Qualidade Qfd

Questão 2 Considere a seguinte frase “evolução da qualidade, ao longo do século XX, foi um processo gradual. Pires (2004), aponta quatro fases distintas da evolução da qualidade, no que respeita a: técnicas e ferramentas utilizadas, áreas de empresa e domínios profissionais evolvidos e princípios orientadores. Na evolução da qualidade do séc. XX foram apontadas quatro fases: Inspecção, Controlo da qualidade, Garantia da qualidade e Gestão pela qualidade total (Excelência), dizendo…

tendo em vista as tendência de seu consumidores essa ferramenta é muito eficaz para o atrativo de novos clientes. O Desdobramento de Função Qualidade – QFD (Quality Function Deployment) – surgiu na década de 70 no Japão, nos estaleiros da Mitsubishi, em Kobe, e começou a ser propagado no Ocidente no final da década de 80. Tem como objetivo garantir a qualidade dos produtos e serviços de acordo com os desejos dos consumidores. Através desta técnica é possível descobrir e quantificar nas…

Controle de qualidade em diversos setores produtivos Atualmente diversas empresas do ramo de produção, seja ela de metal, plásticos ou cerâmicos, estão com o objetivo e aprimorar cada vez mais, no setor de ferramentas da qualidade. “A qualidade é uma relação da organização com o mercado”. (PALADINI, 2012, p.28). Em relação a isso é muito importante ressaltar o termo liderança, sendo que para ter uma qualidade garantida é necessário haver líderes supervisionando cada um dos processos.…

Qualidade de serviço São Paulo 2013 Anderson Borges Qualidade de serviço Trabalho de Gestão de Serviços da Universidade Camilo Castelo Branco. Professor Orientador: Lissa São Paulo 2013 RESUMO Este trabalho pretende mostrar a aplicação do conceito da qualidade de serviço com o uso de indicadores

SUMÁRIO 1. Introdução 4 2. Evolução histórica de produção e qualidade 5 3. Conceitos de bens e serviços 7 4. Planejamento agregado – MPS e MRP 8 5. Conceito de Programação, Planejamento e Controle da Produção 10 6. Técnicas Japonesas 12 7. Qualidade em Serviços 14 8. Conclusão 15 9. Bibliografia 17 INTRODUÇÃO Este texto tem a finalidade de descrever a evolução histórica da Administração da Produção e Operações. Com a evolução do consumo, as…

variações, estas basicamente impostas pela classe mais estimada e almejada entre as organizações, os consumidores. Novas tendências, inovações, estilos ou diversificações fazem parte da mudança constante das empresas para sobreviverem, e maximizar a qualidade dos produtos torna-se alvo permanente nesta corrida. A administração, através de seus processos, busca reconhecer no mercado maneiras eficientes de atingir a satisfação dos…

polivalente ou seja, todos da célula desenvolve todos os processos. Desdobramento da Função Qualidade Do inglês QFD – Quality Function Deployment, considera no projeto do produto todas as principais exigências do consumidor a fim de não somente atendê-lo como superá-las. Comakership Alto nível de relacionamento cliente/fornecedor representado pela confiança mútua, participação e fornecimento com qualidade assegurada. 4 07/05/14 Continuando Sistemas Flexíveis…

um parceiro do planejamento do produto. Riscos no planejamento de novos produtos. Engenharia/Análise de valor. Informações sobre patentes. O ciclo de vida do produto. Aplicações do computador no projeto. Enfoque atual do desenvolvimento de produtos: QFD, FMEA, FTA, DFA, TAGUCHI, DOE, ENGENHARIA SIMULTÂNEA. Técnicas de monitorar mercados Desenvolver produtos consiste em um conjunto de atividades por meio das quais busca-se, a partir das necessidades do mercado e das possibilidades e…

Para cada processo de reciclagem e cada classe de materiais, existe um desagregador específico. Os desagregadores encontrados no mercado funcionam com processos de baixa, média e alta consistência. Outro componente que influencia diretamente na qualidade da polpa é o tipo de rotor localizado no fundo do desagregador. Na Fig. 3 apresentam-se em seqüência os tipos de rotores que são usados nos hidrapulpers: rotores de baixa, média e alta consistência. Estes influenciam o processo de…

Originando os conceitos de linha de montagem, posto de trabalho, estoques intermediários, monotonia do trabalho, arranjo físico, balanceamento de linha, produtos em processo, motivação, sindicatos, manutenção preventiva, controle estatístico de qualidade e fluxograma de processos. Esse conceito predominou até meados de 1960. Produção Enxuta Just-in-time (JIT): processo que gerencia a produção, objetivando o maior volume possível da produção, usando o mínimo de matéria prima em estoque.…