Que Cliente Você Esta Servindo E Como Sera Daqui 5 E 10 A

................................. 4 3.2. Ambiente hospitalar ......................................................................................... 7 3.3. Humanização dos serviços de saúde......................................................... 10 3.4. Humanização para o trabalhador de saúde .............................................. 12 3.5. Humanização para relações interpessoais nos serviços de saúde ..... 13 3.6. Humanização e Ergonomia do ambiente ....................................

busca pela excelência permeia as estratégias organizacionais de todos os setores: privado, público e não governamental, Uma organização é estruturada como uma rede de informações, incentivando a virtualidade, ligada à sua força de trabalho e seus clientes, usuários e beneficiários, espalhados por localidades diversas. Os locais de trabalho foram, estão ou serão descentralizados. O lar adquire um novo sentido, com a sala de estar tendo um computador, notebook e/ou tablet para trabalho,…

.......41 5. A FAMÍLIA E A EQUIPE DE SAÚDE: DEPENDÊNCIA OU ACOLHIMENTO?..............................................................53 6. O LUTO NA ENFERMARIA: UM TRABALHO INVISÍVEL.............................64 7. INVENTIVIDADE NA HOSPITALIZAÇÃO........................................................68 8. O CONCEITO DE IMPLICAÇÃO: A PROXIMIDADE E A DISTÂNCIA NECESSÁRIAS.........................................76 9. PROFISSIONAIS DE SAÚDE: OBJETO DE AMOR OU DE CUIDADO?.........78 10.…

......18 Evolução até chegar ao conceito de Marketing....................................22 Marketing e Vendas..........................................................27 Novos conceitos superam o Conceito de Marketing?..........................31 Será que Marketing é “bonzinho” ou “mauzinho”?..............................38 Necessidades e Desejos............................................................42 A Hierarquia de Necessidades de Maslow........................................46 Mercado

vida toda, veja o caso do Dicionário Aurélio, que tomou praticamente toda a vida do autor e hoje continua em desenvolvimento, atualizado por uma equipe de lingüistas. Os meus objetivos aqui são um pouco mais modestos, chegar a um dicionário com 4 ou 5 mil termos de informática, abordando Hardware, Redes, Sistemas Operacionais e vários tipos de jargões utilizados neste mundo que poucos conhecem bem. Este é apenas o começo. Durante os próximos anos este dicionário continuará sendo…

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Pensar responsivamente é repensar a Web para o futuro. E este livro é a ferramenta que você precisa pra entender os desafios do Web Design Responsivo. O Tárcio mostra os pilares de uma interface responsiva, explora os aspectos técnicos do HTML e CSS, e mostra ideias para uma interface móvel usável. É um livro que recomendo para todo desenvolvedor Web que queira participar ativamente da nova Web. Espero que você aproveite a leitura como eu aproveitei. Sérgio Lopes - @sergio_caelum…

fora dela... apresentamos a corporação como um paradoxo, uma instituição que cria igrejas, mas que também causa muito mal. A corporação I Documentário de: Mark Achabar, Jennifer Abbott, Joel Bakau A corporação é parte de um todo na sociedade. Se você a tira, o quadro fica incompleto, mas se for a única parte não funcionará. Uma equipe esportiva. Alguns defendem os outros carregam a bola. Alguns jogam a bola. Todos têm um objetivo: o sucesso da empresa. A corporação é como uma…

Desenvolvimento Setorial do Plástico e da Borracha Boas Práticas de Produção na Indústria do Plástico e da Borracha Apresentação: O que esperamos que você seja capaz de fazer com este material? Seja bem-vindo à cartilha “Boas Práticas de Produção da Indústria do Plástico e da Borracha”. Esperamos que com esse material, você seja capaz de colocar a sua empresa em um novo rumo – um rumo muito mais sintonizado com as constantes mudanças do mercado, e com a necessidade de se…

455 Linux Essentials www.4linux.com.br Conteúdo GNU/Linux: A Origem 2.1 2 Conhecendo um Novo Mundo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.1.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Distribuições Livres de Custos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Distribuições Corporativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Distribuições Convencionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Distribuições Live . . . . . . . . . . . . . . . . . . .