Qualidade De Serviços Prestados

administrativo dentro da mesma, e qual a relação de técnicas de gestão que podemos ver como contribuição para melhorias da empresa. SERVMED CLINICA LTDA Dados da Empresa: Servmed Clinica Medicina do Trabalho Ltda Prestadora de serviços relacionados a Medicina ocupacional do Trabalho. CNPJ: 79.511.812/0004-02 Endereço: Ângelo Dias, 11 2 Andar Blumenau –SC Telefone: 3322-0304 A Servmed Clinica Medicina do…

ANÁLISE DA GESTÃO DA QUALIDADE DO SERVIÇO DE UM POSTO DE COMBUSTÍVEL DO MUNICÍPIO DE TERESINA-PI Micaella Avelino¹* micaellaavelino@gmail.com 1Departamento de Engenharia de Produção - UFPI – Teresina Resumo–Este artigo tem como finalidade identificar a satisfação dos clientes de um posto de combustível do município de Teresina, capital do Piauí, assim como identificar o principal diferencial de fidelização dos consumidores. Adotou-se o estudo de caso como metodologia básica e…

DE PRODUÇÃO MÔNICA MANGANELLI COIMBRA FORCELLINI MODELO DE QUALIDADE PARA A MELHORIA DE SERVIÇOS PRESTADOS EM DELEGACIAS DE POLÍCIA Dissertação submetida à Universidade Federal de Santa Catarina Para a obtenção do grau de Mestre em Engenharia Produção Orientador: Prof. Osmar Possamai, Dr. Florianópolis, 2003. 2 MÔNICA MANGANELLI COIMBRA FORCELLINI MODELO DE QUALIDADE PARA A MELHORIA DE SERVIÇOS PRESTADOS EM DELEGACIAS DE POLÍCIA Esta dissertação foi…

(2004), qualidade significa fazer bem feito aquilo que foi proposto na base da comercialização, fazendo da analise constante das expectativas dos clientes um modo de mudança positiva na prestação dos serviços. Analisaremos a qualidade do serviço prestado pela academia de acordo com uma pesquisa sobre a satisfação e expectativa do cliente, visando um melhor conhecimento sobre o serviço e uma possível melhoria. tem como objetivo avaliar a satisfação do cliente em relação ao serviço…

mercado atuante, ou seja estudaremos a forma de alcançar sempre o primeiro lugar, seguindo os passos de empresas como a Vodafone. Objetivo Analisar a atuação da empresa Vodafone em Portugal, e implantar serviços semelhantes em nosso país, para que gere um diferencial entre os concorrentes. A Empresa Vodafone Vodafone, é uma empresa ligada a área de comunicação, que tem como sede em…

custos uma vez que uma relação mutua seja estabelecida entre a qualidade do serviço prestado e a qualidade do produto em questão. A parceria com bens, sejam eles de limpeza ou maquinas e automóveis busca uma redução no preço do produto pois, comprando em grande escala há-se a possibilidade quase certeira de uma redução do custo do bem sem contarmos o merchandising. E bens de serviço também conseguiremos um abaixo ao preço final dos serviços, contadores, advogados uma vez filiado a tais…

VERDE Decreto estadual n.º 40.229, de 29/12/1998 SUELEM SILVA DE SOUZA ENFERMEIRO AUDITOR: Uma visão além da parte burocrática referenciando qualidade no atendimento. IBIRITÉ, MG 2009. SUELEM SILVA DE SOUZA ENFERMEIRO AUDITOR: Uma visão além da parte burocrática referenciando qualidade no atendimento. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado pelos alunos do curso de graduação em Enfermagem como requisito parcial para a…

Nome da Empresa: UNISSERVICE LTDA. Razão Social: UNISSERVICE SERVIÇOS GERAIS LTDA DESCRIÇÃO DA EMPRESA DESCRIÇÃO GERAL DA EMPRESA A empresa foi criada a partir da experiência de um dos proprietários, que trabalhou como gerente de uma rede de hotéis, coordenando a contratação de empresas de limpeza e manutenção. Ao longo do tempo, ele pôde constatar uma série de deficiências que poderiam ser facilmente superadas, implicando serviços mais alinhados aos interesses da empresa…

| |TÍTULO DO PROJETO | | | |Qualidade no atendimento em instituições financeiras. | |ESCOPO |

produção, na medida em que os insumos estarão à disposição no tempo certo. Além disso, a cadeia logística é responsável por garantir que os produto s/serviços solicitados pelos clientes serão entregues nas datas programadas. Isso significa melhores níveis de satisfação dos clientes o que se traduz em mais vendas e lucros à empresa. No Brasil, o desenvolvimento da logística ainda é recente, na medida em que as empresas passaram a dar maior atenção a necessidade de redução de…