientação

sobre a sua indústria e empresa especificamente. Abaixo fizemos uma análise focada em nosso negócio e na indústria de hotelaria e destacamos os pontos mais impactantes dentro de cada uma das quatro forças. Forças Econômicas: A desvalorização do real em relação ao dólar, provocada pela crise econômica mundial de 2008/2009, faz com que o país fique mais acessível ao consumidor estrangeiro, estimulando assim o turismo internacional no país; A alta de preços no Brasil, e…