Qualidade Total Estudo De Caso

PLANO DE ENSINO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE SÉRIE: 1º semestre DISCIPLINA: DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS CARGA HORÁRIA SEMANAL: 1,5 hora/aula. CARGA HORÁRIA SEMESTRAL: 30 horas Ementas: Demonstrar a importância da interação entre o indivíduo e a organização; do papel do líder nessas relações; da reflexão sobre o processo grupal, da administração de conflitos; da capacidade na tomada de decisão e negociação, interna ou externa à organização. Identificar a…

CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLOGIA TPM- Manutenção Produtiva Total GUILHERME DIEGO DALMAS 10-10-2013 INTRODUÇÃO A metodologia Total Productive Maintenance (TPM) ou Manutenção produtiva Total (MPT) deve ser vista como uma importante função dentro da política estratégica empresarial na obtenção de resultados de uma organização, de modo que a empresa possa atingir índices competitivos de mercado referentes à qualidade e produtividade. Ela deve ser vista dentro da…

Sistema Operacional Kaizen: Um Estudo de Caso sobre a Implantação do Sistema Operacional Oriental em um Empresa Ocidental Robson Rebechi rrebechi@ig.com.br Faculdade Editora Nacional RESUMO Este trabalho trata da implantação de um sistema operacional baseado na metodologia Kaizen (modelo oriental), em uma empresa de autopeças de origem ocidental e tem como objetivo apresentar e discutir esta metodologia sendo usada nesta empresa, referenciando os diversos indicadores de desempenho…

QUALIDADE DO ATENDIMENTO DA AGÊNCIA CENTRAL DOS CORREIOS EM GOIÂNIA João Alves Cardoso Neto∗ Ivan Alves∗∗ Resumo Este artigo busca demonstrar a importância de se estudar o nível de satisfação dos clientes, bem como de se prezar pela qualidade no atendimento, fatores essenciais para as empresas se manterem competitivas no mercado. Dessa forma, o objetivo geral deste trabalho é identificar o nível de satisfação dos clientes da Agência Central dos Correios em Goiânia. Para o alcance…

controle de qualidade Nome: Tatiane BertellaCurso: Farmácia 2013 Professor: Douglas RamboErechim, abril de 2014. Desenvolvimento de fitoterápicos Para o desenvolvimento de fitoterápicos devem ser realizados estudos prévios nos aspectos botânicos, agronômicos, fitoquímicos, farmacológicos, toxicológicos e desenvolver metodologias analíticas e tecnológicas. É essa fundamentação científica é o que difere um produto fitoterápico das plantas medicinais e preparações populares. Os estudos…

Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos Gestão da Qualidade Smart School Fonte: http://dossiedeinclusao-2009-kathiaseib.pbworks.com/f/especial2.jpg Docente: Fernanda Nogueira Discentes: Gabriela Queiroz nº 211977 Maria Odete Cabral nº211797 Ricardo Gomes nº 212708 Sara Carvalho nº 212730 Sara Tavares nº 212740 Lisboa 2013 Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas UNIVERSIDADE TÉCNICA DE LISBOA Conteúdo RESUMO...............................................

Resumo O serviço público de saúde do Brasil fornece um atendimento precário à população, que, em muitos casos, opta pelos planos privados de saúde, regulamentados pela Agência Nacional de Saúde (ANS). Tal regulação impõe normas rígidas para o funcionamento das operadoras de planos de saúde, aumentando as exigências quanto ao número de procedimentos obrigatórios a serem cobertos pelos planos, ocasionando o crescimento dos custos, sem que os reajustes das mensalidades, quando autorizados…

VII – GOVERNADOR ANTONIO MARIZ CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO JOSEILMA MATIAS DOS SANTOS O PAPEL DO LÍDER NO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA ISO 9001: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA SANT’ANA VEÍCULOS PATOS-PB 2011 JOSEILMA MATIAS DOS SANTOS O PAPEL DO LÍDER NO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA ISO 9001: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA SANT’ANA VEÍCULOS Monografia apresentada ao curso de bacharelado em administração da Universidade Estadual da Paraíba (UEPB) como parte…

Universidade Federal do Rio Grande do Sul Departamento de Ciências Contábeis e Atuariais Disciplina de Análise de Custos Prof. Angela Rozane Leal de Souza Estudo de caso Alunos: Alexandre Lopes Dallmann Rodrigo dos Santos Vianna Matrícula: 182532 __________ Estudo de caso: sistema de custeio em uma empresa de transportes de pessoal. INTRODUÇÃO CONTEXTUALIZAÇÃO A empresa escolhida atua no ramo de transportes de pessoal para fins turísticos, podendo também ser contratada para outros

8 A QUALIDADE DE VIDA DOS PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM QUE ATUAM NA ESCALA NOTURNA DE ENFERMAGEM Autor: BASTOS, Wallas José Saraiva Apresentação do Trabalho de Conclusão de Curso de Enfermagem na Universidade Severino Sombra de Vassouras/RJ Apresentado em 09 de dezembro de 2009 Professora orientadora: Enfermeira Especialista Magda Vieira Barbosa I - INTRODUÇÃO O motivo que levou a iniciar este projeto de pesquisa nasceu a partir do momento em que como acadêmico de Enfermagem, pude…