Qualidade Qfd

eficaz em termo de custo, fornecimento da quantidade necessária de componentes, na qualidade correta, no momento e local correto, utilizando o mínimo de instalações, materiais, equipamentos e recursos humanos. O JIT depende do balanço entre a flexibilidade do fornecedor e a flexibilidade do usuário. Envolvimento total dos funcionários e trabalho em equipe. Filosofia chave é a simplificação. O JIT requer qualidade, velocidade, confiabilidade e flexibilidade. Produz o necessário para…

abrangentes detalhes, assim como definir de que maneira será o projeto, ou seja, fazer o planejamento das etapas a serem realizadas. Em um segundo momento são então realizados planos para acontecimentos futuros como tempo, recursos humanos, financeiro, qualidade, comunicação, risco e suprimentos e contratações. Projeto Informacional - Essa etapa do projeto tem como objetivo definir a necessidade dos clientes diretos e também avaliar os requisitos de projeto. A partir desses dois…

8 INTRODUÇÃO No mundo competitivo e com constantes mudanças muitas empresas tem seguido uma estratégia de planejamento, buscando melhorar a qualidade do seus produtos e reduzir os custos de produção para torna-los mais competitivos no mercado, mas qual o caminho a seguir para atingir tais objetivos ? Ginsberg, (

novas técnicas.  Linha de Montagem.  Estoques Intermediários.  Arranjo físico.  Balanceamento de linha.  Fluxogramas de processos. Evolução Histórica  Produtos em processo.  Motivação.  Manutenção preventiva.  Controle estatístico da qualidade. Evolução Histórica Desde de 1960 novas técnicas de produção foram introduzidas:  Just-in-time (JIT) – utilizando o mínimo de matéria prima;  Engenharia Simultânea – participação de todas a áreas funcionais; Evolução Histórica…

A Tabajara Card Administradora de Cartões de Crédito S/A, empresa que atua em âmbito nacional, identificou um crescente número de cancelamentos de cartões de crédito. Para análise da situação, foi aplicada uma pesquisa utilizando a ferramenta QFD, o intuito era obter informações sobre os motivos que impulsionavam os clientes a solicitarem o cancelamento de seus cartões, o resultado sinalizou grande descontentamento, no quesito atendimento. Posteriormente foi aplicada pesquisa semelhante em uma

O Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action) é hoje o principal método da Administração pela Qualidade Total, tendo sido criado na década de 1920 por Shewhart, quando trabalhava na Companhia Telefônica Bell (na qual se desenvolveu a telefonia). Essa ferramenta fornece o caráter científico à administração moderna, por apresentar uma correspondência perfeita com cada uma das etapas do Método Científico Tradicional. Devemos ressaltar que o PDCA pode ser aplicado em todos os níveis de uma…

etapa para avaliar e melhorar o projeto preliminar. Aqui, abordamos três que se mostraram especialmente úteis: * Desdobramento da função qualidade (QFD – Quality Function Deployment); * Engenharia de valor (VE – Value Engineering); * Métodos de Taguchi Desdobramento da função qualidade O objetivo principal do desdobramento da função qualidade é tentar assegurar que o projeto final de um produto ou serviço realmente atenda às necessidades de seus clientes. Os clientes…

Administração da Produção e Operações. Colocando em prática como esses conceitos são aplicados no dia-a-dia dentro de uma organização. Onde podemos citar: Just-in-time; tecnologia de grupo; consorcio modular; células de produção; desdobramento da função qualidade; sistemas flexíveis de manufatura; comakership e manufatura integrada de computador. Mais adiante temos foco no Conceito de Consórcio Modular sendo aplicado na empresa Volkswagen. DESAFIO O desafio deste trabalho e colocar o…

MELHORIA DA QUALIDADE e MASP (Prof. José Carlos de Toledo – GEPEQ/DEP-UFSCar) 1. Introdução A Melhoria da Qualidade é uma atividade que deve estar presente nas rotinas de toda a empresa. Isto significa que todos os processos empresariais, sejam produtivos ou administrativos, podem e devem ser continuamente avaliados e melhorados. Todas as operações, não importa quão bem gerenciadas, são passiveis de intervenções para melhoria do desempenho. Desta forma, existem abordagens e técnicas que…

oferecer serviços associados. A Gerdau é também a principal fornecedora de aços especiais para a cadeia automotiva internacional. Seus produtos estão presentes em motores, sistemas de direção e suspensão, componentes que exigem elevados padrões de qualidade e segurança. Serviço A Gerdau tem uma equipe de serviços que juntamente com o cliente define o melhor produto a ser utilizado em cada fase do projeto. Na venda de vergalhões, o serviço de corta e dobra que auxilia na redução de…